[办公室会客的职场礼仪有哪些]办公室会客的职场礼仪有哪些1.问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:你好,见到你很高兴。但这却不如说:李经理,你好,见到你很高兴。后者比前者要热情得多。2....+阅读
办公室仪表礼仪: 办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 头发:办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。 指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 面部:女士职员要化淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 办公室举止礼仪: 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是: 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断其谈话。 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 办公室环境礼仪: 不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。 饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。 个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。 下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。 办公室接听电话礼仪: 电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键,在办公室为了工作上的需要,可能经常要接听电话,所以维护好电话形象非常重要,代表了整个企业的形象。 听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作,电话铃响三声之内必须接听。 在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。然后自报家门,外线报哪个公司,内线报哪个部门,电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大,声调不要太高,话筒离口的距离不要过近,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。 如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接,如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录,并重复确认留言。 挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。 办公室语言礼仪: 首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常只是别人说什么也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管在公司的职位如何,都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬,如果是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识,这些就能够成为炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天...
以下为关联文档:
办公室礼仪Office etiquette are formal rules of behior that make professional encounters pleasant and productive. While certain procedures may seem awkward or wasteful to...
办公室职场礼仪原则职场礼仪是我们大学生踏入企业必须要学习的一个内容,同时也是在企业工作多年的员工的课题,我们一起来学习一下吧。办公室的职场礼仪常识原则1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基...
赢取人心的办公室职场礼仪有哪些赢取人心的办公室职场礼仪1.合作和分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。2.微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或...
Everyday Etiquette for Office Life 办公室的日常礼仪TelephoneAs your pany's representative, your phone manners should be impeccable1. Too many workers who are abrupt on the phone rationalize2 their behior by sayi...
办公室礼仪知识在公司中,礼貌、体贴地对待他人会提高员工的士气,使人们能够集中精力进行工作,而不是把注意力放在互相斗气上。下面这些建议可以帮助你更加愉快地在办公室中工作: 不要对着复印...
职场人士办公室礼仪原则掌握职场礼仪,才能让你在职场中如鱼得水,才会让你在职场中的地位迅速提高,完善形象,我们一起来学习一下吧。 1、社交中的黄金原则 (1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别...
办公室要注意什么礼仪办公室时员工上班工作的地方,我们一天的时间可以说是在办公室度过,那么办公室有没有礼仪呢,今天我们来学习一下。 办公礼仪的注意事项 在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些...
办公礼仪规范办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。 遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要...
办公室的职责是什么1、执行各项工作制度,协助领导领导做好日常工作。 2、负责公文的写作和处理,及时做好来文的登记、请办、分送、传阅、承办;发文的拟草、送审、打印、校对、印刷、缮印、装订、...