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1、懂得调整心态
感觉到自己的情绪快要爆发时,告诉自己,忍耐,没必要发脾气,发脾气是解决不了问题的,还暴露出自己的不成熟。
向那些和蔼可亲的前辈学习,他们的心态非常好的,即便是面对别人的误解或责骂,他们可以用笑容来面对。
2、学会控制语言
如果你是个不善于控制自己情绪的人,控制自己的语言是件更为重要的事情。任何事情都不要说得太绝对,一定要给自己留余地;与人沟通要注意面部表情和善,表达要委婉,不要直来直去,让对方不排斥与你说话。
3、“控制自己的动作,控制自己的动作,控制自己的动作”,重要的事情说三遍!
在情绪不好时很多人表现在动作上,比如说拍桌子、扔东西、重重的放文件、杯子等。你以为这样表达了你的情绪?表达了你的愤怒?其实在其他人眼里只是觉得你没教养,工作那么久了职业素质去哪了?所以一定要记得与对方交流的时候要控制好自己的动作,千万不要因为这些让别人觉得你是个不善于控制情绪的人,疏远你。
4、独处
当情绪不好时尝试着自己独处。可以把当天的工作及发生的一些事情整理一遍,总结是哪里出现了问题,同样的错误不要犯两次,这不光关乎情商还关乎智商。
每天花些时间自己独处,看书、写字,把最近所做的工作梳理一遍,冷静一下情绪。
5、学会尊重
先从跟别人聊天开始吧,当别人在说话时不要中途打断,要让对方先说完。随后在表达自己的想法,这不仅仅是礼貌的行为更是尊重他人的表现,这样才能避免负面情绪的产生。
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