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春节期间,当一家人齐聚一堂,满怀收获的喜悦还有美好的憧憬时,众诚公司有一群人,兢兢业业一如往日保障公司各项工作的正常运行。因为有了这样的人,春节期间,众诚公司才有了安全、管理、服务等各项公司的顺利开展。春节假期已经结束了,让我们悉数“感动”的每一瞬间。 除夕前夜及除夕两天,副总经理宋抒哲、财务经理王守光来到了基层各单位,慰问春节期间仍然坚守在一线工作岗位上的众诚员工。
宋经理再次叮嘱各单位一定要安排好节日期间员工伙食、娱乐活动等工作,做好安全防火、防盗安保工作,让员工过一个温暖、祥和的春节。此外还强调,基层领导要给员工无微不至的关怀,让值班员工体会到在服务区过年也一样有家的温暖。 综合部部长蔡华森、财务部长李铭洋、经营部部长吕炎、吉林汽配分公司经理赵中伟、综合部副部长聂国辉、刘明分别在春节期间在单位值班。
各服务区经理、加油站站长在大年三十晚上与一线员工一起坚守在工作岗位上,与值班员工一起过年,共同感受团圆与祥和。 财务部因工作的特殊性,部分员工不得不早早起床,走向工作岗位。财务信息部人员坚持电话值班,保证全线汽配、商品、油品程序的正常运行。 经营部客服人员春节期间,仍然坚持电话值班,接听客户来电,细心地为顾客解决各种各样的疑难。
针对顾客的求援电话,及时协调,保证在最短的时间内给予顾客最完满的解决问题方案。 综合部工程主管张宗福为了保证米沙子服务区的工程进度,初三就忙碌地在服务区工地上穿梭,保证着了工程质量。郑俏则在上班前一天赶到公司,统计各单位人员情况。 初二,马忠俊、王路便走向了工作岗位,开始夜查、日常检查,加大检查密度和力度。
春节期间督察工作改变了以往突击检查的方式,检查前提前通知基层单位,发现问题后立即解决,督察人员解决问题而不是发现问题。 小车队的司机们,后勤的厨师们,越是大家都休息的时候,他们越忙。当员工下班休息时,厨师们却在厨房里忙碌着,精心为员工准备可口的年夜饭,全线的厨师为了让员工能吃上年夜饭,放弃了与家人团聚的机会,他们不仅仅要让自己的小家团团圆圆快快乐乐,更要让众诚这个大家庭中仍坚持在岗的员工们在他们的努力劳作下感受“众诚人,在一起”;保洁员为保证本单位公厕卫生的整洁,在春节期间保证众诚的整体服务形象。
此外,为了保证坚守在岗位上的一线员工能过上温暖的春节,各单位为员工准备了丰盛的年夜饭,还特为员工准备了电视,让员工在岗位上仍能看到春节联欢晚会。 阅数了这些在节间令我们感动与赞叹的“众诚精神”,折射着“众诚精神”。太多默默无闻的一线员工在奉献着。长春东加油站站长赵喜军为了让员工回家过年,他代替收款员工作,从除夕前夜到初四他带病一直坚守在收款员的岗位上。
初五,本该休假的他却病倒了,打起了点滴。初三,四平服务区北站开始春运高峰,四北员工结束短短的休假,返回工作岗位,投入到了紧张、有序的工作中。长春服务区汽修厂维修人员赵刚,大年初三接待一位来自长春的顾客。电动机皮带折了,由于是初三,长春汽贸城没有营业,买不到配件,赵刚为了让顾客能顺利上路,想出用绑带临时代替皮带的方法让顾客顺利上路。
众诚人用智慧为客户创造着惊喜与感动。米沙子服务区西站王双,大年三十值班。这是她第一次在外过年,大年三十的晚上她留下了泪水,泪水中诠释着她对家的思念。但同事的友爱、站内的温暖让她感到了“大家”的温暖。
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