[如何用玩具开发宝宝智力]玩具能促进孩子各种感官的发展和知识的增长。同时玩具具有物体形象性的特点，孩子在摸、看、拿、听、吹、玩的过程中也就进行了感官的训练。玩具还可以活跃孩子的思维，发展孩...+阅读
“我10岁的儿子常常对祖母出言不礼貌，怎么劝他、警告他都没有用！”“我17岁的女儿常埋怨父亲宠弟弟，不喜欢她，她很想离家出走。”“我11岁的孩子最近告诉我，他在班上遭到一些同学的排斥，觉得自己没有什么朋友。”从父母们口中说出的类似上述的叙述可谓不胜枚举。 归结大多数孩子的问题，其原因简而言 之是孩子心中有压力、抱怨、不满、挫折、不快乐等想法和感觉。在这种情况下，父母们究竟该怎么 做，才能做到同理倾听孩子呢？下面给父母们介绍几个用同理心倾听的技巧：
（1） 全神贯注不分心。父母们在听孩子的想法时，要把注意力集中在孩子的脸、嘴和眼睛上， 专心听孩子诉说，不要因其他事情分心。 父母的专心能激发孩子的诉说欲，从而让孩子尽吐心中 郁愤。
（2） 适当适时提问。对于孩子表述得不清楚的地方，父母可以提出相应的问题，以帮助孩子更 全面地表述自己的问题，同时也让自己可以更全面地了解孩子的感受。
（3） 控制自己的情绪。父母们在听孩子诉说的过程中，对于孩子所说的不是很认同的时候，要 控制自己的情绪，等孩子说完再说明自己的观点。 因为冲动地打断孩子会损伤孩子倾诉的积 极性。
（4） 重复孩子的话。父母在倾听的时候，可以适时重复孩子的话，一方面可以表明你确实在听 他说话，另一方面也可以确定他表达的真正意思，不至于出现沟通误会。
（5） 判断孩子的需要。父母在倾听时，可以根据孩子的语气、肢体动作等来判断孩子的需要， 以便后面与孩子讨论出可行的解决方法。 父母们要善用以上技巧，用自己的耳朵、眼睛和心来同理倾听孩子。当孩子倾吐完心声后，其 内心如同一个倒空的杯子，这时再与他讨论解决问题的方法就容易多了。
如何用同理心倾听让孩子释放心中的情绪
1.心理和情绪影响沟通 沟通不仅是要准确地传达信息，还要传递情感，达成心理、感受、感觉方面的交流。此外，人只把话讲明白、说清楚是不够的，讲话中间还要包含很多的情绪和情感，要恰当地表达出来。在和对方解释事情时，要兼顾对方的心理感受，在服务行业的沟通中，人们常说：“不在于你说的对不对，也不在于你做的对不对，而在于客户的感觉好不好，只要感觉对了一切都好。”所以，在沟通过程中，会存在心理因素、态度因素和感觉因素，不能只注重信息类因素，而忽视了其他因素。 情景扮演对比分析 【案例】 同一情景两个不同服务人员的沟通对比 某顾客想买到非常急需的零配件，但目前这个配件已经缺货，以下为服务员和顾客的两个对话。 情景1： 客：“我想今天得到那个小配件/那批货。
” 服：“对不起，星期二我们就会有这些小配件/这批货。” 客：“我很急，我今天就需要它。” 服：“对不起，我们的库存里已经没货了。” 客：“我今天就要它。” 服：“我很愿意在星期二为你找一个。”
倾听的三个步骤
大家好我是西门君，每天几分钟，为你解密生活中的传播学。先说一个笑话：一个人的眼晴不太舒服，去看医生。结果他还没开口，医生就拍拍胸脯说“我知道了！”，然后把自己的眼镜摘下，然后给病人戴上。病人做出一脸懵逼的表情。医生说：“你放心，这副眼镜我都戴了十几年了，非常管用！你试试。”病人将信将疑地戴上之后，发觉眼前一片模糊，直喊头晕。医生说：“怎么可能？我戴的时候很清楚啊！一定是你佩戴的方式不对。”听完这个故事，你一定会觉得医生很“奇葩”吧？他居然在确诊之前，就自说自话开始治疗了。其实，生活中很多人也有这些臭毛病，总是喜欢活在自己的世界里，压根不考虑其他人。莫里斯说过一句名言：“要做一个善于表达的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。
”那么，如何更好地倾听他人呢？西门君有三个技巧。第一，少谈“我”，多用“你”。你身边有没有这样的人？不论人们谈到什么样的话题，他最终都会引到自己身上去。比如所有人都在讨论《变形金刚》的电影，他会突然间插进来一脸嫌弃地说：“哎呀，这个电影我看过了，没啥意思。还是推荐你们看漫威的电影，特效又好，剧情又燃！”自恋的人之所以惹人厌烦，是因为他的言语之中，总有种暗示，仿佛其他人的话都不重要，只有他才最重要。为了避免沦为这样的人，最好的办法就是少谈“我”，多用“你”，如此一来，对方就会感觉自己得到了关注，自然就会对你好感倍增了。第二，用好姿态传播。所谓“姿态传播”，就是用肢体手段作为辅助，从而实现强调语言或者补充语言的作用。
据专家估计，在人际沟通中，仅有7%是通过语言来进行的38%取决于语调和声音，其余5%则靠肢体语言。这些人际传播中的肢体语言你一定要明白：双手交叉，拇指打转，这代表不耐烦；双手抱臂，向后紧靠，这代表抗拒；上身直立，双手无处安放，这代表紧张。总之，注意好你自己的仪态，免得给其他人传递出负面的信息，造成沟通上的误会。第三，培养同理心。所谓同理心，就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，简单来说就是“换位思考，将心比心”。培养同理心，恐怕三言两语很难说得清，有个要诀就是“撇下自己的成见，站在对方的角度去思考问题。”比如与信星座的人沟通，你有两个选择。一是要与信星座的人争论一番，星座压根不靠谱不科学，二是先暂时进入对方的思维体系，实现目标一致。
你会选择那个？明显是后者成本小。李嘉诚说过一句话：“只要你以诚待人，别人才会以诚待你”。我们每个人都希望得到别人的关注，这无可厚非，但是希望你明白，只有你愿意耐心倾听别人，别人才会耐心倾听你。尊重，永远都是双方的。
同理心倾听是什么意思
>；同理倾听就是带着同理心去倾听，同理心来源于希腊字，它的意思是“情绪进入”，表示一种理解能力----觉察他人之个人经验的能力。“同理心”---辨识或感觉他人的情绪能力。同理心是“人际知识”的基础，是与他人和睦的能力。
1.同理心的要素（同理心的三要素）
1）有同理心者对于他人的感受，有效及精确地了解与体会，然而同时能够维持一定的距离。2）有同理心的人了解怎样的情绪县长或“引发”哪些情绪。
3）有同理心的人与人沟通的方式让人觉得能够接受、理解。
2.同理心倾听的意义：意图了解的倾听，也就是说追寻、了解他人的动机、心愿及情况；同理倾听进入他人内心的准则，以他人看世界的眼光来看世界，了解并感受他人的感觉。
3.同理倾听的本质：不在于想同意他人，而在于你完全地、深刻地了解他，情绪上与理智上全然投入，不是单纯、单一地听，它涵盖的范围广，是用你的耳朵、眼睛和心来倾听。
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