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培训效果就是学员满意度度吗

01月08日 编辑 39baobao.com

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谈到培训效果,许多企业就是用问卷的方式进行学员满意度调查。因此,有些讲师为了迎合 学员,培训课程故事会、小品表演会,课程变得很肤浅,产生一些“听听激动、想想感到、回去一动 不动”的现象。一味迎合学员,使培训也变味。例如,给新员工培训职业化素养的课程,作为讲 师,适当需要灌输什么是职业化、如何变得职业化等理念,而一味让新员工开心,那课堂就成了游 戏大会了。一堂课程的评估,始于培训目标的确定。培训评估应该同时从培训的组织者、培训组织者的上 级、受训学员及讲师四方面进行评估和总结才客观公正,才有真正的意义,才符合PDCA的过程要 求,形成一个真正的闭环系统,便于企业、讲师、培训公司不断完善和改进。有智慧的培训组织者, 总是会在课后仔细了解讲师对本次培训课程的评估。

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