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社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。在我们生活中都起着十分重要的作用！本学期学习这门课程，让我受益匪浅。现将本课程的主要内容简要的写下来。 社交礼仪的基本规则：尊重他人，自律自重，宽宏大度，适度为宜。社交礼仪的惯例：女士优先，等距离，尊重隐私，修饰避人，不字惯例。 在社交中，仪表是打造个人形象魅力的基础。仪表礼仪包括仪容修饰、着装配饰、行为举止的规范。

（一）仪容美，其涵义包括自然美，修饰美，内在美（最高境界）。

（1）仪容修饰的要求：1.自然2.协调：妆面协调， 全身协调，角色协调，场合协调 3.美观。而对头发的美化也有一定的要求：勤于梳洗，长短适中，发型得体，美化自然。

（2）面容的修饰。

1、对男士面容的基本要求：剃须

2、对女士面容的基本要求：整理仪容，化妆。女士美容化妆应该注意：第一：化妆浓淡要考虑具体时间场合。第二，公共场所不当众化妆或者补妆。第三，提倡积极美容：户外体育活动；良好的心境和充足的睡眠；合理的饮食。

（二）行为举止，要求端庄、自然、大方、稳键。 内容包括手势，站姿与走姿，坐姿与蹲姿，举止禁忌。

（三）表情神态，主要体现在眼神，笑容，面容三个方面。

（四）常规着装，整齐清洁的着装是无言的介绍信。

（1）着装的原则：个性原则，合礼原则，TPO原则，整体性原则，整洁形原则。

（2）服饰的协调：穿着要和年龄协调，穿着要和体形相协调，穿着要和职业相协调，穿着要和环境相协调。

（3）面料的选择。

（4） 色彩的搭配。

（5）西装的要求。1.西装的选择：合适的款式，颜色，面料，衬衣和领带。2.穿着西装的要求：要穿好衬衣，内衣不要穿太多，一定要打好领带，鞋袜整齐，扣好扣子。

（6）穿着禁忌：过露，过透，过短，过紧。

（五）佩戴饰品。

（1）佩戴饰品的原则：数量，色彩，质地，身份，体形，季节，搭配，习俗。

（2）佩戴的饰品：戒指，项链，挂件，耳环，手镯，手链，脚链，胸针，领针，眼镜。

（3）各种饰品的佩戴方法各不相同。

（4）手表的选择：种类，造型，色彩 ，图案，功能。

（5）皮包的选择。 交往礼仪是人们生活当中最常用、最通行的礼仪。它最能反映一个人以及社会的礼仪水平。社交礼仪包括称呼的礼仪、介绍的礼仪、握手的礼仪、交换名片的礼仪，以及电话的礼仪等。

（一）称呼。在社会活动中，选择正确适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至体现着双方关系发展所达到的程度。

（1）称呼的特征：简洁性、褒贬性、开启性。称呼的种类：尊称和泛称。

（2）称呼的使用：要注意顾及主从关系，顺序，先上后下先长后幼，先疏后亲，先女后男，不有刺激和轻蔑的字眼，注意节奏。

（3）注意区分生活和工作中的称呼。

（4）常见的错误和禁忌。称呼错误：误读、误会；禁用的称呼：过时；不通行；不当；庸俗；绰号。

（二）介绍。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。介绍是人与人进行沟通的出发点。

（1） 自我介绍：仪态大方，表情亲切，选准机会，把握分寸，掌握基本秩序，内容要准确、恰当。

（2）介绍他人。介绍者的礼节：介绍者的姿势，介绍的顺序。被介绍人的礼节：主动，热情，一般起立。

（3）集体介绍。集体介绍的内容，不要使用歧义的简称，不要开玩笑、捉弄人。

（三）握手。握手的力量、姿势与时间的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度，显示出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象，通过握手，可以了解对方的个性，从而赢得交际得主动权。

（1）握手的时机：欢迎与道别，祝贺与感谢，高兴与问候，理解与慰问。

（2）伸手的次序。

（3）握手的方式

（4）握手注意事项：神态专注，姿势自然，手位适当（单手、双手），力度适中，时间适度。

（5）握手得禁忌：拒绝他人握手，用力过猛，交叉握手，戴手套握手，握手东张西望。

（6）不宜握手得情况：手部有伤，对方手中拿着较重得东西，对方忙 ，距离远，手不干净。

（四）交换名片。

（1）名片的类型：社交名片，职业名片，商务名片。

（2）名片的制作。

（3）名片的递送与交换：名片礼仪规范，递交名片把握好时机，交换名片的正确礼仪，收受名片要有礼貌。

（4）注意事项：名片放再容易取的地方，接过名片要仔细看，不玩弄名片，不乱发名片，使用名片夹，没名片表示歉意。

（五）打电话也要知礼、守礼、待人以礼。

（1）打电话的时间要求：合适的时间、通话长度、体谅对方。

（2）打电话的语言文明、态度文明、举止文明。

（3）接听电话：别让对方等，自动报上姓名，请对方大声点、说慢点，说话时嘴里不要含着食物，不要长时间占用公用电话，挂断电话要适时。

（4）代人接听电话：以礼相待，尊重隐私，做好笔录，及时传达。

（5）使用移动电话：不炫耀手机，尽量不停机，不要不接听电话，换号码应该及时通知朋友，狭窄的公共场所不宜停留打电话，要求安静的场所，手机应该静音，聚会时候，不要接听电话。开会、上课，病房、油库、飞机，手机应关机。 应酬礼仪，是指日常生活中，要处理来自各个方面的应酬，在应酬时应该遵守的规范。

（一） 亲缘关系。

（1）孝敬长辈。敬重长辈（敬重有加、虚心学习、听从管教...

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