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绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括以下五个不可或缺的环节 绩效计划。是绩效管理的起点，指在一个绩效管理周期内，就员工（或组织）＂做什么、为什么做、什么时候做、需要作多好才算成功＂等问题进行识别、理解并达成共识。是绩效评价的基本依据。 中小型企业里，绩效管理其实是一个很大的概念，可能只能做到绩效考核这个层次，按照以下方法实施推进。 持续的绩效沟通。是连接计划与评价的中间环节，指管理者与员工（或组织）就工作进展情况，潜在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何帮助员工（或组织）实施等信息进行交流和分享的动态过程。 数据收集、观察和记录。数据收集就是有组织的系统的得到关于员工（或组织）绩效信息的过程。观察是一种收集数据的特定方式，通常是亲眼所见或亲耳所闻而不是从他人得知。
记录是将有关数据、观察结果、沟通和讨论情况予以书面记载以防止重要信息丢失。 绩效评价。评定和估价员工（或组织）对绩效计划所定目标的完成情况。绩效评价本身不能防止问题的产生，只是进一步讨论、诊断、处置的起点。绩效评价有效或成功的关键在于不能省却其他任何一个绩效管理环节。 绩效诊断和辅导。问题分析和解决，绩效诊断和提高是与员工（或组织）一起分析、讨论成功（或失败）的真实原因，并加以消除和克服的过程。绩效辅导指借助培训、导师或其他工具来帮助员工（或组织）开发自身知识和技能，从而改善绩效的过程。
绩效管理的流程与方法
绩效管理流程
1、制订考核计划 1）明确考核的目的和对象。 2）选择考核内容和方法。 3）确定考核时间
2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
3、选拔考核人员 在选择考核人员时，应考虑的两方面因素： 通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。 在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。
4、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度，并采取各种有效的方法来达到。
5、做出分析评价 1）确定单项的等级和分值。 2）对同一项目各考核来源的结果综合。 3）对不同项目考核结果的综合。
战略绩效管理的实施流程
战略绩效管理系统不但包括战略KPI指标的设计，而且包括这些指标是如何运行的。绩效实施系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。
战略绩效管理运作流程图：
战略绩效管理运作内容主要包括五个环节，分别是：
一、明确公司战略，通过绘制战略地图、业务流程优化、部门职责与岗位职责的梳理，分别提炼公司级、部门级与岗位级的考核指标；
二、按照公司级、部门级与岗位级考核指标的考核周期，分别与指标承担者签订绩效合约，明确哪些指标是年度考核？哪些指标是半年度、季度、月度考核？
三、在绩效合约周期内，员工通过自己的专业能力，完成承担的考核表，兑现周期内的绩效合约；
四、组织通过什么样的考核办法来区分员工绩效，考核的方法有很多，如强制分步法、正态分布发、层差法、两两对比法、关键事件法等等；
五、绩效回报主要是对员工进行货币性奖励和非货币性奖励。
这五个环节是一个不断PDCA循环的过程，这个不断循环的过程就是企业业绩不断螺旋上升的过程。
绩效考核有哪些实施步骤
绩效考核是企业赖以发展的强大推动力，也是企业员工指标设定的一种有效方式。在实施考核的过程中，需要在能力范围之内提升需求，并且完善企业的发展进程。
1、在实施考核指标之前，要先制定好相关的原则。明确并清晰的理解员工的心理，考核者与被考核者要及时有效的了解需要考核的目标与相关规划，并建立可行的执行步骤，进而实现企业整体的绩效管理。
2、可量化的考核指标。在进行选择的过程中，需要先做好全面的分析综合，将企业的目标、组织结构等因素完善的范进行全面的整合，从而不断的清晰所制定的标准，管理层与员工一起执行，一定要实现数字化的运行方式，体现出企业考核目标的完整性。
3、要根据实际情况来进行设定。任何一个绩效考核，都是建立在合适的考核基础之上。不能将目标制定的太高，也避免过低，真正的结合企业的发展状况，及时有效地将员工个人岗位情况、历史工作业绩进行全面的整合，从而以现有的资源来实现客观实在的整合方案。 绩效考核的实施，是企业管理所必须的步骤，在进行考核的过程中，一定要结合实际情况，全面并有效的将考核制度实施下去，进而完善企业的管理规划。
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