一、冷静、冷静、再冷静。

一些班主任在遇到学生犯错误时，往往显出急躁情绪，表现为缺乏细心，耐心和信心，轻则讥讽谩骂，重则站罚跑，个别的甚至施以拳脚。殊不知，这样的处理方法，不但会挫伤学生的自尊心，还会恶化师生关系，影响班集体的健康发展。现在的学生多数是独生子女，他们有丰厚的物质基础和较高的家庭地位，一部分学生从小就养成一种桀骜不训，不合群体的个性。遇到学生犯错误时，班主任如采用硬碰硬的教育方法，很容易发生冲突，使本人下不台，影响自己在学生中的威信，因而，不妨先保持冷静、沉默退让三分，克制情绪，暂且先搁置此事不处理，等学生心情平静下来，再找他谈话或让他自己反思检查，用这种冷处理的方法，既能使学生心悦诚服，也能体现教育者的风范。

二、宰相肚里能撑船。

宽容大度是一种长者风范、智者修养。当你怒气冲天时，切记人无完人，金无足赤。或者多想想自己读书时曾做过蠢事、说过错话，将发怒的害处，借鉴前人的教训，同样会使你的怒气烟消云散。我曾接管过一个高年级的老大难班，一次课外活动，我带领学生到操场上做游戏，游戏结束后，在回家的途中，我班的小淘气在我身后指手划脚、做鬼脸，引得其他同学哈哈大笑。当我回过头来，他就一本正经；当我继续往前走时，他又开始活动，引起大家哄笑。这时，我装出若无其事的样子，他又做了几下，见我没有反应，就自讨没趣地停了下来。当时我没有立即批评他，而是在一次思品课上心平气和地指出这样做是不尊重人、不礼貌的行为，使 小淘气当场脸红，承认了错误，其他同学也受到了教育，收到了良好的教育效果。

三、没有调查，就没有 发言权。

对待学生出现的错误，班主任切忌主观臆断、处事武断，应深入调查 、查明缘由，再对症下药。如2002年，我接到一个班，班里有一个后进生，在低年级就被称为神偷，于是赶快去找他，结果教室、操场、校园内外，连他的影子也找不着。便马上开车追去。在半路上遇见了他，询问他有没有错拿别人的校服，或多领了一套，他矢口否认。下午我又请他到办公室问起中午放学的情况，仍然没有结果。又观其神色慌张，更增加了对他的怀疑。第二天，我正准备通知他家长时，一位家长拿着一套校服来找我，说他的孩子多领了一套，因怕教师批评，不敢交，事情真相大白。当时我很后悔，由于我调查不够细致，家访不够及时，对他存有偏见，因而对他产生怀疑，委屈了他。事后，我特地为他开了一次题为树立信心，争先进的主题班会来加深师生之间的友情。

四、态度好不好，方法对不对

学生犯错误，做班主任的大发雷霆或怒斥一通并不能使学生诚恳地接受，有时还会把事情弄僵，在发脾气之前，不妨检讨一下自己，或许会收到今人满意的效果。如学生面对你的批评不服气或顶撞时，你就应该检查一下自己的态度和方法，比方说，某同学一贯听话，表现很好，仅一次特殊原因而没做家庭作业，你就劈头盖脸地批评他，伤害了他的自尊心，他当然不会服气。再如，你很关心学生的生活琐事，可学生不领情，对你有不恭之词，这时你不必大动肝火，不妨自己检查一下 ，这样关心是否多余或言辞上是否有偏激之处。遇事若能自我检讨，有则改之，无则加勉。对于正确处理师生关系是大有裨益的。