随着互联网时代的发展，电商行业实现邮件营销是很有必要的，电商邮件营销的优势被众多企业所好看。在邮件营销当中，只有了解消费者的实际需求，才能给客户群发有针对性的营销邮件。 利用邮件进行营销推广，是大部分电商商家选择的营销方式，其营销方式拥有着低成本、精准投递、时效性高、数据来源统计等优势，既适用于新客户的营销推广，也适用于老客户的关系维护，在邮件营销当中，精准把握客户的实际需求，就可以取得很好的效果，下面给大家讲解一下，电商群发营销推广邮件该怎么做？ 一般的电商商家在产品上都会有着档次上的差距，电商商家可以根据客户的数据资料，比如：年龄、账号注册时间、消费金额、商品购买历史、购买频率等一系列的信息，将客户划分出一般客户、中端客户、高端客户，之后就可以仔细了解不同层次消费的常见心理。

（一）、一般客户的行为特征 对于一般客户的客户群体来说，都是比较关注商品的价格、优惠力度以及折扣等。根据Rushmail邮件营销平台的数据分析得出，在一些特定的营销活动时间段，比如：“双十一”、“双十二”等促销活动时间段，这部分客户群体的消费以及购买力都会有显著的上升。 那么电商商家可以针对这一特征的客户，通过群发邮件营销的方式，给客户发送强调商品优惠力度、高性价比、折扣的邮件，比如： 1.特定时期的优惠券：比如：在“双十一”、“双十二”期间，给客户发送三天可用的优惠券； 2.团购方案：通过邀请他人达成多人团购的需求，就可以享受优惠，这样能激发客户的购买欲； 3.评论晒图反奖励：通过邮件告诉客户，收到商品后，通过晒图/评论等方式可以获得返现、小礼品，可以促进客户对商品的购买几率。

（二）、中端客户的行为特征 对于中端客户的客户群体来说，除了价格外，更在乎商品的安全性、是否健康和实用性，据Rushmail群发平台的长期观察了解到，这部分的客户群体，始终保持这较为稳定消费频率，不会受到商品价格的波动而影响消费频率，更加注重商品的安全、健康和实用性。 电商商家针对这一特征的客户，就可以给客户发送强调商品安全性、健康、实用的邮件，比如： 1.商品一些组成的成分：比如某茶叶所具有的营养价值、功效等； 2.商品的一些知识推送：比如每天几杯茶可以缓解身体疲劳或一些关于商品好处、用途的邮件推送； 3.权威证书：通过给客户发送权威证书，让客户对商品放心。

（三）、高端客户的行为特征 对于高端客户的客户群体来说，除了商品的本身实用性、价格外，更加注重商品的外观、文化等方面。对高端客户来说，商品设计信息的情绪影响会大于价格的影响。 因此，电商商家在针对这高端客户的群发邮件中，可以采用以下的邮件推送： 1.商品文化：在邮件中可以介绍商品的历史文化、商品的人文传说、商品蕴含的意义，能提升该客户群体的购买欲望； 2.商品的用途：通过展现商品的包装，表明客户可以购买该商品拿去送礼、庆典等场合，并且还可以根据客户需求进行商品包装的定制，增加这类客户的消费欲望。 同时通过Rushmail邮件群发平台对客户群体的针对性个性化群发，不仅可以及时、高效将邮件送达到指定客户的邮箱，并且个性化邮件能让不同层次的客户收到不同的邮件内容，让电商商家通过邮件营销提升整体的销售利润。