[酒店菜品营销策略]1 把间接性销售转变为直接销售(这是在菜品研发前需要辅助的) 2 好的产品需要具备新时代的特色(过硬的产品是餐饮的根本) 3 感性营销策略(当你把理性的消费,转变为感性的时候,那是很...+阅读
宾客意见表内容
一、请您为下列项目(设施、清洁及服务水准)评分:
优 一般 劣
前台服务
□ □ □
礼宾服务
□ □ □
商务中心服务
□ □ □
中餐厅出品及服务
□ □ □
西餐厅出品及服务
□ □ □
大堂吧出品及服务
□ □ □
保安人员服务
□ □ □
客房送餐服务
□ □ □
桑拿、健身
□ □ □
夜总会、娱乐
□ □ □
员工友善
□ □ □
客房舒适度
□ □ □
总体清洁程度
□ □ □
1、 请您为我们的服务和膳宿价格评分:
□ □ □
2、 请您为我们的设备、设施总评分:
□ □ □
3、 请您为我们的服务总评分:
□ □ □
二、您的建设性意见:
1、 您认为本酒店的服务水准有哪些方面必须改善?
2、 您认为本酒店的餐饮膳食有哪些方面必须改善?
3、 您对本酒店哪位员工最为满意?
4、 您会再度光临我们金盾大酒店吗?
□是 □否
武汉地区内,您还会选择哪家酒店消费?
三、您的个人资料:
您的姓名: 个人电话:
单位电话: 单位全称:
通信地址:
E-mail: 消费日期:
消费地点:□客房 □西餐 □中餐 □夜总会 □桑拿
请填写完整后置于客房内或交于最近的一位员工,感谢您的宝贵意见!