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当前部分烟草公司的大部分员工都是原来所称的聘用工(“四定”后统称为员工),以广西钦州市烟草公司为例,该公司员工中原聘用工就占了70%,90%以上的原聘用工长期在客户经理、配送员、专卖员等基层一线岗位工作,由于历史原因,他们的收入待遇等与原来的正式工相比还有一定的差距,作为广西烟草“四定”工作的试点单位之一的钦州烟草公司,“四定”工作的实行,真正打破了正式工和聘用工的身份界限,打通了正式工和聘用工的晋升渠道,一样的工资身份待遇使他们看到了希望,对他们起到了很大的激励作用,因此,如何借“四定”的东风,帮助原聘用员工进行职业生涯规划,进一步提高一线原聘用工的忠诚度和公司的凝聚力,是烟草公司管理者当前需考虑的问题。
笔者在此就如何帮助原聘用工进行职业生涯规划提几点个人建议以供商榷: 职业生涯规划是指在对个人性格特点、兴趣爱好、成长环境、从业经历等因素进行深入分析的基础上,确定个人短期和长期的事业发展目标,明确可以达成目标的职业或岗位的选择范围,制定相应的工作和教育(或培训)行动计划。 当前烟草公司的大部分原聘用工所从事的是客户经理、专卖员、配送员、电访员等基层一线工作岗位,这些岗位除对文化水平有一定的要求外,更多考验的是身体的承受度,他们的年龄基本上都是在20-35岁左右,正是人生中的身体条件最好的黄金时间,但随着年龄的增长和激情的减退,对家庭责任和稳定生活的追求,他们无时不刻不在考虑着以后出路的问题。
根据笔者的了解,大部分原聘用工对前程是很茫然不知所措的,抱着一种走到哪算到哪的思想,如果年纪大了胜任不了这些岗位工作,只能等待烟草公司的辞退。对未来,即使现在烟草公司为他们缴纳了养老保险金、住房公积金、医疗保险、生育保险等与正式工同样的福利待遇,但由于他们文化水平不高,家庭财产收入、房产方面的底子相对较薄,随着物价、房价的不断上涨,抗社会风险能力相对较差,因此,他们对人生的将来还是无比的担心和忧虑。
对于原聘用工来说,良好的职业生涯规划最终帮助他们获得持久、高效、平衡的职业发展,将给他们带来的是收入的保障和对未来工作生活的信心。对于企业来说,良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导,并使员工的职业生涯规划目标与企业的发展目标有机结合,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。
因此,“四定”后帮助原聘用工进行职业生涯规划是解决他们后顾之忧思想问题的途径之一,能有效促使烟草企业员工队伍的稳定与企业的和谐发展,可以说,职业生涯规划有利于达到员工和企业共赢的目的。 员工的职业生涯发展方向 “四定”后,按照烟草行业员工目前所从事的的工作内容,可分为科级干部、股级干部、科员、基层管理人员、专业技术人员、基层一线员工等多种岗位设置。
总体来看,烟草企业原聘用工有四种职业出路: 第一种是纵向发展成为烟草公司的科级干部(包括各科室正副科长、县局正副局长和各营销部主任等)或股级干部,对于有突出管理才能的员工来说,可以选择往这一方向规划发展,不过由于岗位过少,能达到这一目标的人数比较少。此外,纵向发展还包括员工在本岗位上做出优秀的成绩从而升级到本岗位的最高级。
如客户经理岗位目前由初级、中级、高级客户经理构成,员工可选择往高级客户经理方向进行规划发展,专卖员、配送员等也可通过纵向发展来达到自己的职业规划目标,能达到这种目标的人数相对会较多。 第二种是横向发展转换到机关、基层管理岗位或其他工作岗位,但是由于烟草行业的特殊性,60%以上的岗位编制都是在基层一线,可以说,转换岗位基本上也是在客户经理、专卖员、配送员、电访员四大员中转换,能达到这种目标的人数会较多,而由于管理岗位较少,能转换到基层管理岗位和机关管理岗位的员工为数不多。
第三种是在本行业或离开烟草行业成为某一专业领域的培训师之类的,比如目前很多烟草公司逐渐聘用内部工作经验丰富的原聘用工为企业的内训师,不过这种员工也是能力表现较强,只有少数原聘用工能达到这样的规划目标。 第四种是独立创业。这是员工离开烟草企业进行独立创业,对烟草公司的客户经理来说,由于有着极丰富的卷烟销售工作经验和客户市场资源,是比较适合独立创业并容易获得成功的。
如何帮助员工进行职业生涯规划 对于烟草公司人力资源管理部门来说,可以通过以下渠道帮助员工进行职业生涯规划: 一是帮助员工对个人的职业生涯进行分析规划 人力资源管理部门应由专人负责该项工作,必要时可外聘专业的职业生涯规划师帮助开展。应依据每个员工的实际情况进行相应的能力分析和评估,让员工自己谈对能力发展的看法,帮助员工正确认识自己,找出员工个人的能力和弱项,帮助其准确定位,确立可行的长短期发展方向和目标,当然,员工的职业生涯目标应与公司的发展目标相统一,但员工的职业生涯前景应是对他们有激励作用的,必须让员工从中看到个人利益以及这些利益给自己带来的好处,从而使员工对未来充...
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