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呵呵，跟客户说话语气最好客气点。所以我自己一般会委婉点：

What do you want?/What can we do for you?

Is there anything else you want?

May I know your name please?

这些都是很有礼貌的口吻，会提高客户对你的好感度。而且跟老外打交道，尤其是欧洲人，他们常常会用please。所以楼主也最好在很多问话里面加上please。

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