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03月19日 编辑 39baobao.com

[职场经典语句不放弃不该放弃的是执着]1、不要把别人对你的好感当尊重,把尊重就当认同。这对于一个职场中人来说不理性,也不成熟。 2、不要为任何人确定你的职业理想,你需要做的只是确定完全属于你的目标。 3、除了...+阅读

【第一个黑人潜水兵】

卡尔卡拉布尔是美国黑人。16岁时,他成为一名海军士兵。

他的梦想是当一名潜水员,得到勋章。然而,等待卡尔的却是轻视和排斥。

当时,黑人海军只有三条路可走:当厨子或勤务兵,或者卷铺盖回家。一周内,除了周五可以下海游泳,其余时间,只能在厨房干活。炎热的天气里,白人士兵们如一条条快活的鲸鱼,尽情地在海里练习游泳,卡尔只能透过厨房的窗户,满头大汗地欣赏。

有一次,卡尔终于扔下手里的铲勺,跑上甲板,跳入海里。他游泳的速度,比秀的白人士兵快了两分钟。然而,卡尔没有赢得掌声和表扬,还被罚三天禁闭。当教官要他写检讨时,卡尔坚定地说:不。我要当一名真正的潜水员。教官耸耸肩说:厨子,别做梦啦。美国的潜水员,迄今为止,没有一个黑人。

卡尔写了几千封申请书,要求去新泽西州的潜水员学校,而不是待在厨房。他的执著感动了教官。教官以私人名义,写了一封推荐信,恳请那里的校长接纳这个优秀的黑人士兵。可是,有着严重种族歧视的校长,表面上收下了卡尔,私下里却打定主意:不让卡尔当上潜水员。

第一次理论考试,只上过七年级的卡尔考了37分。校长警告他说,下次再不及格,开除。周末,士兵们通常会开车去镇上喝酒、狂欢,卡尔却以打扫卫生作为交换条件,请求图书馆管理员允许他48小时待在这里自习。第二次考试,卡尔得了94分。

潜水课上,白人士兵潜水的时间是3分钟,校长故意将卡尔的时间延长,并戏谑地说:黑小子若能活着上来,我的头发就要白了。结果,卡尔在海水里潜了五分钟,安然无恙。

毕业考试那天,冬日的海面冷风嗖嗖。校长告诉士兵们,潜到30HD米以下的海底后,将给他们沉入一个工具包,士兵们必须组装好包里的零件,送上甲板后,才能拿到毕业证书。

别的士兵3分钟之内就顺利完成任务,被拉上甲板。可是,卡尔的工具包,被刻意用利刀割破后,扔进海里。那些小阀门、小零件、小螺丝,天女散花般散落在黑暗幽深的海底,卡尔必须将它们一个一个从沙子、淤泥里找出来才能安装。天渐渐黑了,卡尔依旧待在冰冷的海底。九个半小时后,卡尔向海面发出讯号,他终于组装好零件。

被拉上甲板的卡尔虚弱不堪,冻得瑟瑟发抖,但他顽强地完成了任务,校长不得不给他颁发潜水员毕业证书。卡尔成为美国历第一个黑人潜水员。不久,他又被授予二级军士长军衔。9年后,表现极其出色的卡尔成为一级军士长。

【常胜将军的90%与10%】

假如上司给你一个任务,让你去一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己能做到吗?你可能会说:小菜一碟。如果将红酒换成汽车,一天推销一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。如果是连续多年都每天卖出一辆汽车呢?你肯定会说:绝对不可能。然而,世界上却有人做到了,他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售3辆,而且全部是一对一销售给个人的,创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了世界上最伟大推销员的称号,这个人就是推销界的常胜将军乔吉拉德。尽管乔吉拉德创下了如此辉煌的业绩,但是在他最初的人生中,他所经历的挫折和打击却比任何一个人都要多得多。

1928年11月1日,乔吉拉德出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔吉拉德就开始为家庭的生计操心了,他给人擦鞋、送报,赚些零钱补贴家用。进入中学后,随着学费的逐年增加,乔吉拉德不得不辍学,成了一名锅炉工人。不幸的是,他在那里染上了严重的气喘病。

为了不让病情恶化,他决定转行,从事建筑行业的工作,到1963年1月为止,他盖了13年的房子。在这之前,乔吉拉德一直是个默默无闻的普通工人,是一个彻底的失败者。不仅如此,由于他患有相当严重的口吃,在与人沟通时,总是招来他人的嘲讽。一事无成、人生失意的他,甚至曾经当过小偷,开过赌场。

35岁那年,乔吉拉德的赌场破产了,负债竟高达6万美元。为了生存,为了还债,他走进了一家汽车经销店,因为在当时,推销人员的待遇是没有上限的只要你有绝对的推销水平。不过,他要做推销员的消息一传出,立即招来了大家的嘲讽,因为他连最基本的条件都达不到他口吃。

乔吉拉德顶住压力,告诉自己:通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能抛开外界质疑的声音,一步一步地往上爬。因为有严重口吃,乔吉拉德在推销中故意放慢说话速度,其他的推销员迫不及待地给顾客介绍,他却以倾听为主,针对顾客的需求与问题,针对性地一一解答。

乔吉拉德在推销中从不放弃任何一个机会,或许客户五年后才需要买车,或许客户两年后才需要送车给大学毕业的小孩当礼物,但不管要等多久,乔吉拉德都会三不五时打电话追踪客户,一年十二个月更是不间断地寄出花样设计不同、但上面总是印有ilikeyou!字样的卡片给所有客户,纪录达每月一万六千封。

不仅如此,乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿色,令人联想到一张张美钞。每天一睁开眼,他逢人必发名片,每见一次面就发一张,坚持要对方收下。乔吉拉德解释,销售员一定要让全世界的人都知道你在卖什么,而且要一次次加深别人的印象,让这些人一想到要买车,自然就会想到乔吉拉德。

乔吉拉德把推销当成了一项神圣的事业,用他的真诚和细心认真对待每一个客户,最终,他凭着不想再回头过苦日子的决心与毅力,在上千汽车业务重兵集结的底特律杀出了一条血路。

如今,乔吉拉德不仅在推销方面创造了许多奇迹,还练就了出色的口才,他被誉为全球欢迎的演讲大师,曾应邀为世界500强的众多企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。

每当被问及他为什么能成为推销界的常胜将军时,乔吉拉德总是说:世上没有什么常胜将军,所谓的常胜将军,不过是他在成功之前,先用90%的时间去经历痛苦、失败和打击,然后才在10%的时间里创造出奇迹。

【品质考试】

那是几年前的事了。刚毕业的我到一家大型广告公司应聘。应聘的人很多,我们填了志愿表,说明自己到这家公司打算求什么职位,在这个职位上有什么新的想法和创意等。

过了几天,我便接到前去复试的通知。与我同时参加复试的还有俊。我和他选择的岗位都是广告创意,遗憾的是,这个岗位只有一个名额。所以,在领考题时,我的手紧张得有些发抖。

在规定时间内,我和俊都按时交了考卷。主考官在收回考卷让主管看过之后,告诉我们,主管现在很忙,正和法国一家广告公司洽谈合作事宜,我们的考卷他就不看了,让我们互相评判一下,以此决定录取。

怎么会这样?我扫了俊一眼,心想,我的命运这下就交到他的手里啦。在这种不是我走,就是他走的情况下,我们能做到公正对待彼此的考卷吗﹖

就在我心绪不定之际,主考官把俊的考卷交到我手上,然后领我去了另外一个房间。我展开俊的设计,他的作品不由让我暗暗叹服,那明快的画面,简洁的构图,无不透着一种神秘的色彩。我知道,他应该是这家广告公司难以觅得的人才,如果我为了自己而刻意贬低他,那不仅会是这家公司的损失,更是我品德的损失。拿定主意后,我对作品又进行了反复多遍的审视,拿出了自认为的评判,并对其不足之处,提出了善意的注解。

让我感到意外的是,最后入选的竟是我。事过多天,我才知道,当时公司主管对我俩都很满意,一时难以取舍,便想出了这个主意。正是我对俊的正确评判,让我占据了优势。

从那以后,我再也没见到过俊,但我有一句话想对他说,作为一个优秀的人才,看到其他人才的长处,并正确地给予评判,这不仅是一种素质,更是一种难能可贵的品德。让品质占优,绝对不是一句空话,因为相互协作需要品质作保证,团结共进更需要品质作桥梁。

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