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如何做好一名物业管理人员

02月04日 编辑 39baobao.com

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第一种理解美国盖洛普民意测验机构提出:

1、充分的自信心;

2、关怀别人

3、坚固不拔的个性

4、专精的专业知识

5、丰富的知识6、沟通力7、创新力8、判断力9、决断力10、执行力11、领导力12、机运日本:1、具有现职专精的工作技术

2、精通各种管理方法

3、重视教育训练

4、精于工作改善

5、良好的工作关系

6、具有涵养的领导风格

经验+智慧+决心 是冲破难局,达成目标的关键所在

一个管理人员应具备:

1、作业技术

2、管理技术

3、人际技术

4、理念技术

整个管理活动里,主要讲的是规划活动、控制活动、改善措施活动。而不是亲自做自己《专长》的工作。

这些都是很空洞的概要,还是要实践才行。

参考资料:一个字一个字打的,希望能帮上你

第二种理解:

作为从事物业管理人员,对他的素质要求应包括以下的几个方面:

1, 应具有高尚的职业道德,要遵纪守法,要爱岗敬业,要有较强的法制观念,能够依法办事,依法处理各项业务工作,依法解决各种问题.

2, 要有强烈的职业责任感,认真工作,尽责尽职;要诚实守信,热情服务,增强服务意识.

3, 要具有现代的物业管理专业知识,要具有专业的物业管理技能,以及掌握现代的物业管理手段.

4, 物业管理人员还需要具备较高的个人素质,这其中包括有:

(1 ) 具有较强的语言表达和沟通的能力;物业管理工作的主要对象是业主和住户,主要是要与人打交道,所以语言表达和沟通能力是非常重要的.

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