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内训课件怎么设计

02月17日 编辑 39baobao.com

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内训课件怎么设计 新入职的顾问抑或从业很久的顾问在面对企业内训需求时,最头痛的事情莫过于如何快速并高质量地设计出合格的内训课件了。这不仅会涉及到面对内训课件设计的态度问题,而且如果方法不对头,不仅影响质量还会直接影响培训效果和顾问的信心。 首先是认知和态度问题。 设计内训课件究竟是一项工作或业务还是一次漫无边际的演讲,对这一问题的认知,直接决定课件设计的定位和出发点,也是划分为职业顾问和普通讲师的标准。

对于职业顾问而言,内训课件的设计本身是一项业务、工作或任务。其实质是由职业顾问代替公司的内部人完成公司技能训练的目标。因此,专业精神和主体突出,是课件设计的基本出发点和原则。 相反,普通讲师则不同,他是从局外人的角度,对第三方或第二方讲授自己已知的知识,以扩大自己的影响,而不是解决企业的问题。 其次是方法问题。

职业顾问在内训课件的设计上通常会遵循严格的流程和规范来进行。流程是先进行调研、再进行培训目标的界定、再进行课件的分类、最后是分别确认各个课件的构思大纲、充实资料、完成课件制作、试讲、到企业现场内训。 在具体课件大纲安排上一般遵循三段论的原则来完成。即命题、解构、深入系统讲解,最后进行知识回顾与内容总结以加深印象。

举例如下:针对秦岭水泥营销实践,我们认为,该企业销售收入的实现主要体现为大客户直销、渠道经销、窗口销售三类,因此,调研流程结束后,我们确认课件组成,包括:基本知识一次、关系营销一次、经销商管理一次、窗口营销一次。在关系营销中,强调:关系营销是秦岭水泥的立业之本(命题);关系营销需要至少做好如下两项工作(解构),即完整的销售流程和强有力的营销团队;深入讲解业务流程及细节、高绩效团队的组建及运营。

类似的方法还体现在经销商管理和窗口营销课件设计中,在此不再赘述。 最后是知识的回顾与总结,以加深印象。 如果顾问能够按照规范的流程和课件制作规范操作,不仅省时省力,而且会达成客户的目标,反之,适得其反。 第三,案例的使用 职业顾问在内训课件中使用案例的目的是为了强化知识。完整案例的使用一般会遵循和内训课件制造的同样逻辑来进行。

选择相似行业或自己熟知的企业故事来说明。除此之外,只能以资料形式作为说明存在,而不是案例 第四,如何避免弄巧成拙 弄巧成拙通常是刻意追求精彩的伴生品。如果职业顾问不刻意追求精彩,而是本着专业精神、职业精神、按照企业内部代言人的角色,老老实实地进行课件准备和开展内训,弄巧成拙的事情就不会发生。这也是我通常奉劝年青顾问先学会专业,再提升到精彩的原因。

精彩的前提是拥有扎实的知识积累和广博的人生经验和专业经验,即俗话说的“根深才能叶茂”、“深入才能浅出”。 如果一个人没有绝对的把握,我建议避免弄巧成拙的有效方式就是不要试图精彩,首先体现出专业精神来。专业精神就是要将一个企业经营和管理的命题,从企业经营和管理的角度深化为企业的业务流程和员工执行,再深入到大量的活动、数据、信息、报告、决策,再循环回活动的全过程。

顾问自己本身要能够真正将企业的一个专业命题至少在蓝图上行得通,走得顺畅而高效。 第五,关于知识和智慧的永恒话题 凯迈咨询的使命就是让知识和智慧成就财富和实力。只有知识和智慧才会对客户有用才有价值。内训一般是传授企业在专业领域中需要的知识,因此需要系统和可行。智慧通常将我们的知识加上经验,体现在客户的咨询过程和咨询报告中,能够指导企业具体的运营实践。

这一点,我们必须熟知并牢记。 中国销售培训网

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