[老师无论是哪种角色，学会倾听都是必要的]作为一名老师，在学会有不同的角色。有是任课老师，有时是班主任，有时是学生的知心人。但是无论是哪种角色，学会倾听都是必要的。 在工作中，要想深人学生的心灵世界，倾听花开的声音，...+阅读
教师是一个特殊的职业，是个多重角色的扮演者社会、学校对教师要求极高，“学高为师，身正为范”，要求教师时时刻刻处处为人师表。加里宁曾比喻教师每天仿佛都蹲在一面大镜子里，外面有几十双精细的、富于敏感的、善于窥视的眼睛，在不断地盯着自己。这种角色期望值给了教师以无形的压力。教师需要以榜样的姿态，以标准化、典范的形象出现在学生面前，必须随时注意自己的言行举止。同时，作为社会中的一员，教师又是个普通人，他们也有七情六欲，在生活工作中也有鼓怒哀乐，也有与他人意见不同的时候。教育过程中我们将不可避免地遇到令自己不愉快的事情，如学生调皮捣蛋、故意顶撞，也难免会气愤、恼怒。如果凭激情办事，做出冲动的报复行为，虽能解一时之气，消一时之恨，却易给学生留下心灵的创伤，播下可怕的种子，学生心目中的丰碑轰然倒下，满腹经论的知识富翁原来是如此不堪一击。笔者认为教师要尽快调整不良情绪，做榜样中的普通人。
1、树立信心，增强自我保健意识。学生的心理具有情绪化、幼稚等特点。心理学研究表明，教师经常与心理不成熟的学生交往，其心理也可能会表现出不成熟。教师要意识到这个问题，并注意随时调节。树立战胜自我的信心，不作消极情绪的奴隶，明白只有自己才能帮助自己，善待自己，一切外来的帮助都是间接的。在一次次接受挫折挑战时，挫折承受力的提高过程也是他摸索教育教学经验和调适心理的过程，使自己经常处于一种愉悦的心理状态之中，当遇到不良刺激时，面对现实，积极应对，总结经验，敢于承担。
2、多角度思考，平息消极情绪。思考的角度不同，得出的结论、产生的情感必然不同。正所谓“横看成岭侧成峰”，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。例学生上课时走神、思想不集中，甚至在画画，老师当然生气，免不了狠狠地训一顿。然而这样对师生双方何益之有？此时，教师何不从自身角度出发，反思是不是课堂吸引力不够，课上得不够精彩？这样一想，也难怪学生不想听，分散精力了。于是一改怒容，迅速恢复失衡的心理，仔细钻研教材，提高教学效率。因而，遇到挫折等不开心的情况时，不妨进行心理换位，从积极的方面去思考，平息消极情绪，肯定是“柳暗花明又一村”。
3、及时转移，淡化不良情绪。俗话说“眼不见不净”，见不到当然心不烦了。避免激源，转移兴奋灶。在课堂中总不能为了某个或几个学生捣乱而冲出教室罢课吧！如果原因有待细查或较繁锁，可三言两语稍息风波，将注意力回复到教学内容或教学情景中去，暂时对其冷处理，留待课后了解真相再作定夺、商榷。时间会冲淡一切，当时尽快地从消极情绪中摆脱出来，才能与学生心平气和地平等交谈，既让学生感受到老师的豁达大度，又能提高教师的课堂调控能力，形成健康的心理
护士职业角色体会
你要找的是这个吗？找的不全，希望能对你有点帮助... 护士礼仪修养在护士角色扮演中的实践体会 社会学认为，社会群体或社会组织是人与人之间形成的特定的社会关系，这种社会关系的网络就是由社会角色编织而成的。社会生活中的任何人，都会承担一些社会角色。无论哪一种角色，都有其特定的内涵，都以其角色特征制约着个体的行为。护士是医院这一社会组织中的重要角色，加强护士礼仪修养，在扮演好护士角色上具有十分重要的意义。 1 护士的角色扮演 角色是社会结构的要素，是人们对社会中具有某一特定身份的人的行为期待。社会角色是构成社会群体或组织的基础。社会上的每种地位都有一套被期待的行为模式、义务和权利。人在一生中扮演的角色取决于他们在某一特定时间占据着的地位。
占据社会地位的每一个人都有社会为之事先准备好的“剧本”，每个人都被期待着按照自己的角本演出。由于社会角色总是与一定的行为模式相联系的，因此，无论任何人，当她作为一名护士时，她就必须按照社会对“护士”这一角色事先规定好的剧本要求来规范自己的言行举止，扮演好护士的角色。 2 护士的角色认知 角色认知是角色扮演的前提和基础，是实现角色扮演的主观条件，角色认知越清晰、越全面，角色扮演就越能够符合社会期望。护理专业的本质是服务，要扮演好护士这一社会角色，首先要对护理专业有一个全面而深刻的理解和认识。角色认知的过程，就是一个角色学习的过程。在对护士角色的认知过程中，要解决好两个问题：一是对护士角色期望的认知，正确认识社会对护士角色的希望；二是对角色观念的认知，正确认识自己承担了一个什么角色，应当怎么行动，全身心地进入角色，怎样履行好自己所承担的角色规定的权利、义务并遵循角色的行为规范。
3 护士礼仪修养与护士角色扮演 一个护士，可以有多个社会角色。护士个人作为社会的一员，其思想行为首先要符合社会行为规范的一般要求。护士的服饰仪容、言谈举止、人际交往等，要按照文明礼仪的通常要求来进行规范。其中，护士的着装要尽量与自己的年龄、性别、体形、职业和身份相符合，以扬美显善、避短藏拙为原则；护士的言谈举止，要养成态度诚恳、亲切、谦虚、文雅的语言习惯和文明礼貌、举止得当，行、站、坐、蹲符合规范的行为习惯。在日常的人际交往中，要了解和尊重 一般社会习俗，按照社交惯例来待人接物，既要彬彬有礼、热情大方，又要讲究分寸、不落俗套，形成自己的为人处事风格〔1〕。 就像演7a686964616fe4b893e5b19e31333234303665员在舞台上扮演舞台角色一样，人们在担任某一种社会角色时，也具有“化装演出”的特性。
作为护理服务的提供者，护士的思想行为不仅要符合社会行为规范的一般要求，更要符合护士职业这一社会角色的特殊要求。从护士的工作性质来看，护士不仅仅是医生的助手。随着社会的进步，护士已不单纯只致力于对疾病和病症的护理，而是从整体的人的角度出发，使护理涵盖人的生理、心理、社会、精神、环境等诸方面的健康需求，护士的角色从护理的实施者，拓展为教育者、咨询者、健康生活方式的倡导者等。在此过程中，要求护士必须全面而整体地观察人、认识人、理解人、尊重人、关爱人，而后方能运用整体护理去服务于人。护理既是高科技、高技术含量的知识密集型行业，又是一项最具人性、最富人情的工作，必须是科技性和人文性的完美结合和统一，它不仅是一门科学，更是一门艺术；护士则是融知识技术和人文素养为一体的高素质的专业工作者。
4 护士礼仪修养与护士人文精神培养 护理学中，人、健康、环境和护理被公认为影响和决定着护理实践的四个最基本的概念。在这些概念中，护理实践的核心是人。合理使用沟通手段和方法是建立良好护理人际关系的前提，在人际交往中遵守礼仪规范是保持良好护理人际关系的保障。只有真正理解人际关系、人际沟通、人际交往礼仪方面的有关理论，护士与交往对象才能做到关系和谐。在护理实践中，尽管护士礼仪修养与护士角色扮演技巧的关系十分密切，但不能简单地把护理服务行为理解为就是注重微笑服务和使用文明礼貌用语。这些基本的和初级的服务文化行为是必须的，但还远远不够。“护士的微笑永远不能代替护理服务的质量”。在护理实践中，人文精神体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注，它既可以体现为整体护理内部环境所需的人性氛围，也可以显现为护士个体的素养和品格〔2〕。
加强对护士人文精神的培养，可以使护士把对患者的人文关怀自觉地融入到具体的服务行为中去，从而提高护理服务的质量和水平。
如何认识全科医生的角色
全科医学是一门专门的学问要了解全科医生在医疗卫生服务体系的角色，首先要了解什么是全科医学。全科医学主要的训练目的是为教导医生如何成为一个成功的基层医生，整合内、外、妇、儿等各种医疗相关的知识来照顾病人。全科医学除了治疗疾病，还特别重视对“健康人”的整体性照顾，服务内容延伸至疾病预防、社区康复等。因此全科医生所提供的不只是疾病的诊治，而是以全人的角度去理解患者的健康需求，是维护社区民众健康的第一线守护者。上世纪六十年代，全科医学由欧美开始，越来越受到重视。1988年，台湾也正式将全科医学作为重要学科来发展。据调查，英国、加拿大的全科医生约占医生总数的40%-50%，台湾每年有150名至180名全科住院医生训练名额，约占全台湾医学院毕业生的14%，在所有科别中居第四位。全科医生可解决95%以上一般疾病基层医疗的缺乏始于二十世纪初，医疗科技的快速进步，使医学的发展走向专科化，但过度专科化的医生训练，却导致基层医疗的缺乏，不同疾病必须分别看不同专科医生，病人的照护缺乏全面性与连贯性，医疗费用也被逐年推高。事实上国际有关研究表明，以全科医生为主的基层医疗体系可以解决95%以上的疾病，只有3%—5%的病人需要经由全科医生，转诊给其他专科医生做进一步诊治。以全科医生为主的医疗模式好处在于，患者可以自主选择自己信任的全科医生作一般疾病的诊治，并累积健康记录。当患较复杂的疾病时，全科医生就可以依据过去的健康记录及目前症状作判断，并转诊给其他专科，这样，不仅可以实现持续性及全面性的照护，也能提高医疗资源的利用效率。 对付慢性病全科医生有优势人口老龄化与疾病谱的变化也是全科医生之所以重要的原因之一。人类平均寿命越来越长，包括中国在内的许多国家、地区都迈入老龄化。而疾病谱也以糖尿病、高血压等慢性疾病为主，这些慢性疾病若没有良好的控制，随着年龄增加，往往会衍生许多严重的并发症，耗费的医疗成本十分惊人。以台湾为例，预计2010年老年人口将耗去全台湾医疗资源的25%，其中大多都与慢性病并发重症疾病相关。过去以疾病治疗为主流的医疗服务，已不足以应对新的医疗问题，预防医学因此受到重视。预防医学保健措施的介入与推广，不是等有病时再治病，而是在疾病未发生或病情尚不严重的早期，通过医疗干预或健康教育等方式，降低民众患病的机会，已患病者则避免让疾病更恶化或产生严重的并发症。民众由年轻时开始有了预防医学的观念，到老年也可以远离多病缠身的命运，活得久也活得好。 全科医生也是健康管理专家英美的研究皆指出，基层医生人力增加，可以提升健康照护的结果，这些结果包括：总死亡率、个别疾病死亡率（心脏病、癌症、脑中风）、婴儿死亡率、低出生体重率、自我评估状态。依据世界全科医学会组织（WONCA）于1981年对基层健康照护所下之定义，全科医生应扮演四个角色：
（1）处理病人目前表现出来的健康问题；
（2）使病人养成正确的求医行为；
（3）注意并处理慢性或不活动性的健康问题；
（4）推动促进健康的预防保健措施。全科医学的推广可以解决以下医疗卫生服务体系的问题，并建立起新的医疗观念。
（1）医疗体系以治病为主，忽略预防性诊疗服务。慢性疾病的发生，50%与不良的生活习惯有关。全科医生在诊治疾病的同时，针对不同患者的疾病状况，考虑其生活习惯，提供合适的健康教育，指导民众改变日常生活方式，建立预防胜于治疗的观念，落实预防为主。
（2）民众缺乏专责家庭医生，自行选择就医方式。民众遇到疾病自行就医时，容易“头痛医头、脚痛医脚”。但若有一位训练有素的专责全科医生，却可以以全人的角度，提供诊治。如果全科医生依据专业判断，发现需要进一步由专科处理，也可以适时转诊到其他专科，避免民众因求医时不知道该看哪一科或选择了不适当的专科造成病情延误及时间、精神的消耗。
（3）避免医疗资源的浪费，有效利用医疗资源。全科医生制度是低成本、高效率的医疗卫生服务体系的基础。短期看，由于有全科医生在第一线进行医疗把关，可以避免重复就医或轻症病人消耗专科医疗资源。长期看，若能有效推动预防医学，慢性病的发生必然减少。因此建立好全科医生与其他专科医生之间的转诊制度，必能有效分配医疗资源，避免浪费。
（4）建立家庭医生及全人医疗观念。若全科医生的角色能充分发挥，不只是针对个人，而是整个家庭。就如西方家庭医生的观念，建立一个家庭所有成员的健康档案，并了解疾病家族史。在家庭成员有健康问题时，给予治疗并提供咨询建议。由于良好的健康状态与身体、心理健康息息相关，而全科医生的训练特别强调生理、心理及社会兼顾的全人照护模式。除了照顾身体的疾病，也能掌握心理及家庭整体健康状况，并适时提供必要的协助。中国地广而且人口分布不均，全科医生制度的推广是最合适且有效益的医疗服务模式。对于一些偏远的、医疗资源相对不足的地区，以全科医生对疾病的处理能力，能解决大部分的医疗问题；对于人口稠密的、医疗资源丰富的地区，建立全科医生的制度，...
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