[ISO9001质量管理体系的标准内容是什么]去文库，查看完整内容> 内容来自用户：酒徒词客满高堂 iso9001质量管理体系的主要内容ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实...+阅读

什么是一个企业整体的运营管理体系，全面的管理诊断又着眼于哪些方面，企业运营管理各个方面又是呈现出什么样的逻辑关系，企业呈现的问题之间又有哪些联系等等，这些都要求咨询顾问跳出企业的具体问题，从企业运营管理整体层面来解答。作为一个优秀的管理咨询顾问，一定是在企业管理所有层面的专业知识上均有所涉及，才能够全面理解企业是如何运作如何管理的，才能将企业各个层面上单独呈现的问题前后相互联系起来，从中分析判断挖掘出隐藏在表面问题背后的深层次原因。我试从一个企业人的成立、成长及企业最重要的要素“人”的管理出发，来梳理分析出一个初步的企业运营管理体系。

企业运营管理包罗万向，但个人认为其实企业所有的运营管理均能概括成四个大的方面，即战略、管理与组织、人力资源、企业文化。在这四个大的方面依据前后的联系，可再分为8个关健环节。

首先一个企业的创立，是人与资本的集合，也就是先要有钱有人，才能组合成一个企业。而这帮人又为什么能够走到一起，说到底还是人与人之间的关系，对事物的基本判断取向，价值观念的基本认同，大家才能够齐心协力一起奋斗打天下。而这些是一个企业企业文化的最基本要素，所以从这个角度出发，我一直认为是企业文化最终决定了企业未来的发展。当然可能在企业初创时期企业文化的基因更多是隐性的，没有经过有意识的整理与提炼，但其作用不可否认。

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