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4月7日,育儿网“母婴·未来式” 2016大母婴趋势橙享会今年首站在上海火热举行,来自母婴品牌、渠道、媒体、机构近200位母婴资深人士参与了本次会议。会议上,育儿网联合创始人兼CEO程力先生,全国客户总监韦红红女士和电通集团策略总监电通集团妈妈研究所王欣女士分享了他们的干货观点和行业数据,主题涵盖了母婴十年进化、智慧母婴营销方式和母婴品牌如何玩转活动。
育儿网“母婴·未来式” 2016大母婴趋势橙享会正在进行
十年进化,母婴未来是智慧家庭生活方式
母婴互联网距今已经走过十几年历史,过去三年的母婴互联网急剧变化。育儿网联合创始人兼CEO程力先生开场回顾了母婴十年的进化,并提出母婴未来不只是社区、内容和服务,更是一种智慧家庭生活方式。
程力表示,母婴十年,看起来整个母婴行业、政策、入口、估值等都在变化,但其本质是不变的。母婴互联网从小小众市场到逐步演变成资本红海,其本质依然是小小众市场。政策从独生子女到全面二孩,其每年新增新生儿仅在原1700万基础上,再增加300万-800万,而并非爆炸式增长。而从流量入口的PC端进化到抢占碎片化入口的移动端,及现如今的母婴产业链布局,母婴的入口始终还掌握在真正解决用户需求的人手里。而即使资本催生了更多烧钱圈地的高GMV社区转电商故事,用户仍然更忠诚于品牌而非电商平台,真正活跃的用户依然需要靠平台自身的优质内容和服务去抓取实现。
而母婴十年,始终不变是为用户解决问题,无论是解决用户学习、记录、交流、分享需求,还是如今解决他们跨行业领域的家庭服务深度需求。其他不变的还有各母婴平台的基因,为保持专注的业务调控,长期口碑与信任积累的滚雪球效应等。“特别是要坚持母婴互联网的中立性来获得用户的长期信任,”程力介绍说,“育儿网始终坚持中立,去年的橙品清单-2015妈妈口碑之选,就是一场‘无电商、无水军、无干预、真实用户、真实口碑’的评选活动,其纸质书《橙品清单》在预售期间接受超过2万妈妈预定,这也是由中立带来用户信任的结果。”
程力表示,透视母婴十年进化的变与不变,未来母婴趋势将是智慧家庭生活方式。母婴用户群体的上下游产业链中,原来母婴互联网是属于中间的那个链条,而现在有机会把通往家庭的入口攥在手里。将母婴服务拓展成家庭服务,不仅是拓展用户群,更是平台、服务及行业的拓展。以育儿网为例,在平台上,育儿网将为从备孕开始到孩子12岁的家庭提供智慧家庭生活方式,全面覆盖PC、APP、Social平台,加大O2O布局;在服务上,育儿网提供四维深度服务,覆盖社交、内容、消费及深度增值家庭服务;而育儿网一直进行的智慧母婴战略,已经布局健康、教育、理财、娱乐等多个行业领域,与包括香港康健医疗、中国人寿海外、和美医疗等多个行业领先者合作,触达各行业的家庭服务。
智慧营销,打造母婴未来的精准营销
近2年时间,90后妈妈占比从19%增加至51%,呈现出网络行为母婴化和育儿生活互联网化碎片化的特点。育儿网全国客户总监韦红红女士通过展示对育儿网PC、妈妈社区APP、孕期提醒APP和育儿网官方微信的全平台大数据,从活跃内容、活跃阶段、活跃时间以及人群画像4个方面洞察新生代妈妈网络行为,并提出妈妈们所在的母婴移动互联网平台具有交互快、个性化、高扩散、高活跃的特点。由此韦红红提出了“以慧致慧”的营销方式,即以智慧化营销式接轨妈妈智慧化生活方式,为母婴品牌提供平台营销、内容营销和跨界营销的智慧营销方案。
在平台营销上,她介绍了育儿网在PC、孕期提醒、妈妈社区、亲子周末、创意营销、微信微博上的平台营销优势,其中特别介绍孕期提醒除了常规的孕期知识,更提供丰富的O2O服务,如孕伴胎心仪、孕期保险、香港版产检服务等。
内容营销上,育儿网将全力打造“PGC+OGC+UGC”的内容模式,即结合原创视频、精品栏目、微博微信等专业原生内容,联合专业机构、母婴红人、活跃草根、品牌账号等形成影响力自媒体联盟,打造全方位用户口碑。育儿网优秀的PGC内容有单集播放量超过300万的《育儿你造吗》《美一天·美食》等视频内容,也有紧抓实事热点借势营销的《育网视点》《专家访谈》《育儿对话》等专题内容。而平台化运营的育儿网自媒体联盟-育儿头条,将根据用户自然属性标签,提供满足用户需求的优质资讯内容,成为名人及媒体内容发源地、集散地。
育儿网一直以来的智慧母婴布局让品牌与育儿网的跨界营销独具优势。目前已覆盖健康、教育、理财、娱乐等方面,可以围绕产品和服务两大需求实现跨界异业合作。品牌可以跟随线下的如孕伴胎心仪、早教包,线上的如购买妈咪钱包的礼品包做产品派送;也可以深度结合育儿网智慧化母婴服务,将产品购买行为与智慧化母婴服务做结合。
PowerMum,助力母婴品牌玩转活动
当下,如何做好活动,是很多企业与品牌商最关心的话题。2015年年底,育儿网联合电通妈妈研究所,共同发布关于参与母婴品牌活动的调研问卷。通过对30229份数据研究分析,我们发现超过53%的妈妈每天会接触到4个及以上的活动,超过一半以上妈妈在母婴网站参与活动,各平台定位趋于明确,母婴网站/APP以及微信成为妈妈参加活动的主要途径。
电通策略总监王欣指出,只有达到传播目的的活动才是好活动。一个好的活动需要以互动去发酵,用口碑去传播,最终形成立体化的传播模式。在这样的模式下,无论活动氛围还是活动效果都能够提升层次。
活动的表现形式在很大程度上决定了对妈妈人群的吸引力。王欣提出要遵循4J原则,也就是:纪念,简单,奖多,减压。即创造一个有纪念意义,形式简单易参与,奖励丰富吸引人,为妈妈人带来乐趣减少压力的活动。数据指出,近9成的用户愿意主动分享活动,正因为分享有助于提高中奖率。此类活动能够带来较高参与人群,取得惊人效果。
除了母婴App和微信平台,妈妈群也是母婴人群重要的聚集地,接近70%的妈妈加入了2个及以上的妈妈群。因此,在活动本身的魅力之外,获得妈妈们的真实推荐,并打入她们的私人社交圈也是重要手段。
王欣介绍了由育儿网与电通联手打造的致力于促进母婴口碑传播的项目-PowerMum。PowerMum遵循“真实、私密、大规模、多样化”的原则,即动员“真实”妈妈发布“真实”推荐,渗透至妈妈群等私人社交圈,聚集大量妈妈参与口碑的发布与互动,同时覆盖多种类型媒体平台。通过招募、管理和激励用户,促进妈妈自主参与。PowerMum将帮助母婴品牌玩转活动,促进口碑传播和品牌形象建立。
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