[如何跟客户建立良好的关系]从客户的角度看,特别是在中国目前的国情状态,同样的情况下,会选择关系好的。所以如果要想销售成功,就必须和客户建立良好的关系。 首先要让客户知道你的产品与众不同。这一点很...+阅读
职务分析报告范例
时 间:*月*日9:30至11:30 地 点:小会议室
职务分析人员姓名:***
被调研职务:开发部 主管姓名:***
一、部门及你个人做哪些工作?
1.具体开发
2.审查其他开发人员的开发文档
3.安排调研及外出工作
4.召集开部门会议
5.组织技术讨论与学习
6.向行政部申请本部门办公用品
7.系统维护
8.组织整理部门办公环境
9.整顿部门纪律
10.请假审批
11.设备申请预批
12.与部门人员沟通
二、部门现行开发作业流程
1.收到要求调研的信息(来源:(副)总经理、市场部)
2.准备调研计划(包括确定调研时间、地点、调研提纲;第一次调研由市场部进行联系)
3.实施调研
4.整理调研报告
5.出需求规格说明书(要取得用户签字)
6.出概要设计书、详细设计书 如果中标:
7.修改概要设计书、详细设计书
8.编码(产生的技术文档有:开发报告、变更报告、开发总结等)
9.测试及调试(产生的技术文档有:测试报告、软件问题报告等)
10.编写验收报告、使用说明书、维护手册
11.组织验收(小项目:开发部组织;大项目:开发部、市场部联合组织)
12.交工(文档:项目总结)
13.软件维护(由相关开发人员进行)
三、工作中最难解决的问题?
1.文档管理(文档出不齐,给以后开发造成相当大的阻碍 )
2.上级领导安排的临时任务
3.不必要的维护,浪费时间
4.越权领导
四、最容易职责不明的工作有哪些?
1.光盘管理。
2.上网。
3.小设备的申请及调换。
4.其他部门的幻灯片制作。
五、建议
1.建议由开发部保管光盘;
2.培训只有大批新员工同时到来时进行,个别进入公司的新员工通过具体工作进行培训;
3.建议建立细致的技术人员的考核办法,将考核工作量、工作难度,并与工资挂钩;
4.建议由***部负责公司NT服务器的软件管理,硬件管理及SUN服务器的网络管理。
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