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在生活工作中，请及时反馈
心理学家赫洛克做过的一个著名反馈效应的心理实验：赫洛克把被试者分成4个等组，在4个不同诱因的情况下完成任务。第一组为激励组，每次工作后预以鼓励和表扬；第二组为受训组，每次工作后对存在的第一点问题都要严加批语和训斥；第三组为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评；第四组为控制组，让他们与前三组隔离，且每次工作后也不给予任何评价。实验结果表明：成绩最差者为第四组（控制组），激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组，而激励组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有一定波动。这个实验表明：及时对学习和活动结果进行评价，能强化学习和活动动机，对工作起促进作用；适当激励的效果明显优批评，而批语的效果比不闻不问的效果好。
效应提醒我们，有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件，对于别人的活动必须及时地反馈调节；无论是在管理还是在指导活动中，要多种多样的手段及时地搜集和评定活动效果，如观察交谈、现场提问、效果评价等，然后及时反馈信息，随时调节活动过程，对存在的问题，也不必马上实施惩罚性的方式，而要有针对性地讲解疑难，不使问题累积；在反馈时，要正确运用鼓励和批评，鼓励和批评都是把握的基本方式，不能偏废，鼓励很重要，但不能夸大其词；对错误和问题的批评要及时、慎重，不能讥笑。
给我们的启示是：在学习过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式；重视别人所作的评价，认真总结自己的优缺点，从而明确自己的努力方向；正确对待自己的进步，成功时不骄傲，仍坚持继续努力；进展不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上。让我们一起努力加油！
如何开展有效的课堂当堂反馈
新一轮课程改革轰轰烈烈地开展了几年，对这场改革的看法褒贬不一，特别是目前，无论是专家、学者还是一线教师，都从“狂热”进入了冷静反思阶段，尤其对课堂教学这一块，正在不断追求“有效课堂教学”。那么相对“有效”而言自然也就是对目前课堂教学“低效”、甚至“无效”的一种反思和回应。有效地进行课堂教学反馈是一个重要的环节。 教学过程反馈的内容形式主要有如下几种
（1）超前性反馈（前馈） 超前性反馈是防患于未然的反馈。我们知道，教学信息的传递总是需要一定的时间的，因此，靠反馈来纠正教学偏差，往往要滞后一段时间。为了克服反馈信息的这种滞后性，教师必须在学生的反馈信息未出现偏差之前进行预测，并发出相应的控制信息，以纠正可能发生的偏差，这叫超前性反馈，又称为前馈。教学中教师若能把前馈信息和反馈信息有机地结合起来，教学就一定能取得更佳的效果。经验丰富的老教师之所以能在课堂上得心应手，其中一条重要原因就是教学的前馈信息把握得很好。 前馈又总是以反馈为基础的，要实现教学的前馈控制，首先教师必须认真备好课，除了要深入钻研教材，吃透教材，把握住教材的重难点和突破难点的关键外，还要深入地研究学生，要研究哪些内容对哪些学生可能成为难点？哪些内容对哪些学生可能会“卡壳”？教师需要作怎样的帮助？对这些，教师都要力求做到了如指掌。其次，教师还应十分重视反馈信息的积累，平时教学中要十分注意记录每节课的教学体会。包括成功的经验和失败的教训。对学生特别容易出差错的典型例子一定要记载下来，并加以原因分析和提出预防措施。另外，教师还要加强业务学习，通过观摩教学，互相听课，以及阅读有关的教学参考资料等，不断摄取教学营养，为以后的教学储存大量的前馈信息。教师只有掌握了相应的前馈信息，在教学中才能预测到学生学习中可能出现的问题，并有针对性地给予前馈信息，从而使学生少走甚至不走弯路，使他们的学习偏差减小到最低程度。
（2）诊断性反馈 诊断性反馈是为实现迁移作铺垫的反馈。就是在教学新课之前（各种复习课之前）教师通过多种形式（巡视、提问、板演、小测验、讨论等），有目的地检查了解学生的旧知识掌握情况，从而确定新课是否可以按原计划正常进行。一般来说，新知识是在旧知识的基础上发展起来的，接受新知识必须具备一定的知识基础，利用旧知识可以为学习新知识搭桥铺路，即通常所说的由旧可以导新。通过诊断性反馈，如果发现学生旧知识掌握得较好，那么授新知识之前就不一定再组织复习，如果发现学生旧知识掌握得不够好，那么授新知识之前，就必须组织简要的复习，否则，正迁移就不能实现。 为了能更好地达到诊断性反馈的目的，教师在上新课之前，必须布置学生复习旧知识的任务，让学生有目的地复习与学习新知识有关的基本概念及与基本概念有关的基本习题。还要利用各种方式，如直接抽查（含提问、板演、批改等）学生完成作业题、复习题的情况，及时地搜集反馈信息，使得上新课心中有数、目中有人。
（3）巩固性反馈 巩固性反馈是检验教学效果的课内过关性反馈，指的是在结束一堂课的几个教学目标之后，教师精心设计一套课堂练习题（含讨论题、操作题）让学生当堂及时地巩固新知识，并促进新知识的应用与迁移。在学生做练习期间，教师进行紧张的、有目的的巡视，及时收集来自学生方面的反馈信息，并及时地将反馈信息进行处理，正确的及时肯定，错误的及时纠正，疑惑的及时剖析，缺陷的及时弥补。特别要注意加强对学习困难生的帮助。 巩固性反馈练习的设计应注意如下几点：①题目要紧扣教材，要突出“双基”，突出重点，突破难点，揭示规律；②题型要多样化，作图、证明、判断、选择、改错、计算、问答、讨论、论述、实验等都可出，不要单一枯燥；③题目要有层次性和梯度性，有分类要求，起点要低，基础题要占多数，也要有适量的有一定难度、灵活性较强的变式题（打上*号），让优秀生练习；④要把巩固性反馈练习设计成一份小测验题，要给出分数，最好在课前刻印好或写在幻灯片上；⑤题目的来源应以课本中的练习为主，也可将课本中的练习题、习题改造变形，也可适当补充一些题目⑥课堂反馈练习题通常在授完本节课全部内容后集中使用，有时也可把其中的某些题目分散，供即时性反馈时使用。教师在适当的时候，要出示反馈练习题的参考答案，以供学生自评、互评或教师讲评时参考。这样做不仅可以提高课内练习的容量和密度，而且便于对教学及时反馈，及时评价，及时矫正，做到当堂教学当堂过关。
（4）延续性反馈 延续性反馈是指了解学生掌握知识深度的课后深化性反馈。根据反馈原理和记忆规律，当课内新知识得到一定的练习和掌握后，教师根据课内了解到的信息，再布置适量的课外作业，以强化学生对新知识的理解记忆与应用，并发展学生的智能，教师则可从中了解学生掌握知识的深度。 延续性反馈作业的布置，①要有针对性，必须根据课内各个层次了解到的反馈信息，针对学生的知识缺漏与薄弱环节来布置课外作业；②要有层次性的要求，不...
培养学习策略时如何进行有效的反馈
课堂教学反馈是检查教学效果、调整教学内容、组织后续教学的重要方法和主要依据。把握课堂教学反馈是课堂教学的重要环节。有效的课堂教学反馈，能使教师掌握学生的真实情况，了解学生的切实需要，从而对自己的教学活动进行相应的调整，以达到预期的教学目标。因此，在小学数学课堂教学中恰当地运用教学反馈策略对提高小学数学课堂效率有着重要的实用价值。
一、有效课堂教学反馈的作用。
课堂教学反馈是学生认知活动的关键环节，是师生互动的中介，是发挥学生主体地位、作用的前提条件，是教师调控教学活动、教学行为的依据。课堂教学反馈同时作用于教师和学生两方面。
1.有效课堂教学反馈对教师教的作用。
教师获得反馈信息可以了解学生掌握知识和技能的程度，可以检验自己的教学方法和教学效果，从而根据实际教学情况，随时修改教学计划。一个教学计划制订得是否完善，是否能达到预期的目标，不是看备课笔记上的教案写得如何，而是看大多数学生是否真实接收并贮存了信息，具备了某种技能。教师通过一定的手段（如观察、提问、练习、作业等）获取各种反馈信息，了解学生掌握知识和技能的程度，并与预定的教学目标进行比较，找出差距及原因所在，并对反馈信息作出评价，决定下一步的策略，调整教学的节奏和步骤，以达到最佳的教学效果。
2.有效课堂教学反馈对学生学习的作用。
学生通过教师获取学生反馈信息后的情感反映和分析评价，可以及时了解自己的学习结果，诊断自己的学业水平。学生及时得知自己的学习结果，会激发学习兴趣和强化学习动机。一方面，学生在学习过程中看到了自己的成绩，精神上得到满足，伴随而来的是兴奋感和愉悦感，更会产生一种自信感，从而进一步激发兴趣，提高学习的积极性；另一方面，可以及时发现自己的不足，找出问题所在，从而调整自己的学习行为和学习态度，及时弥补不足，改正错误，改进学习方法。
二、有效课堂教学反馈的基本特点。
1.有效的课堂教学反馈首先是真实的反馈。
课堂教学中，教师通过捕捉来自学生各方面的反应，有针对性地调控教学行为。真实的反馈可使教师作出更有利于学生发展的教学决策，虚假片面的反馈将使教师的教学偏离方向。例如，一位教师在教六年级《用替换法解决问题》一课时，首先让学生观察大杯和小杯的替换方法的图片，再让一位学生说出是如何替换的，接着问：“大家懂了吗？”全班学生异口同声：“懂了。”于是老师心满意足地导入下一个“试一试”的环节，由两名学生板演后全班学生举手反馈，绝大多数学生反馈做对了。……可到独立完成课堂作业时，反馈的结果却出人意料，大部分学生完成的情况并不理想。这个教学案例反映出教师没有深入学生中了解情况，对学生中存在的问题不清楚，造成反馈的学习情况高于班级的整体水平。而有的学生在课堂上为了满足虚荣心，还有意无意抄袭板演者的解题过程或结果，造成课堂反馈的虚假性，教师被课堂上高高举起的小手遮挡了真实的掌握水平，从而产生了课堂内的高正确率和独立作业的低正确率之间的落差。
2.有效的课堂教学反馈必须是及时的反馈。
不少课堂教学的反馈是滞后于教学的。当教师获取反馈信息时，一些错误的认知可能已经在学生脑中根深蒂固，此时要再将这些错误改正过来，不但要花大工夫，而且效果可能也不好。因此，教师在教学过程中如果能够找到有效的方法，及时获取学生的反馈信息，发现学生学习中出现的偏差、错误，从而调整教师的教学进行矫正和补救，可能会达到事半功倍的效果，能大大地提高课堂教学的效率。例如在教完小数乘小数新课后，发现有个别学生计算0.32*4.5的结果为0.144，很明显是操作顺序有错误，学生先划去了积的末尾的0，再点上小数点。教师要及时正本清源，从算理着手进行补救，才能取得良好的教学效果。
一般来说，及时反馈比迟缓反馈效益高，及时反馈可使教师及时了解学生掌握知识与技能情况，以利于进一步教学，同样教师对学生的作业或回答若能及时给予反馈，可以使学生了解自己知识上的不足之处， 以利于进一步的学习。
如何做好绩效反馈面谈
问题：很多人力资源经理都明白反馈的重要性，可是在实际工作中很少能有效地执行。问其原因，他们都倾诉着苦衷：“棘手的问题太多了，很难知道怎么办才好。”由此，工作常常是“业绩不彰”。很多时候，他们不知道如何将坪估结果有效反馈给员工，因为员工在反馈过程中，很容易产生自我防卫的反抗情绪，甚至会与上司争辩，不仅预期中的目标不能达到，反而影响两者的关系，从而导致绩效评估工作仅仅能够发挥“监督业绩达成程度的控制机能”而“培育个人成长和发展的反馈机能”往往被有意或无意地忽略了。分析：造成有绩效评估而无反馈闲境的原因，既有反馈的管理方法不科学、不完善方面的问题，也有被评估者在接受反馈信息的过程中反应不能得到有效控制的问题。 评估结果的反馈是绩效评估中的最后一个环节，也是能否取得预期效果的一个关键环节。由于被评估者的性格特征、文化背景、成长经历、智力水平、自我防卫机制、认知的需求和式样，以及成长的背景不同，会导致以同样的方式反馈的同样的评估结果，出现不同的反应。因此，为了达到积极的效果，在进行反馈之前，就需要对员工进行研究，针对不同的员工，确定不同的反馈方式。研究和分析员工对员工的研究包括以下几个方面： 观察员工人力资源部或主管部门要加强对员工的观察，通过对其行为举止，言谈习惯，在工作中的表现以及与其他员工之间的交往来确定其性格特征。 与员工交往由于在日常工作中，人力资源部或其主管部门经常会与员工接触，这就有了深入了解员工的机会。通过这种直接交往能更加深入地了解员工，认识员工。间接了解员工由于员工的一些性格细节不易被人力资源部或主管部门掌握，可通过对反馈对象熟悉的员工来进一步了解。性格类型测试现在有许多比较科学、规范的测试方法和量表，能够让企业较科学地掌握员工的性格特征。 资料的收集和汇总有了这些资料以后，再结合员工的文化背景，成长经历，以及成长环境，就可以深入了解员工了，知道他喜欢什么，讨厌什么，忌讳什么，有什么样的东西可以接受，对什么样的反馈方式不能接受。选择反馈方法了解员工以后，就是一个反馈方法选择和运用的问题了。 反馈的过程实际也是一个沟通的过程。因此在反馈时可以采用正式反馈，也可以采用非正式反馈，既可以通过正式的沟通方式，也可以采用非正式的沟通方式。正式反馈正式反馈包括面谈式反馈、集体讨论式反馈和网络电子信函式反馈。其中以面谈式反馈为主，另外两种反馈形式为补充。面谈式反馈 正式反馈方法的核心是面谈式反馈。要使面谈有效果，评估者和被评估者都必须做充分的准备。在这个准备过程中，首先要明确5WIH:
1、为什么要面谈（why）?
2、面谈什么（what）?
3、选择什么样的地方（where）?
4、什么时间（when）?
5、面谈对象（who）?
6、怎么样进行面谈（how）？所有这些准备活动都要依据对被评估人员的研究结果而进行。 根据员工的特点、性格特征等因素可以有选择地采取几种方式：
1、实事求是并有的放矢；
2、肯定成绩且指出缺点；
3、积极参与并共同讨论。曾有人比较三种反馈面谈形式，第一种是单纯地劝说，告诉员工评估结果，说明怎样改进；第二种是告诉被评估者的长处和短处，然后要求他自己说如何改进；第三种是让被评估者积极参与讨论，树立新的工作目标。这三种方式可以单独使用，也可以组合使用。讨论式反馈 将绩效评估结果放到一定群体中进行讨论，可以纠正一些主观错误，或者由于评估者因素而产生的误差，也可以明确某些考核指标对员工的重要性，以便在日后的工作中加以改正。群体讨论中，要注意以下几点：a.要选择合适的群体进行讨论，如同车间的工友，同一部门的员工，不同部门同一层次的员工等等；b.讨论的主题选择，以及鼓励和控制；创造一个轻松、融洽的气氛；d.努力达成结果，使被反馈员工元怨言：e.结果存档。网络电子信函式反馈 人力资源部门可以利用企业局域网，专门开辟一个讨论版，让员工把对自己的评估结果不满意或认为不准确的信息，在讨论版上表达出来，让所有的员工都参加讨论。当然，主管部门或人力资源部门也要就网上员工的要求或意见作出回应。 电子信函式反馈就是评估者把员工的评估结果在网上发送到员工个人的电子信箱里，让员工了解评估结果，并让员工对自己的评估结果作出一份总结报告，通过电子邮件的方式发送到人力资源部的网页或主管的邮箱中。双方可以进行沟通，做好反馈的工作。 这两种反馈形式均能够不受时间和空间的限制，主管和员工都能充分、及时地作出答复，克服了面谈给员工带来的压力，员工能够准确地表达自己的想法、意见等，增加了反馈的互动性和主动性。非正式反馈 对于一些特殊岗位的员工或特殊的员工，通过以上的几种正式反馈方法都很难达到既定的目的。这就要求采用一些非正式的反馈技术，在一些非正式的场合采用非正式的方法，如，饭桌上、休闲场所闲聊。由于采用的是同志式的关心、领导式的关怀，员工容易接受，两者也能心平气和地沟通。控制阶段 反馈过程还包括控制阶段。它的主要功能就是通过一种...
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