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职场情景剧模拟题

02月23日 编辑 39baobao.com

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情景中的六个人分别是:老板,秘书,车间生产人员,品质检验人员,车间主管,工程师。

因明天有个客户会来验厂,老板于是带着秘书今天亲自到车间视察工作,以做到完美。

这个厂区是生产药品的,各个车间生产都有条不紊,老板视察面露喜色,继续进行视察工作,来到了h车间,看到前面有两个员工正在说话,于是与秘书一同走了过去。

秘书:怎么回事呀?穿红色的检验人员说,这里有箱药品质量有问题,需要停止生产。

生产人员:以前也都是这样做的,都没有问题的,而且主管说这批货很紧,要我们加紧生产,你这样一停,我们生产肯定做不出来。

秘书眼望向老板,老板发言道:把你们车间负责人叫过来。

生产员赶紧去通知了,并带过来两个人,一个是生产主管,另一个是化验工程师。

老板:你这批药品是怎么回事,不合格为什么不停止生产,还要加速生产?

主管:这批药品以前也都是这样做的,只不过这次提高了检验标准,所以检验才不合格,我把工程师也喊过来了,让他来帮忙解释一下吧!

工程师:这个批次的药需要出口,所以检验标准提高了很多,但由于时间较紧,来不及进行工艺改良,所以就按上次的工艺进行生产了,但此药品的药效,以及副作用都是控制在合理合法的范围以内的,而且客户也曾表示可以接受,所以就进行批量生产了。

老板:那为什么检验员不给通过呢?

检验员:这批货出往欧美市场,所以品质按欧美的标准进行抽检的,没有人通知我们按原来的标准进行抽检,也没有人告诉我们客户愿意降低标准收货,出货带来的后果由谁来承担也没划定,所以品质为把住质量关,不惜要求生产暂停以改进工艺解决质量问题。

老板对着秘书:马上召集本厂区所以高层开个紧急会议,生产暂停2小时,发函让工程师立即着手改良生产,所有员工暂时安排其他工作。

秘书:好的,我立即通知。

老板与秘书离开车间现场。

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