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业务员对企业的作用论激励对企业发展的作用

03月19日 编辑 39baobao.com

[音乐学习对学生发展的作用]音乐学习是发展学生音乐综合素养的根本途径,同时也是对学生心理素质、审美情趣和良好道德的重要手段,下面主要谈谈对后面三个方面的学习和提高。一、发展学生心理素质现在学...+阅读

1 概论 本文在对当前私营企业员工激励机制背景认知的基础上,首先通过对私营企业员工激励机制现状进行分析,从而对私营企业激励机制所处的现状有了更深入的认识;其次,提出应根据调查员工工作满意度来反映私营企业激励机制存在的问题。最后,根据存在的问题制定出了相应的调整策略,使其能够更大程度地吸引人才,激励员工,从而形成一套良好的激励机制,增强私营企业的综合竞争力。 通过对私营企业员工激励机制的分析,可以看出在经济高速发展的形势下,私营企业通过制定并执行有效的员工激励机制,才能吸引人才,充分发挥员工的工作积极性和创造性,使企业立于必败之地。 2.1私营企业激励机制的弊端的主要表现 要提高社会经济活动运行的效率,就必须认真研究调动人们积极性的动力机制问题。

人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。 因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 我国私营企业员工激励机制的不完善日益暴露出其弊端,主要表现在: 2.1.1物质激励手段单一,结构不合理 随着市场经济体制的确立,我国私营企业员工工资开始与市场接轨,经过加薪,我国私营企业员工的收入也越来越具有吸引力。

但是,从目前来看,在执行物质激励的时候,缺乏更多的有效手段选择,更多的时候加薪似乎成为唯一选择。 不同地区的私营企业员工收入存在较大的区别,但在同一地区不同部门、不同职务、不同级别私营企业员工的收入却没有明显差别。现行的工资制度不能很好地反映私营企业员工的工作业绩与实际才能,难以通过工资来体现激励机制,奖勤罚懒,激励能干的、高效的、有才干的,调动私营企业员工的积极性。 2.1.2道德激励作用弱化 随着我国从一个传统的熟人社会向现代社会转化,从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变,在这个巨大的转变中,人们的道德观念受到极大冲击,物质需求对传统道德提出强有力的挑战,新道德的建立还有待时日。传统的泛道德化开始转变,人们的价值观念和评价标准开始多元化,道德的评价权威受到挑战,私营企业员工本身对自己的评价标准也多元化,所追求的价值观念也不一样,道德的约束作用也就自然被弱化了;另外新的道德标准还未建立,人们的行为缺乏科学完善的道德准则的指导,针对私营企业员工的道德评价标准缺失,于是传统的道德激励作用必然出现弱化。

2.1.3负激励操作不规范 负激励就是对私营企业员工的违规、违法行为进行惩罚,以使这种行为不再出现,使犯错误的私营企业员工朝正确的方向转移。但在目前的负激励中,却存在着标准不一致,操作不规范的问题。 3.1存在问题的原因分析 造成目前私营企业员工激励机制存在诸多问题的原因是多方面的,需要从一个系统的角度来分析。 3.1.1“以人为本”思想缺乏,人力资源管理理念薄弱 以人为本就是以人为中心。由于体制、历史和文化等诸多原因,我国行政组织的人事管理仍然没有摆脱传统人事管理观念的影响,没有真正地树立“以人为本”的管理思想。传统的人事管理主要是以事为中心,讲究组织和人员的调配,多注重于事的管理而忽略了人的积极因素,因此多见“人浮于事”。

它要求因事择人,过分强调人适应工作,而不重视员工潜能的开发和利用,更忽视了人是一种“资源”的战略意义,往往是对其短见而没有节制地利用,却没有为了合理地应用而持续地培养开发。同时,它只重视物质的奖惩,忽视了对人的重视和尊重,忽视了人是管理之本。 根据马斯洛的基本需要层次论,人是有多种需要的,自我价值实现是人的最终基本需要,只重视满足物质的需要,而忽视满足私营企业员工自我价值的需要,必然导致一批有才华、有抱负的私营企业员工离开队伍。 3.1.2尚未建立健全优秀的企业文化 正如企业文化是企业生存和发展的重要基础,企业组织的文化也对实现民主企业、提高企业效率起着巨大的作用。 企业组织的健康发展需要一个文化、精神、道德的纽带。

在我国,私营企业员工对企业缺乏一种认同感,将自己视作为企业打工,没有一种主人翁的态度,“做一天和尚,撞一天钟”,工作没有动力,没有积极性。企业文化的不足,使企业部门内部,部门之间缺少凝聚力,企业部门人心涣散,遵循“事不关己,高高挂起”的办事方针,部门之间互相推委、扯皮。 很多工作不是站在社会整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的企业资源谋取部门利益、个人利益,置企业全局于不顾。 3.1.3沟通反馈渠道不畅通 由于企业各种工作分工的固有特点,...

企业定员管理的作用

劳动定员管理是煤矿企业安全生产管理的重要基础工作,是防止超强度、超能力、超定员生产的重要手段,是保证安全发展、科学发展的前提。各级煤炭行业管理部门、煤矿企业要牢固树立“以人为本、安全第一”的发展理念,充分认识加强劳动定员管理工作的重要性和紧迫性,按新标准严格限制当班井下最大作业人数,重新核定各类矿井劳动定员标准,确保劳动定员标准的认真贯彻落实。

二、编制原则

(一)坚持保证安全生产的原则。劳动定员管理和劳动定员标准编制必须符合《安全生产法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律、法规、规章的要求,符合煤矿客观实际,减人提效、确保安全、可具实施性,有合理的、相对稳定的生产劳动组织结构,保证安全生产工作的需要。

(二)坚持严格按核定定员管理的原则。劳动定员管理和劳动定员标准编制是对凡有定额标准的作业项目都要按定额编制定员,凡是能够计算和考核工作量的班组、工种、岗位都要有科学合理的劳动定额,纳入劳动定员管理。

(三)坚持“以人为本”的原则。劳动定员管理和劳动定员编制必须以人的生命安全为第一,要立足于努力提高职工队伍素质,优化劳动力配置,挖掘各工种内部潜力,提高工时利用率,合理减少工人作业时间和降低工人劳动强度。

(四)优化矿井设计和劳动组织原则。煤矿企业要提高矿井开采技术、生产工艺和技术装备,简化生产系统,力求采区合理布置;集中生产,提高机械化程度,减少用人环节;要合理安排井下作业工序,合理安排采掘区(队)、班(组),减少工作环节;严禁两班交叉作业,除带班人员和要害岗位、特殊工种人员必须在现场交接班外,严禁其他人员在采掘作业现场交接班。在保证安全生产前提下,进一步优化人力资源配置,充分调动工人劳动积极性,合理节约劳动生产力。

(五)按核定生产能力编制当班最大下井人数。煤矿企业必须严格按批准的核定生产能力合理安排全年均衡生产计划和编制劳动定员,不得突破该矿井核定的当班最大井下作业人数,严格按标准制定当班井下采掘作业面最大下井人数,按规定安排井下采、掘、运、排、通、供等各系统、各环节的设备常规检修,实行“三班八小时工作制”,有条件的推行“四班六小时工作制”。

做为一个酒店餐饮行业的领班该如何管理员工

领班是酒店中最小的单位管理者,不仅要领导下属员、而且要面对顾客,要求领班用更多的时间去为员工提供指导,以实现日常工作目标。领班应监督下属员工的工作,以确保实现酒店的经营要求,还需在本班组起到领导作用,在需要时直接参与餐厅的服务工作,是酒店营业过程中,工作量最大最辛苦的管理者。 所以要求领班是:

1、领导本班组员工进行工作的人。

2、领班不仅领导、指挥下属去工作,而且自己还是亲自承担重要服务 工作的人。

3、不能有个人时间观念,只有以酒店业务为中心进行工作。

4、领班对下属工作的质与量监督程度决定了前厅经营与服务效的人。

5、领班是热恋于困难的人。

6、领班是身体健康精力充沛,从不因身体不良而影响工作的人

7、领班是酒店内上班最早、下班最晚的人。 二、领班的管理功能: 作为前厅的领班,最重要的工作是指挥和协调 a.领班作为餐厅班组日常经营管理工作中的负责人,必须对本班组 工作的业绩负责。 b.领班必须对所辖区域的多种餐具、用品、设施环境、信息进行 理。 c.领班必须能够解决问题,尤其是突发性事件,及影响酒店服务质 量的各种障碍。 d.领班必须对部下进行领导、指挥、评估,最主要的是要最大的发挥部下的能力和积极性 e.领班必须对各种事物进行准确的判断,包括员工的心态,顾客的 需要,判断的准确性越高越好。 领班作为最小单位的管理者,为完成以上工作,必须有效地行使以下管理功能:

1、计划: 领班需要计划自己的日常活动,如:员工安排、酒店会议、培训、大 型或特别接待等过度的好计划。通过明确要达到的目标,选择达到目标的途径 这些是领班的计划,要参与并完成计划活动需要做到以下几个方面:

(1)安排专门的时间制定计划。

(2)收集所有必要的资料和全面的信息。

(3)让员工协助制定计划或员咨询员工的意见和建议。

(4)妥善的利用员工、设备和时间等资源。

(5)实施并检讨自己的计划。

(6)按时完成自己计划。

2、组织:酒店服务的组织工作应是全面的调动和充分利用下属员 工和其他资源,包括划分工作责任,然后分派给员工,这包括想员工进行服务技能的训练。 在日常工作中合理调配人力物力等资源,具体来说领班的组织功能需 注意以下几点:

(1)在班组组织中,领班拥有强制下属执行的任务,命令和决策的权力,但是这种权利来自于上级管理者的授权。

(2)班组内部沟通的渠道必须畅通,领班还要与上级管理者沟通。

(3)作为一名有经验的管理者不但能与正式的员工群体打交道,还 能与非正式的员工打交道。

(4)在分派任务中,应该考虑员工的技能、行为和经验等个人资料。

(5)让员工知道他们的行为对酒店、对部门、对班组的影响。

(6)有效的协调各类资源。

3、指挥: 组织的职能着眼于分工合作,而指挥职能是指理者代表计划者的意志,凭借酒店组织赋予的权力,对下属发生指令使之服从于经理职能,指挥的成败取决于两个因素

(1)计划的合理性。

(2)管理的个人素质---如管理者带着自己的饿主观意念或个人感情色彩,片片理解计划,便可能导致瞎指挥乱指挥。 领班的指挥职能多是针对某一项具体业务(如:宴会接待的场地布置)所以,要注意以下几方面:

(1)以身作则,树立榜样。

(2)关注员工的问题和忧虑。

(3)下达命令要针对任务的特点,要合乎情理,让员工理解。

(4)对员工过失执行纪律是要做到,必须处罚的坚决处罚,可以免的则要免。

(5)要想得到员工的配合,主要的是领班对下属要公平,做到以诚相待。

(6)感谢和激励表现出色的员工,但激励工作必须讲究效果,激励的方式要讲究竞争性、多样性和灵活性。

(7)要求领班有敏锐正确的分析力和判断力,遇到突发事件要临危不乱,处世不惊,并显示积极的态度来冷静、沉着的指挥。

4、控制: 在酒店经营的过程中,虽然有了正确的计划,在实施过程中也有合理的组织和指挥,但是在执行计划的过程中仍然可能不时发生偏差,控制职能的主要作用便是纠正那些负偏差,而确保计划得到贯彻的手段,想达到工作任务控制的目的,需注意以下内容:

(1)只有先制定出工作内容的标准,才能实施控制,这些标准应明确该达到的质量和数量。

(2)对每次工作内容的标准应确定容许发生偏差的幅度。

(3)当员工的工作表现不好时,帮助他们予以改进。

(4)认识到避免问题和错误的出现,比纠正更容易。

(5)认识在部门的各种指标下运营是一种重要的控制手段。

(6)首先处理最严重的问题和障碍有助于实现计划目标。 现在控制是监督和及时纠偏的关键,做为领班必须有较多在现场的时间在现场,以便掌握现场的节奏与动态,如发现问题应迅速采取措施。 三、领班的管理原则: 当一位领班,要在自己的身边随时携带各方面的原则,要特别注意不能采取比拟的方法,去处理遇到的问题。

1、经营管理的原则: 谋求酒店整体目标与员工个人目标之间的统一。

2、目标管理原则:通过对目标的业绩正确评价,可以提高每个人的主动参与和积极性。 评价答案 您已经评价过! [url=javascript:void(0);]好:9[/url]您已经评价过! [url=javascript:void(0);]一般:5[/url]您已经评价过! [url=javascript:void(0);]不好:0[/url] 您已经...

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