[英国学校发展性管导评价改革进程]现行督导评价体制是"通过督导过程、反馈和报告直接指导学校发展,通过提供严格外部督导,明确行动关键点,构建学校计划一回顾一改善发展机制"。但任何改革都不是一蹴而就的,都需经...+阅读
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。 在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准,为提高效率,企业各成员之间保持着形式上的协作。 在非正式组织中,以感情逻辑为其行动标准,这是出于某种感情而采取行动的一种逻辑。它的缺点是可能集体抵制上级的政策或目标,强迫组织内部的一致性;他的优点是使个人有表达思想的机会,有利于提高工人们的自信心。
1、梅奥人群关系理论的贡献 梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足,奠定了行为科学的基础,为管理思想的发展开辟了新的领域,他的管理措施大致可以归纳为以下六点:
(1)强调对管理者和监督者进行教育和训练,以改变他们对工人的态度和监督方式
(2)提倡下级参与企业的各种决策
(3)加强意见沟通,允许职工对作业目标、作业标准和作业方法提出意见,鼓励上下级之间的意见交流
(4)建立面谈和调节制度,以消除不满和争端
(5)改变干部的标准。
(6)重视、利用和倡导各种非正式组织。
2、梅奥人群关系理论的局限性
(1)过分强调非正式组织的作用
(2)过多的强调感情的作用,似乎职工的行动主要受感情和关系支配
(3)过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 第五节巴纳德的组织理论
一、巴纳德简介
二、巴纳德组织理论的主要内容
三、对巴纳德组织理论的评价 巴纳德是对中期管理思想有卓越贡献的学者之一,生于1886年,1906年进入哈佛大学经济系学习,3年内以优异的成绩学完全部课程,但因缺少实验科学学分而未获得学士学位。但是由于他将社会学的概念用语管理上,在组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献,他的代表作为《经理的职能》,他在该书中详细的论述了自己的组织理论。
1、组织是一个合作系统
2、组织存在要有3个基本条件
3、组织效力与组织效率原则
4、权威接受论 他认为主管人员有三个主要职能:
1、制定并维持一套信息传递系统
2、促使组织中每个人都能作出重要的贡献,这里包括职工的选聘和合理的激励方式等
3、阐明并确定本组织的目标
(1)明确的目标
(2)协作的意愿
(3)良好的沟通 首先,一个组织必须有明确的目标,否则协作就无从发生。 其次,组织不仅应当有目标,而且目标必须为组织成员所理解和接受。 再次,对于组织目标的理解可以分为协作性理解和个人性理解 主管人的重要职能就是向组织成员灌输组织目标和同意对组织目标的理解。 协作意愿是指组织成员对组织目标作出贡献的意愿。 一个人是否具有协作意愿依个人对贡献和诱因进行合理的比较而定。(所谓贡献,是指个人对实现组织目标作出的有意的活动和牺牲。所谓诱因,是指为了满足个人的需要而由组织所提出的效应。) 所谓组织效力是指实现其目标的能力或实现其目标的程度。 所谓组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度,也就是组织的生存能力。
(1)巴纳德最早把系统理论和社会学知识用于管理领域,创立了社会系统学派
(2)关于经理的职能,他与他的前人不同,他的前人多采用静态的、叙述的方式来说明,而他采用分析性和动态性的方式加以说明
(3)他首先对“沟通”、“动机”、“决策”、“目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的专题研究。
(4)巴纳德将法约尔等人的研究向前推进了一大步。
(5)巴纳德的“权威接受论”对权威提出了全新的看法,对我们很有启发。
管理科学:历史沿革现状与发展趋势
管理科学是研究管理理论、方法和管理实践活动的一般规律的科学。管理科学的初创阶段,始于19世纪末至20世纪初。首先,由美国工程师费雷德里克·泰罗创造出"标准劳动方法"和劳动定额,被称为"泰罗制",并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》,泰罗被誉为"科学管理之父"。与"科学管理理论"同期问世的还有法约尔的"管理过程理论"和韦伯的"行政组织理论。"这三种理论统称为"古典管理理论。"管理科学的第二个里程碑是"行为科学理论"。它产生于本世纪20年代,创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来,行为科学在其发展过程中,又形成一些新的理论分支。 现代管理理论是以"系统理论"、"决策理论"、"管理科学理论"等学派为代表,其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。
20世纪50年代以后,管理科学在广泛应用过程中,同许多社会科学学科和自然科学学科交叉、渗透,产生了种种管理学分支。例如:管理社会学、行政管理学、军事管理学、教育管理学、卫生管理学、技术管理学、城市管理学、国民经济管理学等。今天,管理科学已经扩展到各个领域,形成了内容广泛、门类齐全的独立学科体系,管理科学已经成为同社会科学、自然科学并列的第三类科学。 管理现代化是应用现代科学的理论和要求、方法,提高计划、组织和控制的能力,以适应生产力的发展的需要,使管理水平达到当代国际上先进水平的过程,也是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。
一般认为,从20世纪50年代开始,西方主要发达国家在高度工业化的同时实现了管理现代化,管理现代化所包含的内容极其广泛,主要有管理思想的现代化、管理组织的现代化、管理方法和手段的现代化等几个方面。管理现代化是一个国家现代化程度的重要标志。工业、农业、科学技术、国际的现代化,乃至整个国民经济的现代都离不开现代化管理,现代化管理能够有效地组织生产力要素,充分合理地利用各种资源,大大提高各种经济和社会活动的效率,从而成为推进现代化事业的强大动力。管理有自然属性和社会属性,管理的自然属性反映了社会劳动过程本身的要求,在分工协作条件下的社会劳动,需要通过一系列管理活动把人力资金、物质等各种要素按照一定的方式有效地组织起来,才能顺利进行,管理的社会属性则体现了统治阶级的利益和要求,在一定的生产方式下,需要通过管理活动来维护一定的生产关系,实现一定的经济和社会目标。在经济管理中,管理的自然属性表现为科学合理地组织生产力要素,处理和解决经济活动中物与物、人与物之间的技术联系,如生产中的配料问题、生产力布局、规划,以及机器设备的技术性能对操作者的技术水平和熟练程序的要求等,都体现自然规律和技术规律的要求,不受社会的经济基础和上层建筑的影响,而经济管理的社会属性则表现为调和完善生产关系,处理的调整人与人之间的经济利益关系,如分配体制、管理体制等,都由社会、经济规律支配。 在现代经济的发展中,科学管理起着越来越重的作用,科学管理直接带来了经济效益,在物质资源有限的情况下,管理资源的作用显得尤其重要。
战略管理的发展历史渊源
策略管理的发展
从整个企业发展角度来看,策略管理是一种相对的应用模式,根据相应的规划和设计策略管理[1] 会对整个相对的企业策略起到很好的提示和调整,因此促进策略管理的发展是i一个必要的程序,策略发展的过程大概经过了,策略初级阶段,策略修整阶段,策略规划和设计阶段,策略最终出台。
策略管理理论的历史发展
19世纪末,以美国弗雷得里克·泰罗为代表的科学管理学派将对管理学的思考重点放在了组织内部活动的管理上。20世纪初,法国亨利·法约尔创立了古典管理理论,他对企业内部的管理活动进行整合,提出了管理的五项职能。这些被认为是最早出现的企业策略思想,其核心是拟定一个能覆盖企业各方面收入、支出状况的预算,并将经营实绩与之比较,以求控制成本和调整企业的生产行为。
1938年,社会学派代表人物美国的巴纳德在《经理的职能》一书中,首次将组织理论从管理理论和策略中分离出来,认为管理和策略主要是与领导人有关的工作。1960年代,美国哈佛大学商学院的教授安德鲁斯认为,企业策略是一种决策方式,决定和揭示企业的目的和目标,提出实现目的的重大方针与计划,确定企业该从事的经营业务等。同一时期的美国管理学家安索夫在1965年出版的《企业策略论》被认为是第一本有关於企业策略的著作,是现代策略管理理论的研究起点。
经过近几十年的发展,在策略管理理论的研究上出现了多种不同的流派,引起广泛关注的十大流派分别是:设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、知识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派。随著社会网路理论、社会资本理论的发展,出现了策略网路学派。
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