三九宝宝网备孕知识优生

HR或者HM如何提高面试技巧

02月10日 编辑 39baobao.com

[怎样提高面试的效果]在很多公司里,负责招聘的人事工作人员只具有组织面试的责任,在实际的用人决策中并没有多少权力,在中小型企业更是如此。但是,有些主持面试的管理者并没有面试的经验,或者不太善于...+阅读

怎么做才算具备扎实的面试技巧呢?首先你需要知道一下的一些技巧,然后要在面试中坚持使用,不断检讨,自然就可以掌握了。 面试,我们都知道,主要目的就是要考察候选人的知识与能力,动机,个性以及智力水平,它可以有很多方法,比如结构化面试,压力面试,情景面试,基于竞争力的面试等等,个人从实际工作中得到的体会是:基于竞争力的面试是最有效,最能帮助降低面试中的主观判断,降低招聘到不合适候选人的方法。

为什么这么说?我们来逐一的分析就会明白。 首先,我们看下结构化面试方法。结构化面试,顾名思义就是整个面试是完全结构化的,或者说,把面试中的问题都按照简历的结构或者时间的顺序来罗列的,并一一发问,得到一个答案,并和预先设定的标准答案做比较,进行评分,最后得出总分,过线即为通过,不过线即为失败。这种方法的一个明显的优点是:针对所有候选人,所有问题一样,基本上体现了公平的原则。

但是这种方法很难得到最真实的信息,也就是说你很难通过结构化面试来获得候选人实际工作能力的信息,而这个则是面试当中最应该着重考察的地方。一些HR的同事,为了弥补这种缺陷,就在结构化面试里添加情景面试题目来考察候选人解决问题的能力,相对来说,因为情景化面试需要候选人对一种假设的困难提供解决方案,所以候选人需要有一定的实际经验才可以做到,它有一定的科学性。

但是不要忘了,有的候选人学习能力很强,他可以从同事甚至领导的解决方案里得到灵感,稍微转换下,就可以变成自己的案例和我们分享,如果不深究,还真就不容易判断真假。所以,如果面试的时候,主要采用结构化面试或者结构化情景面试,针对一般性职位可能无关大碍,但是对一些关键岗位就一定力不从心,不建议使用这种方法。

接下来,我们看看压力面试。现在很多公司在招聘人员的时候都强调需要候选人具备抗压力。为了现场体验下候选人的抗压性,就在面试中采用一些压力面试题目。这并没有什么不妥,我日常面试的时候,也会采用一两个压力面试题目来测试下候选人的抗压性以及在压力下的逻辑思维。但是这里想提醒下喜欢用压力面试的同事,要小心,因为在面试过程中对候选人施加太多的压力,会适合其反:设身处地的想下,如果我们自己是候选人,面对这么源源不断的压力,我们会怎么想?如非不得已,你会接受这个公司提供给你的职位吗?原因在哪里?因为没有一个很好的CUSTOMER EXPERIENCE,会对这个公司的工作产生质疑和动摇,从而在有选择的前提下,一定会首先放弃这个机会。

所以,在每次关于招聘体系建设或者面试技巧的培训时,我都会把这点单独拿出来,着重强调下,可以用,但是不能作为一个主要的方法。使用的时候也要特别小心才可以。 最后,我们再来看看基于行为的面试方法。这个在DELL叫做competency based interview,一共有14个模块需要考察,但是实际面试中,只需要和业务部门确定重点考核的4-5个模块内容就好。

这种方法到了MOTO,就叫behavioral interview,有17个模块内容,每次面试需要和HM确定其中的5-6个模块内容进行考察。其实,方法一样,只是叫法不同,都是基于past or previous behaviors来判断遇到同样的环境是否会采取公司期望的行为。为什么?因为一个人,除非他心智最近有了变异性改变,不然,他的行为在一个特定时期内,是有连续性的,也就是我们常说的being consistent。

那么,是不是简单的问候选人在一件事情上是怎么做的,就可以了呢?当然不。我们要听其言,观其行。怎么做?追问。我们要在实际操作过程中,坚持使用EAR方法:e=environment a=activity r=result,具体是什么意思呢?就是 under what kind of circumstance did you take any specific action to solve the problem, and what is the result?简单吧?对,其实面试就是这么简单。

但是这里面可有很深的东西,所谓内行看门道,外行看热闹。你说你拿了个100W的订单,那请你告诉我你怎么做到的?我需要了解的可能就不仅仅是你怎么做的,我还要知道你同事是怎么做的,你老板怎么分派QUOTA的,竞争对手情况如何,怎么找到客户的决策人的,怎么打败竞争对手的,怎么和老板争取更多资源支持你的工作的。这些源自于我以前的销售经验,也来源于我和业务部门的沟通了解。

你要没有销售经验,多和销售部门的同事沟通,就知道如何做判断了。所以,这里就不仅仅是上面罗列的英文问题那么简单了。是需要问三到四层更深入的问题才可以有个基本判断的。 再举个关于PEOPLE MANAGEMENT EXPERIENCE的考核例子。通常HR同事会问:带多少人啊?怎么对他们进行管理的或者用什么方法进行管理的?怎么管理业绩比较好的下属?对待业绩不怎么理想的又是怎么管理的?这样的问题针对一般的TEAM LEADER比较管用,因为具备了这几方面的管理能力之后,就可以胜任TEAM LEADER职位了。

但是对于中高层的管理职位,就不够了。那需要提什么问题呢?你可以问:您刚才说,会用KPI来考核您的下属,能和我分享一个具体的案例吗?我希望您可以告诉我,为什么要设...

以下为关联文档:

如何提高招聘面试的效果1面试的准备工作 1.1确定面试目标 确定面试目标其实就是要解决“招什么样的人?”这个问题,这就需要进行工作分析。工作分析(又称职位分析)就是确定组织中职位的职责以及这些职位...

怎样提高面试技巧在求职面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我...

人力资源开发与管理:结合实际谈谈面试中常见的问题及提高面试效果1、首先,一般都要求自我介绍。其实HR主要是问你做过哪些工作,有哪些经验。其他问题虽然问法不一,但内容大体相似。 2、其次,会问你怎么看待这个职位?不要直接谈看法,其实想知道你...

怎么可以提高自己的招聘面试技术做招聘工作其实就像酿酒,时间越久味道就越好。提高面试技巧,这是需要长时间的经验积累的,锻炼自己识人的本领。以下给您一些建议,供您参考: 1、向前辈请教。可以向前辈请教一些经...

关键岗位的招聘面试时 HR怎样做才能提高效率关键岗位招聘一般可分为技术岗位和职能岗位,首先都要做好简历筛选,其次是电话沟通,再次是组织笔试,最后是面试。 首先,简历集中筛选的时候都要坚持符合岗位要求快速做出判断。 其...

营销人员如何提高面试的有效性面试也经常不能发挥其有效性。面试程序的内在缺陷,就是它过多地依赖面试者的行为。不幸的是,很多人并不知道如何有效地面试应聘者,也不知道如何 解释应聘者的反应。比如,面试者...

今天去面试面试管要写份主题以环保袋为主题的文章环境保护对我们来说并不是一个新问题,我国政府也早就提出了明确的治理目标。作为现实生活中的每一个普通人,虽然不可能都直接从事环保工作,但我们完全可以从小事做起,从我做起。...

护理专业学生面试自我介绍我叫xxx,毕业于xxx卫校,专业学习护理。以下我将展开我的个人介绍: 珍贵的卫校生活已经结束了,现在要来总结一下这几年来的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走...

护士面试时的自我介绍 !急介绍下自己姓名 毕业学校说你是某某学校的应届毕业生 性格爱好 家庭情况 要对自己有信心 相信自己你能行 你面试护士最好说一下和护士有关的方面 护士一般都是照顾病人什么...

推荐阅读
图文推荐