[戴明质量管理14项原则!]1、要有一个改善产品和服务的长期目标,而不是只顾眼前利益的短期观点。为此,要投入和挖掘各种资源。 2、要有一个新的管理思想,不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。 3、...+阅读
全员参与是要企业所有人员参与到质量管理工作中来,并建三级管理网络如下:
第一层次:成立以最高管理者(厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长的质量体系建设领导小组(或委员会)。其主要任务包括: 1.体系建设的总体规划; 2.制订质量方针和目标; 3.按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次,成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作小组。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头,其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次,成立各岗位的要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位,从合同评审、设计、采购、生产、检验、储运等各个环节管控质量并做到预防为主的方针。
简述质量管理原则中全员参与的内涵和作用
全员参与:各级人员都是组织之本,只有充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才干。组织治理管理体系的运行是通过各级人员参与相关的所有过程的实现的,过程有效性以及体系运行的有效性取决于各层次人员的质量意识、工作能力、写作精神和工作积极性。只有当每个人的能力、才干得到充分的发挥时,组织才会获得最大收益。一方面是员工本身应具有强烈的参与意识,发挥自己的聪明才智,尽职尽责,在工作实践中不断完善自己;另一方面,也需要组织识别其个人发展要求,将个人的愿望和组织的愿望统一起来,为其创造参与的机会,给予其充分的自主权和体现自身价值的环境。应用该原则的好处是:1)全体员工积极参与,努力工作,实现承诺;2)员工有工作责任感,感到自己的工作与组织业绩息息相关,积极参与持续改进并作出贡献。
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