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过程记录：肯德基店里顾客络绎不绝，有的吃着薯条，有的啃着鸡腿，说说笑笑好不热闹。突然一声很不和谐的喊叫传入我的耳中 快付钱，快付钱！ 你们骗人，不是说免费的吗？ 我走过去一看，子璇就拉着我的手说： 林老师，宇涵点了一个汉堡和一块鸡腿，吃完就走了，钱还没给呢！ 你们刚才不是在喊免费了免费了，所以我才来吃东西的，怎么现在又要收钱了，这不是骗人吗？ 宇涵也不甘示弱。 点一样东西是免费，可你吃了一个汉堡和一块鸡腿，所以要付钱的 子璇解释道。 那你和宇涵说过这个规定吗？ 我循循善诱，子璇摇摇头。原来是肯德基店的规则只有工作人员自己商定，没有和顾客说清楚，造成了现在的剑拔弩张。于是我引导两个孩子商量怎么解决，子璇想想： 宇涵吃了两样东西，一样免费，另一样要付钱，所以就给1块钱吧。

张宇涵点点头，把1块钱给了子璇。

分析：

此次游戏中，肯德基店的免费活动是子璇看到生意冷清临时想出的办法，用来吸引顾客，效果也真不错。只是幼儿的实践操作经验有限，所以在将想法落实的时候出现了一些小波折。而且服务员和顾客之间也缺乏有效沟通，没有将免费规则解释清楚，造成了误会。

思考与策略：

子璇在看到生意不好时，迸发了 免费 的想法来吸引顾客，生意是好了，问题也接踵而至。此时教师要做的不是打击孩子，指责谁的过错，而是引导孩子自己去面对问题，将主动权还给孩子，让他们自己去交流、沟通、解决问题。集体点评时，我将问题抛给幼儿，孩子们还提出了很多其他优惠方式，既吸引顾客又避免了类似事件再次发生

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