[商场营业员个人总结包括职业道德生产技能和工作实绩]自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体...+阅读
>五段法写好年终总结（希望对你有所帮助） >>关键字： 年终总结 >>>紧紧张张的2007年就要过去了，充满希望的2008年就要到来了。如何写好年终总结？是年前的最后一项工作了。现整理一下，抛砖引玉，供大家参考。 >>1、标题要对。 >>标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。 >>部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换；如《营销部2007年度工作总结》； >>大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于**公司2007年度营销工作的总结》，比较全面了。 >>标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。 >>2、引言要精。 >>引言应短而精，官话、套话要少。 >>部门总结引言：如：刘总： >>现将营销部2007年总结报上，请批示。 >>大公司业务总结引言：如：公司领导： >>2007年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务**万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在**万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。 >>若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。 >>3、总结要全。 >>总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。 >>总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。 >>特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。 >>特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。 >>4、不足要准。 >>一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。 >>不足一般不超过3点。 >>5、改进要实。 >>针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。（小部门总结可简单些） >>总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，岂不是感觉太窝火。 >>= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 致 礼！ 姓名
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