[怎样才能真确的应对压力]你好, 你可以试试我们在日常生活中缓解和消除精神压力最佳方法: 1、轻快、舒畅的音乐不仅能给人美的熏陶和享受,而且还能使人的精神得到有效放松,因此,人们在紧张的工作和学习之...+阅读
本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。
一、关于价格方面的问题及应对答案:
1、太贵了,能不能便宜点,
----真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。
2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行,
----因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望能得到您的理解。
3、我不要你们的赠品,给我打个折吧,
----您真的是为难我了,但非常抱歉,真的不能给您打折,因为这是公司的规定,再说这个赠品也很实用啊,也代表我们公司的一份心意,其实最重要的是产品适合您。 4、有没有便宜一点的衣服,
----有啊,您这边请,这几款衣服正在做促销,现在买最划算了,你有喜欢的话可以试穿一下。
5、这件衣服都开线了(或者有其他问题),再给我便宜点吧,(如果就剩一件) ---- 1)这没什么大问题,稍等一下我马上再为您换一件。
2)开线的地方不是很明显,我马上给您处理。
3)(如果顾客仍然要求)请您稍等,我去找主管经理申请一下。
6、你们为什么比其他牌子便宜,
----我们是新品牌,要想拥有自己的市场,除了过硬的质量,也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受,也希望您多多支持我们呦。
7、你们的东西就是贵,
----也不全是啊,每个品牌都有高、中、低档之分,正好您看到的都是我们这里最贵的,这也说明您的眼光厉害啊,这边也有一些价格相对低廉的,您可以了解一下。 8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵,
----因为篮球鞋加入大量的高科技含量,要考虑到弹跳性和舒适程度,您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊,而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。
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