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卖衣服的技巧和语言及经验

01月02日 编辑 39baobao.com

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卖衣服的经验技巧可以总结为三点,服务热情,说话得体,勤上新款。那么具体来说:

一、服务热情

不管是卖服装还是卖其他商品,服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里,最先感觉到的就是这个店里的氛围。

如果店员保持着一副你爱买不买的冷冰冰样子和态度,这让顾客作何感想?肯定第一反应就是扭头就走。如果店员能够服务热情一些,对顾客的询问和挑选耐心一些,顾客看到店员有这么上心的服务,一般都会挑上一两件合适的衣服,既是为自己也是感谢店员的热情服务。

二、说话得当

说话自古以来就是一门高深莫测的学问,说话得当在销售技术里面更是重中之重。很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停,而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样,顾客被动接受这些信息,效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色,摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的答案。

三、勤上新款

大多数人买衣服就是想图个新鲜感,穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求,紧跟服装界的流行趋势,及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉,店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销筹码。毕竟大家更愿意买新款服装,而不是过气的款式。

当然,卖服装涉及到的技巧和经验在这里只是冰山一隅。不过卖服装不能光纸上谈兵,更多的宝贵经验还是得通过自己日积月累的实践才能真正的体会得到,亲身总结出来的经验技巧才是最有用的。

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