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如何看待员工与老板之间的关系

02月06日 编辑 39baobao.com

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一路走到今天,可以总结的经验不多。因为工作需要,思索最多的是如何处理团队成员之间的关系。企业文化的核心是价值观,这是众所周知的。因此一个优秀的团队势必要有共同的价值取向,没有共同的价值观,就构成不了一个优秀的团队。在团队的发展中,我们团队领导需要以德服人、以情感人。我们熟悉的三国故事,诸葛亮之所以辅佐刘备,一是感动于其三顾茅庐的诚意,二是诸葛亮分析时局选择明主的结果。论势力,论实力,刘备决不能和北方二袁、刘表等相提并论,更惶论曹操和孙权了。但刘备给予诸葛亮以莫大的尊重和200%的信任,给诸葛亮创造了一个“政通人和”的环境。在这样的环境下,诸葛亮有了施展才华的舞台,大显身手,赤壁一役,奠定三国鼎立的局面;曹操殁后,诸葛亮辅助刘备建立蜀汉政权,实现了他修身、治国、平天下的人生价值。

马克思说,企业的原始积累无非为企业发展提供了资本周转的机会,真正的动力还是来源于工人提供的剩余价值,把员工说成企业的细胞和基石似乎并不为过。但好多人都持有这样的观点是:两条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人多的是。其实人才才是企业发展的根本。21世纪初,“以人为本”的呼声此起彼伏,畅销书People Fisrt 的作者Jack Lannom将以人为本往前推了一大步,他说:员工不是下属,是伙伴。现在,“以人为本”似乎是企业的时髦用词,几乎全世界的企业都打着“以人为本”的招牌,但是真正做到的又有几个?

员工不是下属。得人心者得天下。古今之理,未出其外。优秀企业赢就赢在“人”上,落后企业输也就输在“人”上。所以成也在人,败也在人,对待自己员工的差异,往往就成为企业成败的根源。员工才是企业的生命。优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。一个英明的老板绝不会把目光仅仅停留在一纸传统的劳动合同上,他还会额外地给予员工更多的晋升、授权、期股、期权等许多传统劳动合同所不能承受之机会。除此之外,一个胸怀大略的老板既会把员工当成事业的合作者坦诚相对,也会视其为企业的内部客户奉若上宾。

修身乃立命之本。修身用现代语言解释就是要厚道,要讲诚信。我们常常说做人要厚道,企业也像一个人,只有厚道的老板才能建立起厚道的企业。厚道的老板把员工看作自己的伙伴和子女一样来爱护,替员工着想,急员工之所急,员工自会有一种归属感和价值感,从而更加认同企业,更加拥护为员工着想的企业文化和精神,从而使老板与员工之间能够建立一种双赢的关系。老板与员工之间的关系原本就十分很微妙、复杂,既是上下级关系,也是同事、战友以及朋友的关系。这个关系处理得好,企业的发展就会势如破竹、水到渠成。处理得不好,整个团队就如同一盘散沙,人心涣散。没有凝聚力的企业,谈何发展?公司需要忠诚、有能力的员工,才能生存和发展,业务才能进行;而员工必须依赖公司的平台才能发挥自己的聪明才智,实现个人价值和理想。玫琳凯的创始人玫琳凯·艾施有一个黄金法则:“你愿意别人怎样待你,你也要怎样待别人。”这或许对我们的团队和团队成员是一个启示。 因此,处理团队成员之间的关系,实质上应该建立一种超越了雇佣关系,相互依存、相互信任、相互忠诚的伙伴关系。“上下同欲,士可为之死、为之生”,它将带给团队的是发展,带给团队伙伴的是成功;它将有助于双方更好地共创未来、赢得明天。人心所向,发展何忧?

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