[如何做好项目管理中的沟通协调与绩效管理]下面的沟通技巧希望能帮到你 1、营造良好气氛,沟通态度要坦诚,给员工以信任感和安全感; 2、沟通应具体,尽量获得具体信息; 3、要让员工知道自己的想法和需要; 4、不能仅仅看到问题...+阅读
做好工程项目管理的协调工作应注意以下几个方面:
1、项目部全体人员必须牢固树立“和谐氛围”是做好一切工作基础的思想意识。众所周知,构建和谐社会是我国当前的一项国策,而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。对于工程项目来说,由于建筑工程的特殊性,施工过程中涉及到的各层面的关系的复杂性,要实现和谐氛围,协调工作就显得尤为重要。因此,项目部全体人员应通过学习和不断的教育,充分认识到协调工作的重要性,在日常工作中努力做好本职工作,用友好的语言、和蔼的态度来帮助、支持其他部门工作,及时沟通工作中出现的各种矛盾,努力创造出和谐的工作氛围。这是做好其他一切工作的基础,没有和谐的工作环境什么事也做不好、做不成。
2、加强项目部各层面的沟通是做好项目协调的必要手段和方法。沟通可以是思想交流,也可以是施工技术交流、工作上的支持和帮助,还可以是其他方面个交流,总之,沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本方法。多年的事实证明,沟通是实现和谐工作氛围最有效的一种手段。任何组织和个人发生争执或矛盾后,只有通过沟通才能实现和解,通过沟通不但可以解决各种协调问题,如,施工技术问题、施工过程和方法、对问题的认识和理解、对项目管理方法和施工程序中的矛盾、困难和不一致等,而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争执。对于项目来说,项目经理部内部情况沟通的好坏,是测定项目管理效果的最好尺度,项目目标能否成功实现,很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通,即能否成功地做好协调工作。
3、要尽力控制争执。由于每个人的思想道德观念的差异、工作能力和水平的差异、以及对问题的出发点不同等原因,在日常的工作生活中争执现象时有发生,尤其是在项目施工过程中,争执现象无时不在,这就要求项目部的各级领导要掌握控制好争执事态的扩大,要及时协调好出现的各种争执。协调还要讲究技巧,特别是对于争执的处理更要讲究艺术,必须使争执得到有效的管理和控制。对于项目实施过程中出现的问题应本着多协商少争执的原则,通过协商平衡来满足各方面的利益,从而达到和谐的目的。通常情况下对于不影响项目管理大局的争执,应采取策略引导争执者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步,避免争执扩大化;对于涉及双方共同利益的争执可采取互迁互让,加大合作面进而形成利益互补或利益共同体,从而化解争执;对于利益冲突性较大的争执或问题比较突出的争执,在协商和调解都无效的情况下,应及时提交上级领导裁决,或当机立断采取行政裁决的方式解决,或通过法律途径解决。另外,在必要的情况下,对于一些目标不明或方法难以确定的问题,有时要有意识的引起争执,通过争执进行讨论和沟通,使认识一致,从而得到最佳协调解决方案。
4、对具体问题要进行认真的分析,对不同的问题采取不同的方法手段。在项目协调过程中必须坚持具体问题具体分析的原则,对于每一个需要协调的问题都必须先分清它的性质、类型、主次等要素,然后制定出最合适、最有效的解决途径。如,对于内部人际关系的协调主要应依靠各项规章制度,通过做思想政治工作和内部教育培训,逐步提高人员素质等方法来实现和谐;对于项目经理部与企业管理层之间的管理协调,应严格执行《项目管理目标责任书》,借助主管领导或相关部门进行协调;对于项目经理部与作业层之间关系的协调,应严格履行《劳务分包合同》和执行《项目管理制度和办法》,通过个别交谈或会议等形式进行协调;对于项目经理部内部供求关系的协调,必须依靠编制的资源需求计划并通过物资供应部门、调度系统和调度人员的作用进行协调;对于项目经理部与建设单位和监理单位之间的协调,应以沟通为主,协调的目的是搞好协作,协调的依据是执行合同,协调的重点是资金问题、进度问题和质量问题。因此,项目部各级人员必须高度重视并认真做好这个层面的协调工作。
5、项目协调还要注重动态管理的协调。项目的协调工作贯穿于项目管理的全过程,但是,由于工程项目的实施是分阶段实行的,项目各阶段所存在的问题有所不同,因而在项目协调过程中还必须根据各阶段的实际情况抓好协调的重点,如,在项目实施初期主要是远外层和供求关系的协调;项目施工期间主要是内部关系的协调和近外层关系的协调;后期的协调重点则是近外层关系及合同与法律法规约束关系的协调。项目部主要领导应根据项目的进展,适时准确的把握各种关系的发展事态,以及在项目进展的不同时期和各层面工作关系相处情况,及时有效的进行沟通,化解各种矛盾、解决各种争执,营造和谐工作氛围,从而提高项目运行的效率。
6、应注重加强项目部全体人员的思想和技术业务学习,努力提高政治和业务素质以及协调能力。任何工作都是由人来完成的,人的素质决定了工作质量,项目协调工作也不例外。要创造项目管理和谐氛围,必须搞好项目协调工作。因此,项目部在施工进展的全过程中应注重对项目部所有管理人员进行必要的培训和教育,使他们充分了解项...
建设单位与代建单位共同管理项目怎样合作
建设单位与代建单位是代建合同的两个主体,通过代建合同,确认双方的权利和义务。
延伸:
根据国家发改委起草、国务院原则通过的《投资体制改革方案》,代建制是指政府通过招标的方式,选择专业化的项目管理单位(以下简称代建单位),负责项目的投资管理和建设组织实施工作,项目建成后交付使用单位的制度。
代建期间,代建单位按照合同约定代行项目建设的投资主体职责,有关行政部门对实行代建制的建设项目的审批程序不变。
代建单位是受建设单位(项目业主)的委托代行职责,因此代建单位与项目业主之间属于受委托人与委托人之间的委托代理关系。代建单位根据代建合同中的委托,选择施工单位以及其他单位,或者在投标时既选择施工单位或者其他参建单位,中标后与施工单位签订建设工程施工合同。
如何做好工程项目中的合同管理工作
摘要:合同管理工作是工程建设管理的重要核心之一,直接关系着参与项目建设各方的利益和保障。因此做好该工作尤为紧要!关键词:项目;合同管理;主要措施;控制目标Abstract: the contract management of project construction and management is one of the important core, are directly related to the construction of the interests of all parties involved in the project and the guarantee. So do the work is particularly urgent!Keywords: project; Contract management; The main measures; Control target中图分类号:TU723.1文献标识码:A文章编号:一个项目的开发建设需要四面八方分的支持和合作,在项目开发的建设前、建设中、建设后把咨询、代建、设计、设备和施工等相关工程技术服务单位连结在一起。(剩余2338字)
工程监理向项目管理发展
随着我国经济的发展和改革的深入,工程监理得到长足发展。在某些大城市监理单位达300多家,监理年收入近20亿元。工程监理发展途径要与经济的发展、改革的深入、我国加入WTO所面临的挑战以及咨询业蕴藏市场经济与知识经济的两个冲击等形势相适应。笔者认为今后工程监理将向两个方面发展:一是考虑我国特点,大部分监理企业向专业化及其旁站监理发展;二是考虑国际接轨,一部分监理企业有条件的可向全过程、全方位项目管理发展。两者相辅相成、互为促进,推动我国监理事业向新的高度和高的水平发展。
一、现代工程建设的要求①现代工程建设项目的规模大和投资多元化等特点,使得现代工程建设项目管理是高质量和高水平的。现代工程建设项目管理是个复杂大系统,必须以控制为核心、以信息为支持,必须要有与之相适应的高成效和抗风险的管理模式、管理程序、管理方法和管理技术来实现,才能达到全面控制和整体优化,提高管理水平和投资效益。②现代工程建设项目的市场变动全球化和项目管理国际化等特点,使得现代工程建设项目管理是高知识和高技能的。知识经济是把知识转化为效益的经济,它所产生的不单是劳动生产率,更可观的是知识生产率。高知识、高技能的现代项目管理能够产生新的创意、形成新的成果、带来新的财富。③现代工程建设项目的超常效益和广泛风险等特点,使得现代工程建设项目管理是专业化和社会化的。专业化、社会化的项目管理要求:现代工程建设项目管理的组织能与现代工程建设项目管理的高质量、高成效要求相适应;现代工程建设项目管理的人才能与现代工程建设项目管理的高知识、高技能要求相适应;现代工程项目建设项目管理的成效能为业主提供高质量(高层次的服务质量和高标准的工程质量)和高水平(高超的管理水平,高效的投资效益)的项目管理服务,能为业主创造最大限度的效益。
二、工程监理向项目管理发展的问题与对策 根据国内外项目管理的现状与趋势、现代项目管理的发展与要求及工程监理向项目管理的探索与实践,对工程监理向项目管理发展的若干问题及其对策,进行初步探讨。1.社会化、专业化的项目管理组织的要求、问题和对策①要求:现代项目管理,要求社会化、专业化的项目管理组织。②问题:在社会化、专业化的项目管理组织方面,目前存在的主要问题是资格与资质不匹配,即具有工程项目管理资格的单位,并未具备项目管理所需资质;而具备项目管理所需资质的单位,并不具备工程项目管理资格。造成的后果是工程建设项目管理的要求与工程项目管理单位的能力不匹配。③对策:根据国际上现代项目管理的理念以及国家、省市有关的规定和精神,一是应大力扶植具有工程项目管理资格与资质相匹配的工程项目管理公司;二是可采取有工程项目管理资格的项目管理方(项目代建方)与有项目管理所需资质的咨询方(如监理方)合作进行项目管理。这方面还需要政府的支持(相关文件规定)和监管(相关条件规定)。2.高知识、高技能的项目管理人才的要求、问题和对策①要求:现代项目管理,要求高知识、高技能的项目管理人才。②问题:在高知识、高技能的项目管理人才方面,目前存在主要问题是工程项目管理公司应具备的资质、人才及其有关条件尚未明确,开展工程项目管理所必需人才的类别、数量及其质量缺口很大。造成的后果是达不到真正提高工程项目管理的管理水平和投资效益的要求。③对策:尽快明确工程项目管理公司应具备的资质、人才及其有关条件,以及开展工程项目管理所必需人才的类别、数量与质量;加速培育工程项目管理的专业人才; 对于大型工程项目管理所必需人才,可以采取两个或两个以上咨询单位的人才优化整合的办法,尽快适应国内外项目管理的市场需要。3.高质量、高水平的项目管理成效的要求、问题和决策①要求:现代项目管理,要求高质量(提高工程项目管理的服务质量、工程质量)、高水平(提高工程项目管理的管理水平、投资效益)的项目管理成效。②问题:在高质量、高水平的项目管理成效方面,目前存在主要问题:一是由于目前工程项目管理公司资格与资质不相匹配,以及工程项目管理公司所必需人才的类别、数量与质量缺口较大,导致工程项目管理的服务质量不够高,管理水平和投资效益的提高不明显;二是由于目前工程项目管理的服务质量不够高,管理水平和投资效益提高不明显,因此目前工程项目管理在业主中和社会上的地位不够高,诚信度不够高。由于我国项目管理水平还比较低,发达国家的一些业主和承包商甚至认为我国的工程公司和承包商,目前还不具备独立管理和控制现代大型工程项目的能力。
三、针对目前高质量、高水平的项目管理成效的问题,可采取以下对策1.培育、扶植若干家具备综合功能(工程项目管理所具备资质、人才以及有关条件)的工程项目管理公司;2.试点、总结若干项具有高质量(提高工程项目管理的服务质量、工程质量)、高水平(提高工程项目管理的管理水平、投资效益)的工程项目管理经验;3.研究、分析、总结与国际接轨、具有我国特点的现代项目管理的理念...
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