[有没有关于环保方面的诗歌朗诵!急需]还地球一片绿我们的地球,很美很美。 美在它不仅有值得夸耀的、冷热宜人的气温变化, 而且有美妙的大气层。 炎热的金星、干燥的火星…… 它们都不像地球一样,氧含量恰到好处。...+阅读
物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。这是物业管理的名词解释。
在我们日常管理中要注意的就是三方面:1、服务;2、维护、3、成本核算。
服务:
1、满足客户合理的需求;
本着业主无小事的服务理念,对业主的需求一定要满足,当业主提出一些不合理的要求时,我们要站在业主的角度考虑分析事情,并作出合理解释,帮助指引或联系解决问题的部门,切勿直接拒绝业主的需求。
2、注重细节;
服务就是我们的产品,产品的好坏决定了物业费的收缴程度,当我们展现自己的产品时,业主会关注产品的质量,而业主对产品的评价来源于日常的服务。文明用语、处理事情的快捷性、环境卫生、安全管理等等,这就要我们从小事做起,从细节做起。
3、加强员工培训;
培训的目的就是更好的为业主提供服务。日常培训的内容主要包括法律法规、文明用语、管理制度、公司的企业文化等。培训好了,员工素质提高了,服务质量就会明显提高。
4、熟悉物业法规;
物业管理条例、物业管理办法、装饰装修管理规定、治安管理条例、消防法、环境法、等这些要熟悉,熟悉之后有利于处理纠纷,帮助您对事情的判断。
5、处理好与政府职能部门的关系;
政府部门的关系要处理好,逢年过节要随喜,特别消防部门。
6、业主委员会
业主委员会的主任很重要,一般情况下他们是为了自己的私利才会承担这个责任的,你在日常中多给些小恩小惠,一定要处理好关系才能更好的服务,不然你将万劫不复,一事无成。
维护:
设备的日常维护很重要,好的设备保证你的园区不会停止供电、停止供水、消防设备才能正常使用。那你就要制定日常的维护保养计划,步步跟进,确保设备的正常运行。
成本核算:
物业是企业,企业要利润,保证利润就要进行成本核算,人员工资、设备运营、绿化养护、供水供电费用,一一要核算,节流开支,保证公司的利润,你才能在企业站住脚
以下为关联文档:
关于早晨方面的文章或者诗句1、清晨入古寺,初日照高林。(题破山寺后禅院 唐 常健) 2、清晨望晴空,珠山又清明。 3、晨起动征铎,客行悲故乡。鸡声茅店月,人迹板桥霜。槲叶落山路,枳花明驿墙。因思杜陵梦,凫雁满...
怎样描述自身工作中6s方面的业绩6S管理办公室,利用六个月的时间,通过宣贯培训、现场诊断指导,达标验收三个阶段的工作。使集团上上下下的管理意识得到了较大的提高,基础管理工作提升了层次,为管理上水平奠定了坚...
门诊部质量管理方案【医院质量管理制度】医疗质量终末控制指标[提要]本文讲的是 1、出入院诊断符合率≥90% 2、急重症抢救成功率≥84% 3、无菌甲级愈合率≥97%,无菌切口感染率≤0.5% 4、病床使...
如何正确选择IT系统的管理方式与机制规模和架构,如今的企业级用户,其网络系统大多已经建设完备,业务应用系统也在逐步建成。随着应用需求的进一步深入,企业级用户不仅需要保证基础网络的连接和承载能力,还要保证IT系...
急求实用的公司企业人事管理方案例案!(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。 (十二)全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达 到互助合作,劳...
qq游戏大厅里面的游戏为什么突然进不去了您好,建议您试一下以下方法是否可以帮您的, 1、登陆游戏前请先关闭您进程管理器中不必要的进程。 2、如果有优化软件,建议您优化一下系统配置。或者请您刷新几次,稍后再进入游戏...
机房管理要注意那些方面的问题机房管理要注意的方面: 一、机房管理 1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 2、计算机房要保持清...
金融市场学方面的计算题1。国库券的收益率一般以银行贴现收益率(Bank Discount Yield)表示,其计算方法为:YBD=[(10000-P)/10000]*(360/t)*100% 其中:YBD =银行贴现收益率 P=国库券价格 t=距到期日的天数...
请大家看下要设计下面的汽车4s店管理系统该怎么建表建表4s店加盟 加盟流程 一、申报程序: 1.申请者下载申请表格《销售服务店申报表》后,按要求制作整套申请资料,并递交给该汽车销售有限公司(以下简称“公司”)。 2.公司对申报材料进行...