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具体问题具体分析，根据员工的不同特点和问题的程度来分别进行处理才是合理的。

如何来应对和管理他们？首先我们必须明确“问题员工”产生的根源，我个人认为有以下4个方面因素所致：

1、企业的管理制度不够完善，或执行不得力，让那些心存侥幸的员工有可乘之机。

2、团队利益或权利分配不当，让员工心理不满而惹生事端。

3、工作分工和岗位安排不合适，让本没有问题的员工因工作不适应而变得有问题。

4、员工本身心态和价值观与企业文化不符，因分歧不认同就会有问题产生。

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