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【2018年5月17日,上海】藉5.20中国母乳喂养宣传日来临之际,全球母乳喂养专家美德乐隆重发布全新母乳喂养智能解决方案--sonata致韵双侧电动吸乳器与美乐喂MyMedela在线母乳喂养管理平台,携手中国妈妈开启智能吸乳新时代!
在这个隆重的发布日,育儿网与前美德乐中国董事总经理、现美德乐东南亚副总裁德立夫先生,以及美德乐中国董事总经理王澜先生展开了专访。
育儿网:美德乐进入中国市场已经超过十年了。在这期间,中国妈妈群体的需求是在不断变化的,比如70后的妈妈和80后的妈妈,再到现在年轻的90后妈妈,她们的生活习惯、消费特点等,都很不一样。美德乐是如何在这种变化中抓住用户的需求,不断创新的呢?
德立夫:首先我非常同意你的观点,妈妈群体发生了很大的变化。而且我们的受众妈妈普遍都是高知人群,不单单认为母乳喂养对宝宝有益处,而且她们对高科技的产品也非常熟悉且热衷于追逐。她们不只希望母乳喂养,在母乳喂养的同时,也希望自己原来自由的生活和自主的选择能继续不变。
为了适应这种变化,美德乐做了以下的事情:首先去年上市了在线母乳喂养的工具MyMedela美乐喂。妈妈可以通过微信平台上的MyMedela美乐喂来记录数据。同时母乳喂养的数据可以和朋友分享母乳喂养的过程,也可以分享给医生,医生可以根据数据更容易判断母乳喂养有没有遇到问题。
今年第二个数字化的产品就是我们今天发布的sonata,它能更好地和MyMedela有效结合,这样妈妈在喂奶的同时可以自动记录和传输数据。这是为了更适应广深一带的妈妈,美德乐做的智能化的产品。
育儿网:我们身边很多妈妈都是美德乐的深度用户,尤其是职场妈妈,她们使用吸奶器的频率非常高,对吸奶器的要求也会更高,我们公司的哺乳室就出现过6台美德乐一起工作的场景。可以看到我们身边的妈妈,包括我们自己,都是非常信赖和喜爱美德乐的。在您看来,美德乐打动大家的主要原因是什么呢?
德立夫:首先听到你这个观察我非常高兴,关于这个原因主要有两点。
第一,现在年轻的妈妈很容易可以判断产品的好坏。美德乐在过去50多年时间里对科研的基础研究都进行了很大投入,比如泌乳学机理,口腔负压的机理,吸吮的机理。我们把长久累积下来的知识和发现,运用在我们产品的研发开发中。可以说,在母乳喂养的过程中,除了宝宝吸吮最好以外,美德乐提供的吸吮方式就是最接近宝宝的自然吸吮了,所以好的质量带来了好的口碑。
第二,口碑可以传播,妈妈们都非常乐于分享口碑和使用的感受,进而影响其他的妈妈。因为我觉得成为妈妈是生儿育女的过程,这个过程很珍贵,而且这个过程有很大压力,她们需要去释放,就愿意去做口碑的传播。
育儿网:这次我们迎来了美德乐的新产品sonata,她的外形小巧时尚,设计是非常前卫有创意的。您能跟我们透露sonata这个名字的由来,或背后有什么故事吗?sonata跟以往的产品最大的不同是什么呢?
王澜:sonata是奏鸣曲的名字,希望在使用的过程中,它能妈妈和谐一致地发挥作用,给宝宝最好的一种母乳体验。具体到这个产品,它有几个特点是其他产品所不具备的,也是我们特别骄傲的。
第一个是它的智能连接,这是我们第一款智能吸乳器,能和我们基于微信端的母乳管理平台MyMedela美乐喂连接在一起。它能自动地把妈妈吸乳的量的信息上传到平台,这样的方式能够让妈妈能个性化、字数化管理自己的数据。
第二是高效舒适的体验,虽然sonata是一款个人级的电动的吸乳器,但是应用了医院级的技术,使吸乳的过程变得特别的舒适,相当于你在家中就能体验到医院吸乳器的那种效果。
第三它是非常稳定的吸乳器,就像我们刚才在大会上介绍的那样,它发出的声音就像在你耳边小声的说话那样。所以无论在家中宝宝睡觉的时候,或者工作中的妈妈需要处理工作的时候,都会给你带来最安静的体验,最少地干扰你的生活。这三个特点使得我们觉得它是市场上最好的吸乳器,我们感觉非常骄傲。
育儿网:我们了解到,美德乐在过去参与了很多的社会公益活动。发生在我们身边的就是,2014年,国内第一家母乳库在广州市妇女儿童医疗中心成立,而在背后支持广州母乳库成立的,正是美德乐。再有就是2017年,美德乐助力“北京协和医院母乳库”成立,这些行动实实在在地帮助到了很多母婴人群。请问,两位是如何看待美德乐对公益的认识与理念的呢?
王澜:实际上美德乐作为全球领先的母乳喂养解决方案的提供者,一直加强在科研和临床上的努力,为我们的妈妈提供全套的解决方案。从吸乳到母乳的收集,再到护理,全部都提供。
医院端实际上做了大量的工作,而且美德乐作为全球独一无二的最棒的母乳喂养解决方案的提供者,除了在医院的新生儿重症监护病房NICU母乳喂养的方案以外,还帮助中国的妇产科医院建立了中国的母乳库,呼吁并支持妈妈们把母乳捐献给有困难的妈妈,给孩子一个选择母乳的机会。在技术和解决方案上,我们也很好地支持了母乳库的建立。我们也相信在未来,我们会一如既往地这样做,让更多孩子得到母乳喂养的益处。
育儿网:过去的十年,美德乐在中国市场取得了很好的成绩,为众多妈妈减轻了母乳喂养上的困难,也因此赢得了非常好的口碑。在未来,母婴行业的竞争也许会更激烈,您能谈谈美德乐在未来的发展规划及品牌的愿景吗?
王澜:美德乐作为全球领先的母乳喂养的倡导者和合作伙伴,一直致力于为我们的妈妈们提供最好的母乳喂养的解决方案。
中国是美德乐全球最重要的市场之一,因为这里每年有1600万-1700万的新生儿降临。而中国在历史上一直是母乳喂养的国家,我们在看到过去十年,实际上市母乳喂养理念重新回归,这是重新被唤起的十年。我们也在从中享受到作为一个市场领导品牌更大的市场份额和更好的业绩。在今天这个时刻,实际上我们看到面对越来越蓬勃发展的这个母乳喂养的这个市场,美德乐也有很多挑战和机遇,所以我们要做好三件事情。
第一件事是专注我们在吸乳器这样一个核心产品里的优势,不断推出更有竞争力的,更能满足妈妈需求的吸乳器。今天上市的致韵就是最好的代表,代表我们在中国市场上能够寻找到的最棒的吸乳产品。未来我们也会不断地去推出新的吸乳器,满足不同类型妈妈的需要,我们会成为吸乳器领域中最棒的品牌。
第二件是跟随年轻妈妈的需要,也就是现在的90后、再过几年就是00后、互联网年轻妈妈们的需要,我们也在开发完全基于线上的数字化的母乳喂养管理的平台,也就是美乐喂。而且通过美乐喂和我们吸乳器的智能连接,让更多妈妈从容、高效、个性化地管理自己母乳喂养的过程,让宝宝受益,也让自己受益。这样也给了我们一个机会,能够从线上全方位地理解妈妈的需求,听到她们的声音,给到她们支持。
第三点是围绕电动吸乳器这个核心的产品,我们也在聆听和回应年轻妈妈在哺乳方面全方位的需求,我们也提供了更多的解决方案。比如说我们已经上市和将要不断丰富的哺乳文胸系列、对母乳收集管理的一系列产品、对哺乳妈妈乳房呵护的一系列产品,我们希望能关照到妈妈们在哺乳期间方方面面的需求,那这样的话也可以不断地在市场上得到妈妈们的认可。
今天美德乐已经是母乳喂养市场中的一个领导品牌,我们希望继续保持这样的趋势,不断地用创新的产品,创新的服务,创新的理念来回应妈妈们的需求,让母乳喂养的美妙不断在每天中发生。
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