[保育员主要负责的几项工作]因为诸多原因，幼儿安全被提上了最重要的日程。从我进入幼儿园的那一刻，心就一直绷着，每当有时间。我就会各处巡视，看看有无安全隐患。在开展活动时更是眼观六路，耳听八方，十二分的...+阅读

案例描述：有一次，俞科仰的奶奶小心翼翼得问我： 老师，我孩子在幼儿园午睡情况怎么样？ 我不假思索地说： 科仰午睡很乖的。 她奶奶点点头就走了。

分析与反思

事情过后，我和班里的老师讲起科仰奶奶的问话，觉得其中肯定有原因。下午接孩子时，我请她先带孩子玩一会儿，等家长把孩子都接完了，我们再聊。在交谈中，我才知道，她奶奶早上问我话的真正用意是担心孩子午睡时不脱衣服裤子，我及时向她作了我们老师午睡时对孩子的保育工作，并请她以后有什么事，尽管直说，老师和家长的愿望是一样的，一切都是为了孩子。

启示

这件事给了我们很多的启示。一些家长由于不了解幼儿园中的有些做法而产生误解，他们常常以委婉的方式提出来。如果老师此时不做个 有心人 ，听不出话中的潜台词，只从表面上去理解问题，不但得不到家长的认可，还会引起家长的误解。我们在与家长沟通时，不光要注意语气和语言的委婉，还要 多个心眼 ，听懂家长的潜台词，这样才能收到事半功倍的效果。

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