[中层管理人员培训如何让我的员工认可你心得体会]上次参加众人行培训的2012年10月20-21日由敦平老师主讲课程《高级秘书行政助理实操训练》参加本次课程的公司有东方雨虹、上海兰宝传感科技股份有限公司。 体验式培训:企业项...+阅读
由于不了解贵企业的具体情况,我只能在这里大概说一下:
员工的“主人翁意识”多半不强,少数有眼光的员工除外,大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水,而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水,他们认为,让企业变强,是老板考虑的事,这种想法也不完全错,因为在有些企业里,主人翁意识强的员工不受重视,主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益,随着环境的影响,本来不懒散的员工,也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉,也会变得懒散起来,这样,企业就不会更好的发展;企业的利润就会不高;利润不高给员工的薪水就不会高;薪水不高,员工就没有积极性,就会更加“懒散”;员工懒散,就不会努力工作,企业就不会发展... ...(有点绕口)。这样就形成一个恶性循环,这样的企业,多半会面临破产,员工们的损失不大,大不了跳槽。而老板的损失或许不可估计,公司破产,损失的不只是金钱,可能还有人脉,经营企业,人脉很重要。
说了利害关系,现在来谈谈对员工的管理,由于不了解贵企业的情况,所以我只好分情况来说:
1.小型企业(老板直接管理员工):“人管人,累死人;制度管人,管死人”。这句话不知道您有没有听过,一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:
(1)赏罚分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事讲原则,小事讲风格;
(4)制度适用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)条和第(3)条是不是有点矛盾啊?呵呵...其实不然,给你举个例子:以前我上初中时,班主任让我们班委干部每天早上把7:40之后来的同学姓名记录下来,实行这个制度后,仍有不少同学迟到,我就根据“大事讲原则,小事讲风格”的原理,向班主任提了一个建议,给同学们宽限一点时间,但不是明着宽限,具体办法是,在班主任的“默许”下,我们私自把迟到的时间改为7:45,在这之后来的同学一律记录下来,表面上看,迟到的时间仍然为7:40,这5分钟就叫“小事讲风格”,而7:45之后就叫“大事讲原则”了。之后就很少有同学迟到了,如果班主任明着说把迟到的时间改为7:45,那效果就会不同了。
用制度套住员工(不是锁住),给员工留下一点“宽容”,他们会在放松的同时,遵守制度。
除了用制度外,培养员工们的“主人翁意识”也很重要,奖赏制度要明确,适度,经常开会,一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工,至于怎么灌输,根据贵企业的实际情况而定。
广开言路是一个很不错的方法,要及时了解员工们的想法,家庭情况,最好记住每个人的生日,在他们生日时,给他们一份惊喜,或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议,可以发掘出更多的人才,让“主人翁意识”强的员工,更有积极性,“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。
2.(中、大型企业)(请恕我冒昧猜测一下,大型企业的董事长可能不会花时间在上来问这种问题吧):中、大型企业有个特点,那就是员工和老板很少沟通,甚至很少见面,自上而下的生疏,会导致沟通不便,会出现一些不好的情况。如:人才的建议不能及时反映到老板那里去,因为还隔着主管和部门经理,沟通的不方便,会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属,不是我的下属”,这句话说的很好,也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁,您的下属就是部门经理们,您要做的是要像上面说的小型企业里,老板对待员工那样去对待部门经理,他们,再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”,虽然不是您的下属,但他们也是在为您工作。否则,会出现一种状况:员工们只关注自身利益,董事长只注重长远利益,长远利益不是每一个员工都看得到的,甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益,即使长远利益远远大于短期利益。是的,身处不同的位置,看的就不一样,否则人人都能当董事长了,这种时候,沟通就成为关键,董事长、总裁和部门经理们,要努力让更多员工了解企业的状况,在实行长远利益方针时,一定要及时让员工们了解,这样,上下一致,企业的路就会越走越好。
上面说的制度和广开言路,也可以用在中、大型企业里,不过要“具体问题具体分析”,否则,一味的“教条主义”,反而会不好,破坏企业的和谐。
我能告诉您的就这些吧,希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆,发财。谢谢
急需一篇有关整顿作风提高效率会议的心得体会
公司目前学习的“整顿工作作风”,其实就是要整顿目前我们头脑中的“满、难、怕、懒、空、散”思想,彻底的发扬艰苦奋斗,吃苦耐劳精神,和公司心连心,只有和公司站在一条船上,把自己的利益和公司的利益绑在一起,改变我们的思想,才能把工作作好,使自己的认识更上一个台阶。
“满”,即满足于自己跟自己比、现在跟过去比、跟落后单位企业比,有点成绩就沾沾自喜,小进即停、小富即安、小成即满,缺乏大思路、大气魄、大手笔和唯旗是夺、创大业、干大事的气概和魄力。
“难”,即面对困难缺乏信心,望难却步,畏难发愁,消极等待,缺乏敢闯、敢冒、敢超的勇气、锐气、志气和知难而进、敢为人先的创新精神。
“怕”,即怕担风险,怕担责任,怕得罪人,怕出力,怕吃苦,工作不敢想、不敢干、不能独挡一面,只想舒舒服服当太平官。
“懒”,即缺乏创新思维,工作思路狭窄,面对新形势、新任务、新要求,不学习、不研究、不创新,习惯于老观念、老经验、老套路,懒得动脑、动手,懒得出力,照抄照搬,唯书唯上,不做结合文章,提不出改革发展的新思路,拿不出出奇制胜的新招数。
“空”,即面对大发展的氛围,嘴上喊促进,会上谈推动,工作上、行动上仍旧“以会议落实会议,以文件落实文件,以口号落实口号”,解放思想空对空,缺乏苦干实干、狠抓落实的责任感、使命感。
“散”,即思想、作风涣散,全局观念不强,个人利益严重,遇事我行我素,各行其是;对困难和问题能绕则绕、能躲则躲,形不成整体合力。
以上这些思想或多或少的在我们的头脑中占据一定的位置,我们只有彻底的摒弃这些思想,才能把工作作好,才能以崭新的面貌来对待工作,说的再好还是要看自己的实际行动的,希望通过这次学习,能真真的改变我们的工作作风,不搞形式主义。
自己修改修改
5S现场管理总结心得体会
记得在《没有任何借口》中有这样一段话:“每个人所作的工作,都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事”,听起来平实无华的一句话,细细品来却意味深长。 人生就是由许多微不足道的小事构成。“智者善于以小见大”,从平淡无奇的琐事中参悟人生的哲理。他们从不会将处理一些琐碎的小事当作是一种负担或是时间的浪费,而是当作一次次积累经验的过程,为以后的宏图伟业做出的准备。正所谓“不积跬步,无以致千里。不积细流,无以成江海” 《5S现场管理》正是从我们工作中最简单的整理、清洁、打扫入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素质、教养、品格,从而促进工作效率的提高。
“5S”起源于日本,并在日本企业中广泛推行,为日本企业走向世界起到了推动作用。在日本,想要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理,产品质量是否优良,首先要看就是企业的5S管理如何。 为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使企业降低成本、按时交货、服务使顾客满意。推行“5S现场管理”便是一个充分而必要的条件。 “5S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场的环境进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。推行“5S”,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,培养和吸引更多的人才,缔造一流的企业。
通过这次学习让我重新审视了自己,也更加让我在从事各项工作时有了更多的认识和借鉴。就像孔老夫子说的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从妥善处理点滴琐事做起,规范自己的行为,提高自身的素质、教养,从而为自己职业生涯奠定良好的品格基础。
学习体会怎样提高自己的学习效率成为一个不折不扣的时间管理专
一个人的成就取决于他的行动。同时我认为一个人的成就跟他时间管理的能力成正比。 很多人时间管理做不好,因为他不够忙。时间管理好的人,第一个现象就是忙,整个人开始忙碌起来,不是瞎忙,而是很有效率的忙。 时间管理的目的是为了要达成你的目标,所以假设一开始目标没有设定好,计划没有拟定详细,事实上时间管理的效率已经不理想了。 成功就是每天进步1%。当你每天学习一点,行动一些,把计划做得越来越详细,不断地做检讨,你就会每天进步一点,慢慢步入成功。 时间就是生命,掌握时间就是掌握生命! 一个人的成就决定于他24小时做了哪些事情。时间管理的重点在于如何分配时间,在每一分每一秒都最有生产力的事情,在更短的时间达成更多的目标。书中同样用大量实践的心得分享了最棒的时间管理的十个关键。 现在,我们来学习做好时间管理的十个关键:
1、第一关键:要有明确的目标 上次我们演习时,已经明确过每个人的目标。现在还是请你拿出纸和笔,在这张纸上,写出你明确的目标。 如果你没有明确的目标,那时间是无法管理的。 时间管理的目的,是让你在更短的时间达成更多你想要达成的目标。我们都知道成功等于目标,所以你愈能够把目标明确地设立好,依照我之前所分享的方法,你的时间管理就会愈好。
2、第二关键:你必须要有一张“个人清单” 也就是你必须要把今年所要做的每一件事情都列出来。现在就把你要完成的每一件目标列出来,不光是主要的目标,还有一些小的目标要达成,也要把它列出来。 当你有“个人清单”之后,下一个你要做的是把目标切割。譬如为了达成今年的每一个目标,我上半年必须完成哪些事情?下一步就是把它切割成季目标。我这一季需要做哪些事情,全部列出来,如此再推出每一个月需要做哪些事情。 假设你没有办法有一个全年的“个人清单”,你至少从现在开始必须要有每个月的“月清单”。当然我们都知道一日之计不是在于晨,而是在于昨夜,所以在前一天晚上要把第二天要做的事情列出来。记住,你永远没有时间做每一件事情,但你永远有时间做对你最重要的事情。 当你列出来之后,把优先顺序排好,并且设定完成期限,这时你就已经迈向成功之路了。
3、第三关键:也就是大家所熟悉的二十、八十定律,或八十、二十定律 你要把时间管理好,一定要知道哪些事情对你是最重要的,它赋予你最高的生产力。假如这些事情你不是很清楚,不是很了解,那你的时间管理永远不会很好。所以每一天必须花最多时间做那一件事情。 我个人一定会列出第二天要做的每一件事情,同时我会把这些事情分成小小的时段,这样我就可以百分之百地掌握我的时间了。 还有一点,就是运用视觉的力量。导致时间管理不好的原因通常就是拖延。当“马上行动”摆在你前面,你很明确地看着它,它就会刺激你的潜意识,进入你的脑海里,迫使你马上行动。所以你应该在你的书桌前面贴一个“马上行动”四个大字。 时间管理要做好,你就必须有一个明确而且详细的计划。计划愈详细愈容易管理,你也愈容易成功。
4、第四关键:每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰的时间” 假如你能有1小时完全不受任何人干扰,自己关在自己的房间里面,开始思考一些事情,或是做一些你认为最重要的事情,这1个小时可以抵过你1天的工作效率,甚至有时候这1小时比你3天工作的效率还要好。所以记住,不被干扰的时间至少要30分钟,最好的时间差不多是60分钟,也就是1个小时。 一般来讲,需要花20分钟才能让自己的头脑冷静下来,心定下来。假设只有30分钟,效率并不会太好。所以给自己1个小时的不被干扰的时间是非常有效的方法。 设定不被打扰的时间在早上,最好是起床的时候,5点到6点,这个时候,你一个人思考,尤其是你的头脑非常清楚,你会发挥非常非常大的力量。假如你这个时段没有办法做到,还有一个时间你可以试试,就是在中午吃饭的时间。或是在下午3点到4点的时候。我自己设立的时间则是在晚上回家之后。
5、第五关键:你的目标和你的价值观要吻合,不可以相互矛盾。 你一定要确立你个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对你最重要。当价值观不明确的时候,你时间的分配一定不好。所以你一定要找一个时间把自己的价值观确定一下,什么对你才是最重要的?是健康、是事业、是家庭、是朋友,把它分配好。 记住,“时间管理”的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。
6、第六关键:每天静坐一小时 你可以找一张椅子,就坐在那里,记住,一定要完全不受干扰,没有任何的音乐,没有任何的杂音,就一个人坐在椅子上。当然一开始的时候,你一定很想要动,那时候你就要鞭策自己不准动,直到满一小时。假设你每天能够静坐一小时,你工作的效率一定会提升。
7、第七关键:所有的事情开始就把它做对 开始就把它做到完美,就把它做到最好,这样你就不需要重复去做同一件事情。
8、第八关键:你必须控制你的电话时间 善于管理时间的人通常是由他的秘书帮他查询到底是谁打电话来,或是请他留言。留言时必须记住什么时间回电...
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