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接待波兰客户女士应注意哪些礼节初次见面谈论哪些内容比较好

04月26日 编辑 39baobao.com

[美国大学面试应注意哪些礼节问题]穿着 1。 女生 :应该穿着比较正式的服装,最好的原则是整体感觉得体,大方。女生的化妆,指甲等首饰不应该太华丽,要低调;不要喷太多的香水;不要让头发遮住眼睛,同时在美国大学面试过程...+阅读

楼主你好,首先你把氛围弄得融洽点,给他们她一种舒适,不尴尬的环境, 其次是要礼貌友善, 加深彼此了解, 先做到这些了,你们就能很融洽的没有隔膜愉快的交谈生意了。 和她谈话时可以用波兰的名人 居里夫人, 肖邦 为谈话话题, 这样她会很高兴的,还可以和她谈谈排球,波兰很多人喜欢排球,并且波兰的排球水平在国际上也属很高的,适当的赞美下,对于谈话很有好处。 如果实在找不到话题时可以和她谈论天气(波兰人也喜欢谈论天气),交流文化。 还可以提提两国都有的小孩初中升高中的,高中升大学的考试升学压力(波兰小孩初中升高中也需要升学考试,并且竞争比较激烈) 这样你们可以找到一些共同点,活跃气氛。

另外再给楼主说明下背景知识, 波兰大部分人都信仰基督教,在现在的欧洲算是宗教氛围比较浓的国家了。 虽然同为斯拉夫民族, 但是由于历史原因(波兰多次被俄罗斯入侵统治,卡廷惨案等),所以大部分波兰人并不喜欢俄罗斯。 还有要避谈政治,比如前苏联时候的波兰。

楼主按我说的去接待一定会成功的。 另外, 推荐楼主给她准备一道 饺子 作为用餐,这是因为除了我们中国, 波兰也是有饺子的,饺子是波兰菜中的一大特色。 并且他们非常爱吃饺子,也对饺子情有独钟,如果她不知道中国也有饺子,一定会对中国饺子很感兴趣并且很喜欢的。

因为我有一位聊了几年的波兰网友,所以对他们的喜好还是知道一点,希望楼主采纳,全文没有一处复制, 望采纳!

假你要去拜访一个重要客户你需要注意那些商务礼仪知识

商务礼仪商务接待全攻略

相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。让我们一起学习职场中的大小礼仪吧。

拜访和接待礼仪

拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。

拜访礼仪

1.拜访前应先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,一般而言,时间宜短不宜长。

2.到达被访人所在地时,一定要轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待说明。

3.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

接待礼仪

1.接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

3.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

共乘电梯有讲究

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。

(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

社交润滑剂:寒暄与问候

在多数情况下,寒暄与问候应用的情景都比较相似,都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲,二者之间的界限常常难以确定。

在被说明给他人之后,应当跟对方寒暄。若只向他点点头,或是只握一下手,通常会被理解为不想与之深谈,不愿与之结交。碰上熟人,也应当跟他寒暄一句。若视若不见,难免显得自己妄自尊大跟初次见面的人寒暄,最标准的说法是:“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”等。

要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些,可以说“好久没见了”、“又见面了”;也可以讲:“你气色不错”、“您的发型真棒”、“上班去吗”等。

问候,多见于熟人之间打招呼。为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来“献丑”。例如,一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极。

商务拜访的礼节有哪些

楼主,这个我知道,我朋友看周思敏老师《赢在举手投足间》的礼仪讲座,做了详细笔记:

一、化妆禁忌

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定

2、不要在公共场所化妆

3、不要在男士面前化妆

4、不要非议他人的化妆

5、不要借用他人的化妆品

6、男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节 服饰及其礼节

1、要注意时代的特点,体现时代精神

2、要注意个人性格特点

3、应符合自己的体形

三、白领女士的禁忌

1、发型太新潮禁忌

2、头发如乱草禁忌 白领女士

3、化妆太夸张禁忌

4、脸青唇白禁忌

5、衣装太新潮禁忌

6、打扮太性感禁忌

7、天天扮“女黑侠” 禁忌

8、脚踏“松糕鞋”

二、举止礼仪 1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。 举止礼仪 举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。 同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪

1、交际用语 初次见面应说:幸会 谈吐礼仪 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅赠 2.社交八不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 ◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。 ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。 ◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。 ◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

初次见面的礼仪

提前到达提前一点时间到达面试现场是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时要给自己至少留出20分钟的富裕时间。这样,即使迷了路,车抛了锚或一时没能找到正确的 地点,你仍然能够从容且准时到达。如果一切顺利,你可利用这20分钟的时间,呆在车内或接待室里,稳定情绪、检查仪表,最好是在面试前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简单的准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。面试前,有必要到应聘单位去看一下,记住面试的时间和地点。千万不要迟到,如果被事缠住,或者中途遇到什么预想不到的麻烦事,责任可能不在你,但是你因此而误了时间。一旦出现上述情况,你一定要采取措施,比方说,给主考官打电话,把迟到的原因解释清楚并征求你是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。

另一方面,不要早于15分钟至半个小时到达面试地点。这使人认为你过分焦急,接待人员或主考官也因此而感到不自在。 和蔼地对待接待人员或秘书们,但不要贸然与之闲聊,除非他们愿意。因为他们有自己的工作。他们对你有好评自然无害,但一个差的评价将损害无穷。这种评价一般会在你走后向主考官提出。有人曾面试成绩不错,但由于冒犯了一位秘书,工作便泡了汤。此类事并不少见。 在提前到达的几分钟内,你应体会一下看自己是否勇气十足,要是失去勇气不妨在嘴里说说下面列举的话,相信你就心静如海,恐惧全失了。 (l)勇气并非特定人士的专利,我当然也有。 (2)举止如常即可,何必紧张? (3)按照自己的计划从容面谈即可,这又不是什么高深难办的事。

(4)万一失败,也实属正常。 (5)自自然然,就像刚才走过来那般,迈出大步吧!何难之有。 当然,一点儿都不紧张是不可能的,也是不正常的。但是,你应该尽快地使自己放松下来。你感到自己很有信心,因为你具备了他们所要求的一切条件,并且已经做好了充分的准备。还有当你紧张的时候应该暗示自己,假定在场者都是你的同事,有的人或许还是你将来的下级,紧张的应该是他们。 自我说明 面谈前一定要准时赴约,你最好能提前十分钟,这样可以稍微平静一下心态,整理一下服饰,然后精神饱满地出现在主考官面前。到了应试地点,忌讳直接推门而入。应先轻声敲门,得到许可再进去,并向在场的各位面试人主动打招呼、问好,然后自我说明,说明来意。 在面谈过程中,虽然主考官可能已通过你的个人简历,求职信了解了一些你的情况,但面对面的说明并不是不必要的重复,它可加深印象,给对方以立体的感觉。

自我说明一般要求简短,如果自己的名字很富寓意,也不妨说:“我叫xx,我能参加面试真的感到很高兴。” 见面握手 在主考官与你面谈之前,不引人注意地用手绢揩去手心上的汗珠,然后将手放在裤子或裙装上,以保持手心干燥,考官出现时,你要自然地微笑,友善地望着他(她)的眼睛。 这时,主考官可能主动地伸出手来。通常,求职者要等主考官首先伸手。仅有的例外是:主考官是位先生,而求职者是位女士时,女士应首先伸手。一般认为,女性求职者向主考官伸出她的手,这既显示了她的开放和友好,又充分利用了女性的这一大优势。其它情况下,如果求职者主动行事,则显得有些热情过头。握手可以交流情感,不要在此丢分。不要给主考官留下“笨手苯脚”的印象----软弱、无力,好像不真心乐意与人相识。

这还会显得你缺乏能量,因此,握手时要坚定有力。然而,不要过分----拽住手不放,让对方觉得你支配欲太强。 递交名片 自我说明、握手过后,假如有名片,应立即拿出来,双手递呈对方,一张精美的名片也是一种很好的包装,并说:“请多关照。”如果这时主考官也拿出自己的名片以示交换,你应双手接过名片,并认真看一看,重复一下名字,有不懂的字可以请教,然后,放在自己的名片夹里以示珍重,千万不要往裤袋里塞,这会显示你的粗俗无礼。 如果正在谈话进行的时候,再从口袋里重新取出名片来看一看,这种态度会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。如果真是把各字忘掉了,无论如何也想不起来,你就再随机应变,装做有什么事情要离开片刻,到别的地方,重新取出名片仔细看还,不过这种情形应尽量避免。

适时入座 在主考官没有请你坐下来时,切忌急于坐下,否则,将会被视为傲慢无礼。主考官让你坐下来时,应表示谢意,在主考官指定的位置上坐下,保持良好的坐姿。忌与主考官坐得太近、太远或坐得太高。如任你自选,就挑一个直背结实的椅子。不要坐吱吱作响的椅子,它将使你无法保持警觉,对姿态也无益。即使你风度翩翩,坐在这样的椅子上,也无任何风度可言。设法不要比主考官的位置低,因为它无益于交流并削弱你的自信。在交谈中,写字台或其它设置物都是心理屏障,它们既有利,亦有弊。 如果主考官指明,你应该坐在他的对面,当然不要正对,最好是靠侧一点,坐时要精神抖擞,切忌有懒散的样子,尤其不要伏在考官桌子面前。 在面试中,坐的姿态非常重要,身美以悦目。

如果你坐时,双手相握,或者不断揉搓手指,那么,你会使...

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