口腔诊所设计: 1.在诊所设计上, 遵循的唯一标准是: 功能是基础,形象是在功能基础上的美化升华。 2.诊所的前台是整个诊所的精华。 功能设计: 再好的形象在经过了2年的诊所运转后, 就会失去它开始形象的新鲜性, 这个时候功能是否能起到良好的效果, 就是检验诊所前台设计好坏的标准了。 诊所前台/前厅是整个服务的开始,也是整个销售的开始, 它在消耗患者5-10分钟的时间里面还可以做许多事情。 我们的工作程序通常是: 确定功能 - 功能分类 - 同类功能区划分 - 辅助分散功能区划分 - 人员行进路线设计 - 服务项目在各个功能区细化 - 特殊的服务硬件制作 - 确定后, 进行美化设计 外表形象 每个诊所的风格是要根据不同的场地、大小、高矮来设定的。 设计要点: ① 接待台要正冲大门。 ② 诊所有关介绍要放置在患者能驻足的地方。 ③ 诊疗导视介绍要按照病人行进的路线进行设计。 ④ 工作人员能方便对所有接待区域进行监控查看。 ⑤ 内部工作区域不能刚进门的患者看见。 3.诊室主要的功能就是治疗,所以在诊室设计上要多多注意功能使用: 细节设计:如何更好的打扫卫生? 诊所先不讲如何诊治,先看看如何打扫。 在地板的装修上要用不同的颜色划分出不同的卫生功能区域。 设计的家具多用非落地设计,方便以后的打扫工作。 垃圾处理口的设计要在位置上方便护士的打扫,并且在垃圾盛放的器皿上也要定位。 清洗区、清洁区、行政区要分清楚, 并且在装修的上面要使用颜色、式样、位置等等方法,将上述的功能区区分开来。最难的是位置上的设计。 踢脚线的设计是诊室能否保持良好的卫生条件十分重要的一个环节,而且往往是被忽略的, 建议踢脚线使用大理石或者特殊的瓷砖,这样在日后的打扫工作中,就不会弄脏踢脚线。 光线的设计可以提高诊室的照明度,在视觉上可以提高墙面、边橱的亮度,显得更加卫生。 灯光的布置可以转移病人的注意力,和墙面装饰 结合起来,可以显示诊室主题。 线路的布置: 包括水路、电路、气路,主要是要考虑增容、维修、改路的问题。 4.诊所的整体构架是一个诊所所有者对待流程和安排的完整体现。 在整个设计中,应该将要放入设计的各个部分累计计算使用频率,设定各个功能部分的大小、数量等属性因素,然后将功能性的部分同属性部分进行连接,通过使用频率、使用机率、路线折返等等的限制参数,最终定出各个房间、接待、总体、候诊、X光室、消毒等的位置,并且将人员流动的路线控制到最节省,多利用交叉路线,少利用重复路线。 5.根据诊所人员素质和构成来安排诊所设计 一个诊所的功能充分的发挥,和诊所内部的人员构成和素质是有很大关系的。 如果一个诊所的人员没有更多的熟练护理人员,那么在整个的监控台的设计上就要多多使用中央台的设计方法,将熟练的护理人员放在中间的位置上,这样可以充分发挥其监督指导的作用,带动整个诊所的服务水平。这比较适合大众大型诊所的设计。 如果诊所的熟练员工较多,水平平均。在设计上要更注意单独隐秘区域的划定,这样,可以给顾客带来更加安静私密的就诊空间,比较适合高档诊所的设计。 现代化口腔诊所的装修:
(一)口腔诊所的的设置 1.候诊室 ⑴服务台:主要负责接待、咨询、导医、叫号、病历管理、收费。 ⑵布局:设有沙发、茶水、鲜花或盆景;供病人阅读的书刊、画报、文摘,以及有关口腔健康教育资料;影视设备可播放口腔健康教育知识,或风光片、喜剧片等。
(1)治疗工作区:综合治疗台,助手操作台,文案病历办公台
(2)配合治疗区 3.X线室 牙科X线机和口腔曲面断层X线机是口腔诊所必不可少的检查诊断设备。国外口腔诊所一般将牙片机设在牙科椅旁,但中国的卫生防疫机构不允许。因此,诊室必须按防疫部门规定的防辐射的要求,建立摄片室和洗片室。 ⑴摄片室:普通牙科X线机功率很小,一般电流为0.5~10mA,焦点在0.3mm*0.3mm~0.8mm*0.8mm左右。墙面一般使用厚度为0.5mm的铅皮防护,铅当量大于1.0mmPb,建筑时将铅皮埋在墙内。也可使用标准的铅屏风。摄片室应邻近诊断治疗室,以提高工作效率。 如果采用活动式的铅板房,只需容纳1个患者和X线机即可,X线机的控制部分放在铅板房外的铅玻璃边,操作较方便。如果摄片室未安装防护墙,可设带有防护设施的控制室进行操作。 ⑵洗片室:有条件的诊所装备数字化牙科X线机或数字化曲面体层X线机,病人照X线片后,通过CCD传感接受,在计算机上显示或可直接打印照片,并可通过网络系统传到口腔治疗台旁供医生使用,可以不设洗片室。 诊所一般应配备牙科X片自动洗片机,可放在明室操作。如果受经济条件的限制,可设小型暗室,共洗片用。暗室使用面积4~6㎡,内设三个水池,供显影、定影、漂洗用。由于室内温度和酸度较大,应安装换气设施,以保持空气流通。 暗室外应有一明室,可配制药水、干燥胶片或整理已摄X线片。 4.消毒室 ⑴消毒室的设计标准:污染物与分污染物必须分隔;一次性用...