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教师应如何利用接送时间与家长沟通
碧波中心幼儿园 陆小燕
每天幼儿离园时，幼儿园总是热闹非凡，各种声音混合在一起，仿佛在奏着一曲交响乐，教师要在这嘈杂短暂的时间内把自己班上的每一位孩子交给他们的家长，真不是件易事。仔细算来，老师接触每个家长的时间不到一分钟，时间虽短，但这却是教师直接与家长沟通的好时机。怎样利用这短暂的接送时间达到与家长沟通的目的呢？我在此谈几点自己的看法。
一、沟通的途径
没有沟通就没有双方的相互作用。沟通是一种相互理解、彼此接纳对方的观点、行为，创造彼此新关系的动力，是在双向交流中彼此相互协调的默契。教师与家长的沟通是实施家园共育的有效途径，其沟通的方式是多种多样的。
1、简短谈话。
家长工作都非常忙，接送孩子都是来去匆匆，上午送孩子怕耽误上班时间，下午几十个家长又几乎在同一时间出现，这就决定了教师与家长谈话的时间不可能太长，只能采用简短谈话的形式与家长沟通。如有的家长想了解孩子近阶段在园的表现，教师首先要肯定孩子的进步，然后针对孩子的不足，提出相应的改进办法，以便家园随时配合，促进孩子健康的发展。针对幼儿出现的一些普遍性的问题，教师可同时向多位家长一起说，以便节约时间，一般谈话时间不超过5分钟。考虑到有些家长会对幼儿的某些行为有不同看法时，教师可事先编制计划，列出具体的谈话内容，然后再分时间、分批向他们宣传科学的育儿方法。
2、便条、短信
有时简短谈话并不能达到家园沟通的目的。此时，教师可采取便条、短信的形式与家长沟通。如教师可把幼儿在园的表现及要求家长配合做的工作以短信的形式写出来，让孩子带给父母。也可要求家长随时将自己的想法、经验、建议写成便条、短信，反馈给教师，教师通过对家长反馈的意见进行
总结，与家长交流，力求保持家园教育的一致性。教师在必要的时候可以向家长提供给一些具体适用的指导。如针对爱挑食的孩子，教师可向家长提出一些具体的建议：在家做的菜能多从色、香两方面考虑，从而引起孩子的食欲。针对孩子表现出来的爱画画愿望，为其准备一块任其画的黑板或墙面，以满足孩子的兴趣。这样，有利于拉近家长与老师的距离，家长、老师之间畅所欲言，更加增进了教师与家长的情感交流，使家长对老师更加理解、尊重和信任。
二、沟通的技巧
1、善倾听，巧引导
在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，不要随便打断、反对家长的讲话。
当家长说完后，教师可进行不同方式的引导。如有家长反映自己的孩子一紧张就会出现“口吃”。教师可对家长提出如下建议：一是丰富孩子的词汇，丰富的词汇是孩子流利表达的基础。二是不要强其所难，以免孩子产生心理压力。三是不要要求太高，要根据孩子的言语发展规律和特点学说话。
2、贴切的话语和语气。
教师要注意与家长交往的内容和方法。关心孩子的话题有利于教师与家长建立良好的伙伴关系。教师要善于表达自己对孩子的关心，如多告诉家长孩子在幼儿园的表现，倾听家长讲孩子在家里的表现。教师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流。在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。另外，教师在使用语言时要考虑家长的知识水平，以决定是否使用专业术语。同时也要考虑其家庭背景，避免使用伤害家长情感的语言。
三、沟通的态度
1、教师与家长谈话态度要热情，特别是对那些难以接近的家长，说话时眼睛要望着家长，有诚意，让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。
2、教师说话要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通，如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习……。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的
练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。
3、教师要力争多学习几种方言。因为我们沟通的对象是家长，家长来自五湖四海，如果我们教师能用一些他们熟悉的语言与他们交谈，家长们会感到谈话的气氛更加亲切自然，这样更便于与家长达成共识。
总之，家园沟通不仅有利于幼儿的发展，也有利于家长教育水平的提高。家园沟通，教师与家长建立密切的伙伴关系，不仅是必要的，也是可能的，因为我们有一个共同关心的话题－孩子，有一个共同追求的目标－孩子的健康成长。相信只要我们出于教育儿童的目的，本着尊重、理解、平等的原则，家长会按照幼儿园的教育需要，积极支持配合我们的工作，使我们的家园工作更上一个台阶。
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