[如何深入开展精细化管理]原发布者：hyd30088 如何做好项目精细化管理做好项目的精细化管理工作，要做好以下几个方面： 一、项目实现精细化管理的基础是专业人才，项目若想达到或实现预期利润目标，要通过生产...+阅读
精细化管理的意义
第一、它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，让的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升整体执行能力的一个重要途径。
第二、管理更重要的是以实现提高运营绩效为目的，实现这一目的的手段就是要向科学管理要效益、要能力。
第三、要全面、协调和可持续发展，必然要求有强大的执行能力和超的运作水平，所有这些都依赖于精细化管理的强大支撑。
精细化管理的作用
1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。 它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化管理》）
2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制滴漏，强化链接，协作管理，从而提高整体效益的管理方法。
也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。
精细化管理
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
微笑
走进肯德基，往柜台前靠拢的时候，空的服务生会马上举手，欢迎光临，请到这里来点餐；
专注
在肯德基点餐，服务生会非常专注和你的沟通，套餐的推荐，以及商品的确认
“小姐，这个套餐可以不用等的吗，因为比较赶时间”
“法式烧饼需要等下，您稍等，我这就让他们做”转头“一份烧饼，快点”
“您是要豆浆还是咖啡”
“咖啡”
“好的，您稍等”，烧饼迟迟不来，服务生拿着纸袋走进后台帮我拿好，并赶快跑出来给了我，并说不好意思让您久等了
其实用时仅仅3分钟不到；
结束语的概率
肯德基结束语：欢迎您下次光临（无论是否喜欢，都欢迎您来）；
微笑肯德基基本上都是比较年轻点的服务生，点餐的时候基本上都会给到客户一个温暖的微笑；
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一、市场营销的相关概念
二、物业管理市场营销的相关概念 第二讲 物业管理市场营销的内涵
一、市场营销的内涵
二、物业管理市场营销的内涵 第二部分 物业管理市场营销的发展 第一讲 物业管理需要市场营销
一、物业管理服务可以营销
二、营销使物业管理企业走向成功 第二讲 物业管理市场营销的现状
一、物业管理企业对物业管理市场营销的重视程度不足
二、物业管理企业的营销观念局限
三、对物业管理服务产品的认识不全面
四、物业管理企业的市场竞争力不足
五、物业管理企业与业主的相互信任关系薄弱
六、物业管理企业的国际化水平较低 第三讲 物业管理市场营销的发展
一、物业管理市场营销的有利条件
二、入世条件下的机遇与挑战 第三部分 物业管理市场营销的环境分析 第一讲 物业管理微观环境分析
一、市场营销微观环境概述
二、物业管理市场营销微观环境分析 第二讲 物业管理宏观环境分析
一、市场营销宏观环境概述
二、物业管理市场营销宏观环境分析 第三讲 物业管理市场营销环境的综合分析
一、市场营销环境综合分析模型
二、物业管理市场营销环境的综合分析 第四部分 物业管理需求和购买行为分析 第一讲 物业管理需求分析
一、消费者需求概述
二、物业管理需求分析 第二讲 物业管理购买行为分析
一、消费者购买行为概述
二、物业管理购买行为分析 第五部分 物业管理市场竞争分析 第一讲 物业管理市场竞争者的识别
一、竞争者的界定和识别
二、物业管理市场竞争者的识别 第二讲 物业管理市场竞争者的分析
一、市场营销竞争者分析概述
二、物业管理市场竞争分析 第三讲 物业管理市场营销竞争策略
一、市场营销竞争策略概述
二、物业管理市场营销竞争策略分析 第六部分 物业管理市场细分和市场定位 第一讲 物业管理市场细分
一、市场细分概述
二、物业管理市场细分分析 第二讲 物业管理目标市场的选择
一、目标市场概述
二、物业管理目标市场分析 第三讲 物业管理市场定位
一、市场定位概述
二、物业管理市场定位分析 第七部分 物业管理市场营销的产品策略 第一讲 物业管理产品的内涵
一、产品的内涵
二、物业管理服务产品的整体概念 第二讲 物业管理产品组合策略
一、产品组合理论概述
二、产品组合理论在物业管理市场营销中的应用 第三讲 物业管理产品生命周期策略
一、产品生命周期理论概述
二、产品生命周期理论在物业管理市场营销中的应用 第四讲 物业管理服务创新策略
一、产品创新策略概述
二、服务创新策略在物业管理市场营销中的应用 第八部分 物业管理关系营销策略 第九部分 物业管理市场营销的定价策略 第十部分 物业管理关系营销策略 蒋东青 物业管理市场营销培训总结 希望可以帮到你
如何掌握精细化管理的方向
精细化管理最终要落实在行动上，并通过实施来体现开展管理活动的效果。
首先，遵循一定的程序。确定程序是开展任何活动所必需的，精细化管理活动的开展可以分为3个基本阶段：第一阶段，评估内容，找准切人点。实施精细化管理不是漫无边际，全面开花，而是要对现有管理内容做出评估，查找管理薄弱的环节与方面，有选择、有针对性、有重点地实施。如果是制度问题就从完善制度人手，是责任问题就从明晰责任人手，是组织问题就从调整组织结构人手，是员工问题就从提高队伍素质、加强队伍建设人手，等等。
第二阶段，组织实施。针对查找出来的问题，制定出相应的措施。如哪些问题可以通过对指标的进一步细化、量化，或通过流程的梳理更加合理；哪些环节需要遵循标准或使标准更科学、事项衔接更合理、行为更经济、安排更务实，等等。同时，将改进措施落实到每个部门、岗位、工种、每道工序、每项作业、每个具体的操作动作之中。
第三阶段，再评估。精细化管理具体做法实施一段时间后，需要再次做出评估，分析成效得失。对不完善的地方再加以改进，做到循环递进，螺旋上升，最终形成持续改进、不断创新的工作机制。
其次，注意循序渐进。实施精细化管理可以由简人繁、逐渐完善直至稳固实施。
对于需要进行精细化管理的方面，在起初拟订的规章条款、操作策略不要太复杂，否则不易于员工把握和操作，由此影响精细化管理的实施效果；在初步实施取得一定效果的基础上，可以逐渐完善规章条款、操作策略，这样员工接受起来就比较容易，比较自觉。在员工逐渐接受的基础上，再设法将精细化管理具体做法植人员工心目中，成为员工自觉的行为习惯。
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