由中国电子信息产业发展研究院指导，在中国消费者协会、中国移动通信联合会和TD-SCDMA技术论坛的支持下，赛迪顾问股份有限公司（HK 08325）主办的“2008中国手机产品年会暨第九届CCID中国手机用户产品满意度调查结果发布会”于11月27日在北京新世纪饭店隆重召开。 本届年会以“搭建产品创新平台，引领手机发展趋势”为主题，赛迪顾问不仅连续推出第九届《CCID中国手机用户产品满意度调查报告》，而且组织了大型的行业调研，隆重推出《2008年中国四、五级手机市场调研报告》、《2008年中国手机应用功能发展趋势研究报告》、《2008年中国TD-SCDMA手机产业现状与发展趋势研究报告》，引起了与会各界同仁的强烈共鸣。

总体满意度稳步攀升，主流品牌满意度差距缩小 产品满意度再度攀升，满意度高达73.2%。赛迪顾问2008年中国手机产品满意度调查结果显示，2008年产品满意度增长至73.2%，比2007年提升了1.1个百分点，产品满意度再度攀升。近年来，手机产品满意度稳步上升，一方面在于由研发、设计、制造及配套构成的手机产业链日渐完善与成熟，消费者关注的产品质量、外观、价格等显性因素在产品满意度中的重要性呈下降趋势；另一方面在于由技术与产品成熟、产品价格大幅下降、运营商捆绑套餐、创新功能普及加快、维修成本高等原因导致的产品更换周期缩短，消费者对产品层面的关注度有所下降。

主流品牌满意度差距缩小，中兴等国内企业满意度快速提升。2008年手机用户对主要品牌的产品满意度评价中，国外品牌相对而言较有优势，诺基亚、三星、摩托罗拉和索尼爱立信等品牌的满意度均超过70%。而中兴、联想等品牌借助自身技术优势和产品竞争力，以及近年来系统化开展的产品品质提升工程，产品满意度迅速提升，特别是中兴手机运营商定制规模较大，借助运营商的品牌优势和增值服务提升用户满意度，加之中兴不断加大手机功能创新和研发力度，多重角度提升了用户满意度...