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客户关系管理实战对话客户关系管理是公司经营管理中很重要的一部分。Douglas Winters是一家百货公司的客户服务部经理，最近他的公司收到了不少客户投诉。现在，他正在和他的一名属下Howard Mendell...

关于客户关系Advice on client relations A: Carla, I know you’re kind of new in this business and I want to give you some advice. B: Yes, Mr. Michaels? A: You he to listen t...

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