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跪求物流订单员的工作流程十万火急

01月03日 编辑 39baobao.com

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1. 运单录入:根据业务员开具或带回的单据进行系统的录入,并针对单据中填写不完整的信息进行及时的沟通,并进行记录,每日整理不合乎规则的订单反馈给上级主管,以便与业务操作人员不断完善单据开具环节。

2. 其他环节信息录入:

2.1 根据调度反馈的装车信息及发运信息,录入调度信息

2.2 根据客服反馈的在途跟踪信息进行录入(有时也是由客服人员自己完成)

2.3 根据到货情况录入节点信息(或客服录入)

2.4 根据收货情况录入收货及签收信息(或客服录入)

2.5 确认回单返回情况(或客服,或特定的单据管理人员)

3. 根据其他分部或上级的指示,导出数据,并做出简单的汇总分析。

注意:如果是较大型的成熟物流企业,一般会按照节点让各个环节的工作人员根据自己的权限进行信息系统的操作。但一般如果是信息系统不是很成熟的零担企业多半会设立单独的物流信息员岗位负责全公司的全部信息的录入工作。

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