[强生在华企业关于产品召回的说明]强生公司在中国和其他有业务的国家的首要任务是将产品质量放于首位，保证接受我们服务的人们的安全和健康。 不论是制药、医疗器材和消费品业务，强生在华企业及在华上市产品始...+阅读

不久前晋升为“奶爸”的杭州消费者王凌，日前在超市给宝宝买了两罐雅培奶粉。虽然此前雅培奶粉经历了一次“召回门”，但并没影响王凌对雅培的信心，“雅培是主动召回的，这说明公司对消费者的利益还是很看重的。”

雅培公司在自检时发现，美国一家工厂的某一条生产线疑有甲虫，可能污染产品，尽管美国FDA（食品和药物管理局）经过严格检测已认定，这批产品不会引起任何健康风险，而且涉及的产品只有0.2%，但雅培依然主动召回了所有怀疑受到污染的生产线上出产的产品，并暂时关闭该生产线。

召回不仅仅局限在北美地区，雅培中国也为通过网购、团购、海外代购等非正常渠道购买了同样产品的中国消费者提供换货服务。

为什么要主动召回？雅培方面的看法是，奶粉的用户群都是婴儿、孕妇等敏感人群，只有诚信，才能真正确保消费者安心、放心。

雅培的主动召回除了体现企业的责任心外，还归因于美国成熟的召回制度。在美国等一些国家，召回事件经常发生，并不会引起消费者的恐慌不安，召回频繁，并不意味着产品质量低下，更多代表的是产品质量的监管、政府法规的系统完善，以及企业的诚信、自律、社会责任及对消费者的关爱。

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