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淘宝显示卖家已经发货但是一直没有物流情况

01月01日 编辑 39baobao.com

[掌握写作要领怎样回复客户对延迟发货的抱怨]1. How to start your letter?Thank you for your letter of July 3 in regard to the delay of your order #763482.I am writing to you concerning your order (#DF47658...+阅读

您好,很高兴为您解答:

有两种情况:

1 卖家可以自己在后台点成“已发货”标志,但不代表货真的已经交给快递,有时为了避免失信于“24小时内发货”的承诺,而先点“已发货”,待货准备好了才真的发货。这也就是你所说的“虚假发货”

2 货真得已经发出,只是由于物流平台传送不及时,才会没有显示出物流情况。不过这种情况一般很少出现,就算出现,时间也不会太长。

当务之急是继续催卖家发货,他虚假发货的可能性比较大!

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