[怎样培养孩子的正确坐姿]所以,走路、看书、写字的时候,一定要把腰挺得直直的,这样就不会得近视眼……” 专家诊断 近年来,由于坐姿不正导致近视眼、脊柱弯曲的儿童人数在逐步增加,因此,培养孩...相关:◇ 母...+阅读
1.目的 提高员素质,持续发展企业精神文化。 2.范围 适用公司各个部门和各人员。 3.定义 素养:一个人的言行举止及道德修养得到社会群体的认可。 4.素养指引 4.1语言礼仪 4.1.1见面时不要不理睬,而要打招呼问好,如使用“您好”、“您早”、“早上好”、“早”等问候语;对长者、尊者、上级应谦恭地问候;较熟的人要亲切地问候;不太熟的人可热情点头微笑打招呼; 4.1.2寻求别人帮助和请人办事,首先要说“请”、“劳驾”、“拜托”、“有劳您”、等请 托语; 4.1.3对给过帮助、方便+和服务的人应用感谢语,如“谢谢”、‘让您费心了“等; 4.1.4当影响、打扰或不利于人时,应向人道歉说“实在对不起“、‘很抱歉”、“请原谅”“打扰您了”、“太不应该了”、“真过意不去”、“不好意思”等; 4.1.5当别人赞美自己时,应以感谢来表达; 4.1.6介绍顺序原则; 4.1.6.1将年轻者介绍给年长者,将地位低的介绍给地位高的;把男士介绍给女士;把本公司的人介绍给外公司的人。
一般用“请允许我向您介绍……”、“我介绍一下……” 或“这位是……”等句式,其内容可以有姓名、籍贯、工作单位、职业、职衔、兴趣、特长、毕业学校等。 4.1.6.2 当对方说“谢谢”时,应回说“不客气”、“请关照”或“请多指教”等客套话。要打断别人讲话前应先说“对不起,请允许我插一句”。 4.1.6.3在正式场合称呼:同志、同仁、小姐(小妹)、先生、女士或职务等。
4.2电话礼仪 4.2.1最好电话响第二声时就接听,至多不要超过三声(不然显得管理不善)。 4.2.2即使对方很冲动,也要保持礼貌和耐心,并视为一种工作道德。 4.2.3电话交谈最好用优美的语言和令人愉快的声调。 4.2.4接、打电话的第一句话是“您好!这里是某某公司”。 4.2.5拨错电话时要说“对不起,我打错了”。 4.2.6当来电说“您好,请问李小姐在吗”时,接听者存在三种情况: 4.2.6.1正好是李小姐本人接电话,应这样开头“您好!我就是,请问您是哪 一位?” 4.2.6.2李小姐在场,旁人接电话,可这样开头“您好!她在,请稍等”。
4.2.6.3李小姐不在,旁人接电话,可这样开头“对不起,她不在,请问您是哪一位?”在这里千万不能先问对方是谁,然后再告诉不在,如“您好!请问您是哪一位?她不在。”以免对方误以为人在,而不愿接电话。 联达金属表带深圳有限公司 素养养成指引 文件编号 SS-SE-01 发行日期 2009-07-07 版 本 01 管控状态 不受控 页 次 第2页 共3页 4.3仪表礼仪 4.3.1仪态 应常常恰到好处地微笑,让人感到平易近人、和蔼可亲。
而不能板着面孔对人 不理不睬。男性要显得质朴纯真,高雅大度,既彬彬有礼又落落大方。女性要 显得温文尔雅、含蓄恬静,既楚楚动人又自然庄重。 4.3.2站姿 “站如松”,嘴微闭,两眼平视前方;收腰挺胸,脚挺直,两臂自然下垂;两膝相并,脚跟靠拢,脚尖张开约60°,从整体上产生一种精神饱满的感觉,切忌头下垂或上仰,弓背弯腰。
4.3.3坐姿 男性张开腿部而坐,手置膝上或放于大腿中前部,体现男子的自信豁达。女性则是膝盖并拢, 体现其庄重矜持,螺座声轻,动作协调,先退半步(穿裙子时双手从上而下理直后裙)后坐下,要坐在椅面的一半或 2/3 处,两腿垂直地面或稍倾斜或稍内收,肢尖相并或前后差半脚。腰挺直,两手自然弯曲,扶膝部或交又放于大腿半前部,切忌开叉两腿、挠二郎腿、摇腿,弓背弯腰。
4.3.4走姿 “走如风”,挺胸收腹,目光平视,两手自然下垂,前后摆动,并前摆向里约35°,后摆向外约45°,脚尖直指正前方,身体平稳,两肩不要左右晃动。男性显出阳刚之美女性要款款轻盈显出阴柔之美。不论男性或女性,均切忌八字步。 4.3.5头发及化妆 4.3.5.1头发要保持整整齐齐、干干净净,不能又脏又乱,发型选择要符合美观大方整洁、便于生活和工作。
男性不留长发、不烫发,可作适当的局部修饰,留胡子者需修理整齐,不留胡子者要刮干净。女性发式要根据自己的年龄、职业、脸型、体形、气质和环境来选定,以大众化为好,不能过于夸张,如爆炸式发型,在办公室是很不协调的。 4.5.3.2女士以化淡妆为对人有礼貌。要学会化淡妆的技巧,化了妆却使人感觉不到化妆是最高超的化妆。
白天过于浓妆艳抹反而会有损自己的形象。 4.4服饰礼仪 4.4.1服装要干净整洁,合乎时宜。男性衣着以大方稳重、潇洒而不粗野为好。女性衣着以高雅文静、时髦而不轻浮为好。办公女士衣着不可过于暴露,那样会显得不庄重,可适当选配项链、胸针、戒指、手链、耳环起画龙点睛的作用。该扣的扣子要扣好该系的鞋带要系好,鞋袜不能有脏污,皮鞋要打油擦亮。
4.5行为礼仪 4.5.1真诚谦恭待人,对上级的谦恭是礼貌,对平级的谦恭是人品,对下级的谦恭是高尚;用语文明,不说粗话、脏话、刻薄话、风凉话,对话声音以能听清为度,以免影响他人;不乱扔纸屑、烟头、果皮、吐痰入孟,无孟用纸包或进洗手间吐;办公室工作有条不紊,物品整齐干净,东西摆放有序;任何言谈举止不得有损公司形象; 4.6待客礼仪 4.6.1来客人时首先应请进让座,等客人坐...
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