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把沟通作为一种技巧,那么充分了解沟通对象的特点则是必不可少的。有一个事实也许是谁也不会否认的,那就是这个世界上有一半的人口和你的性别相同,而另一半的人,则属于你的异性一类了。有人说:妇女能顶半边天。也就是说,这个天有一半的男人和一半的女人。而作为每个人的沟通对象,也有一半的男人和一半的女人,或者说你的沟通对象有一半的同性和一半的异性。因此在沟通中,理解异性的能力是极为必要的。
有的人将与异性沟通视为征服对方。这个说法是否恰当暂且不论,但之所以用征服这个字眼,大概是在说明与异性沟通的难度吧。事实的确如此,在有异性的沟通场合,人们都会变得更加文明,说话也不那么随便,而最难的,便是了解异性的心理,设法采取对症下药的沟通方式。
其实,与异性沟通最关键的原则只有两条:一是采取肯定的态度和亲切的态度,不要轻易向异性说不,因为这样较容易伤害对方的自尊心;二是要显得自信,不要一接触异性就显得紧张,不能坦然相处。当然,异性沟通时的相互尊重是必不可少的,否则将会带来不必要的误解。比如,待人热情大方、诚实质朴,本是一种美德,但如果不分场合,不看对象,对任何人都表现出亲热,心直口快,喜欢攀谈,就很可能引起对方的误会,甚至产生某种错误的联想;而男人在单身宿舍里的宣言及女性深闺里的私语在这种沟通场合都不应轻易示人,这不仅是尊重对方的表现,更是自尊的表现。那么具体的交往中,有哪些的沟通技巧呢?
1、客观
当自己的情绪不稳定时,不要去做一些重大事情的决定和讨论,这时候你很容易主观,控制不住自己的情绪,让场面很难堪。
2、轻松的气氛很重要
在沟通中,幽默和玩笑产生的效果远远大于严肃生硬产生的效果。幽默能使趋于紧张的气氛缓和化,也能引导TA用另外一个视角看问题。生活本身并不轻松,何必搞得更累呢?
3、重视TA的非语言行为
有的时候,衡量沟通的成效并不看我们谈了什么,而是我们如何去谈的,非语言行为的运用非常重要。
把握你说话的语调,重视眼神的交流,还有尽可能的保持一个中立的立场。
4、不要跑题
有时候讨论会升级成争论,而且还会偏离主题,甚至开始人身攻击,所以时刻要保持沟通不要跑题,这样也是对彼此的尊重。如果偏离了主题开始有些不快的时候,不妨叫停,再讨论下去也是很伤感情的,还不如去睡一觉,醒来后世界还是新鲜的。
5、话题很重要
很多人在生活中并不够包容和豁达,为了某些效果,常常说一些善意的谎言,终于小谎言变成大谎话,善意的变成恶意的。你知道吗?你的TA很想听你的陈年往事,听你曾经的辉煌和沮丧,以及你对你们未来的想法,如果足够坦诚,并不会有什么恶果的。
6、闭嘴,听TA说
学会倾听是一个老生常谈的沟通技巧,但是你真的能够做到吗?当我们的谈话进入到深层次的时候,我们很难抛开自己的观点,去听TA说,但是如果你不让TA说个痛快,你说的再多TA也不想听,那你们的交谈有进行下午的必要吗?要强迫自己去听,而且适当的恭维也是必要的。
7、沟通不只是面对面
沟通并不仅仅是面对面的谈话,还包括其他心灵交流的行为。有时候生活中的一些问题让你难以启齿和TA面对面沟通,因为会担心被拒绝,担心引起争论,但是你通过E-mail可以先把自己的观点完整得表达给TA,或者通过电话,运用非常的手段会让TA体谅你对待这个问题的心情的。
8、妥协不可耻
为了证明自己是对的,我们往往不顾对方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都坚持自己是对的,都不肯让步,于是硝烟顿起。这个时候你应该提醒自己冷静下来,这是你想要的完美的两性关系吗?你觉得让TA承认你是正确的的重要性远远大于让TA感到幸福和快乐吗?如果真是这样的话,那你也没有必要去找一个伴侣了。
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