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在职场交流中，称呼对方是不可缺少的。在职场交往中，对于称呼的恰当与否 人们是特别敏感的。所以，交际的效力常会受到称呼的影响。 一位善于交际的朋友，在任何场合他都能结识很多新人。他是如何做的呢？ 他对比自己小的年轻人往往是很亲切地直呼其名，并以亲如兄长一般的态度赢得 小弟、小妹们的敬爱。 即便在他住院期间，与医务人员他都能打成一片。

他曾经 讲：“与人交往中，首先要学会恰当地称呼他人，这样才可以使人对你有好印象， 事实的确如此，就拿找人来说，你假如说：“喂，总经理在哪里？”被你问到的人 绝对不会理睬你。假如你礼貌地说：“你好，请问王总在哪里？ ”那么每个人都会非 常乐意为你指点。 除此之外，在交往中，称呼还要合乎常理，要照顾到被称呼者的个人习惯，与此 同时还要注意入乡随俗。

而依据场合，称呼又可以分为工作中的称呼和生活中的 称呼，在具体实行中各有特点。 在日常生活中，要尽可能使用亲切、自然、准确、合理的称呼。本文因主旨是讲 职场交流的语言艺术，所以下文重点谈谈职场中的称呼。 在工作岗位上，人与人之间的称呼具有特殊性，应当庄重、正式、规范。 工作中，惯常用的称呼方法，就是按照交往对象的职务相称，以此来表达自己 的尊崇。

例如“陈总（经理）”“王处长”之类。 对于具有职称者，特别是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接依据职称 相称，比如“侯教授”“张工（程师）”等。 而以头衔作为称呼，就会将被称呼者的权 威性充分显示出来，有助于增强现场的学术气氛，例如“陈博士”等。 运用称呼还要注重主次关系及年龄特点。假如对多人称呼，应该按照长幼、先 后、亲疏的顺序适宜。

例如在宴请宾客时，一般应该以先董事长及夫人、后随员的 顺序为宜。 在一般接待中要按照女士们、先生们、朋友们的顺序称呼。内心因素也 是使用称呼时要考虑的因素之一。如有的人30多岁仍然没有结婚，称呼为“老张” “老李”就有可能会引发他的不快。 用客气称呼的目的是让对方感到愉悦。在有些场合，假如你恰当地叫出对方 的名字，对方便会产生一种亲切愉快的感觉。

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