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求一个有关服务礼仪培训的报道主要培训的是仪容仪表职场的一些

02月09日 编辑 39baobao.com

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“仓廪实而知礼节”。现代企业要求员工不仅要具备精深的业务技能,更需要具备良好的综合能力,特别是员工在日常生活中,以及在与客户交往中所表现出来的礼仪。员工礼仪不仅体现个人的气质和风度,也体现着企业的整体形象。

随着行业快速、健康、持续的发展,提高员工的道德修养,是各行业树立良好的社会形象的重要举措。为进一步提升员工的礼仪水平,树立企业员工职业化礼仪意识,在日常生活和工作中的站、立、坐、走的正确姿态。

学习中国传统礼仪文化与西方礼仪文化,以及对社交礼仪、服务礼仪、商业礼仪的内容,“尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体”等生活礼仪;“文明行车、文明乘车、文明行路、文明就餐、爱护公物、保护环境”等社会礼仪;“仪态规范、服饰规范、语言规范”等职业礼仪的知识。特别是一线客户经理、业务员、办公室的行政管理人员等,在日常工作中应注意的仪态、仪表、礼节、服务用语及职业规范等技能,使大家对服务礼仪、商务礼仪有了更为深入、更加全面的认识。提升自己在实际工作的职业意识,并表示要将学到的礼仪知识应用到自己的日常工作中去,争做“学习礼仪知识,提升道德修养”的礼仪标兵。使员工始终保持昂扬向上的精神风貌。

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