[知识管理构造知识契约的过程主要包括以下哪几个关键环节]转载以下资料供参考 知识管理步骤 认知 第一步：认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现...+阅读
转载以下资料供参考 员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与管理者、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。 员工关系管理的具体内容 从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。
所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。 从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面： 一是劳动关系管理。 劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。 四是沟通管理。 保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。 制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。 组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。 建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。 八是服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
关于员工管理方面的
楼主，虽然我无法正面回答你的问题，但我可以给你提供些相关资料，不知能不能帮到你，具体请参考： 公司员工考核管理制度 为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，使本公司之奖惩有所依循，并使广大员工能全面遵守厂规，秉公平、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。 绩效考核针对员工的在厂表现。 本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。 考核方法 公告：奖惩之公布于每月一次 评级考核办法 〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核，主管干部依据该主管部门绩效衡量其 1.部门工作专业能力。 2.对工作的计划推动能力。 3.对工作的组织能力。 4.对工作上团队运用之协调能力。
5.对工作问题上的改善能力。 6.对平日工作主动积极，负责尽职的责任感 7.自我开发能力 〈二〉一般从业人员考核其 1.作业效率。 2.作业品质。 3.作业配合性。 4.服从管理度。 5.出勤状态 6.行为状态 〈三〉考核等级通常分A.B.C.D.四等，原则上依比率分配 〈四〉考核结果再并入出勤状况，作最后核定考核等级。 〈五〉考勤扣分： 1. 有下列情形。不得为A等 a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者（含） 2. 有下列情形。不得为A.B等 a.请假两日（含）以上的或迟到.早退两次（含）以上，b.记小过一次（含） 3. 有下列情形。不得为A.B.C等 a. 旷工一天以上三天内的，b.记小过三次者。 底分为50分 奖励种类区分如下： 评分项目及分数如下： 项目 嘉奖 小功 大功 工资上调 晋级 10分 20分 30分. 在以下情况中，可以加10分： a. 能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错 b. 良品率指标稳步达标以上 c .拾金不昧呈转交公司 d .积极参与公司各项活动，表现突出的 e .爱护公司财物，并有具体事迹者。
f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者 g. 主动参与各项援助工作，精神可嘉者， 在以下情况中，可以加20分： a. 对于主办业务有重大进展或改革绩效者 b. 执行临时紧急任务能按时完成， 表现优秀者 c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者 d .参与紧急救援工作，主动承担，并处置得宜者 职工有下列情况之一者，可以加30分： a. 对主办业务有重革新，提出方案，经采用后成绩卓越者 b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，使公司避免重大损失者 c .遇意外事件或急变，能随机应变，措施得当，不顾自身安危，勇敢救护而保全人身及公物而减少损 害者。 d .研究改善工程制办法，提高产品质量，降低成本有显着功效者 e .对于生产技术管理制度，提出具体方案，经采用后的确具有成效者 惩罚的种类 惩罚项目及惩处罚分如下： 项目 警告 小过 大过 降级 违纪辞退 扣10分 20分.30分. 对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的应当给予警告并扣10分 a. 上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证，发现一次即以警告处分（识别证一律挂在左胸前） b. 在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者 c. 上班时间聊天，嬉戏或从事工作以外之工作者。
d. 在车间吃东西者 e. 破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者，乱丢纸屑、随地吐痰等。 f. 各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者 g. 因疏忽造成工作错误，情节轻微者 h. 不按规定填写报表或工作记录者 i. 上班时间私自接听私人电话者 j. 检查或督导人员不认真执行任务者 k. 下班后在厂内大声喧哗者 l.浪费材料或不爱护公物，属情节尚轻者 m. 不按规定乱粘胶带者 n.上班时坐姿或站姿不端正者 o. 不按规定报不良或废料者 p. 涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者 q. 违反其它规定，情节尚属轻微者 对于有以下行为之一的职工，应当给予记小过并扣20分： a. 对上级交待的任务，执行不力或处理不当者 b. 办事拖拉、积压文件、影响工作处理不当者 c. 在工作场所喧哗，妨害他人工作情节严重者 d. 未经许可擅自带人入厂者 e. 对同事恶意攻击、诬陷、作伪造，制造事端者 f 在工作时间偷懒，睡觉，阅读书报或做其它私人事情 g. 违反上级指示，情节尚属轻微者 h. 在非工作时间未经许可擅自进入工作场所者 i.言行失检、态度傲慢、经劝导仍不服从者 j. 被指派加班，加点，借故推脱不办理请假手续者 k. 非机械故障或原料不足因素，故意降低产量标准者 l. 携带物品出入工厂拒绝警备人员查询检查者 m. 放长流水，开长明灯，并与管理干部顶撞者 n. 擅自利用公司电打私人电话者 o. 故意拖延或借口搪塞上级指派的工作者 p. 属警告事项，但拒绝认错者 q. 遇到意外重大问题而隐瞒真相，不向上级报告者 r. 下班铃及休息铃未响前擅自停工者 对于有以下行为之一的职工，应当给予记大过并扣30分： a. 在上班时间喝酒者 b. 上班时间擅离岗位，影响本职工作者 c. 报告不实，蒙蔽上级者 d. 违反工作方法，严重影响生产或产品质量者 e. 捏造不实记录，报表或口供蒙蔽上级者 f. 投机取巧，牟取非份利益者 g. 接受与职务有关的馈赠者 h. 造谣生事，散播流言，使公司蒙受重大损失者 i. 利用公司设备制作私人或委托他人制造 j. 拒绝服从主管人员合理指挥，督导或无理取闹者 k. 破坏设备，工具或浪费原材料能源造成经济损...
员工管理管理包括哪些主要内容
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；
职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；
工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2. 入职手续
应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；
非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；
入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；
部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。
公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3. 试用期
新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；
试用期薪资执行公司制度标准；
试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4. 聘用的终止
试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）
提交书面通知。
若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员
工与其解除双方的劳动合同。
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